HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

SCHLEIFMASCHINE

Ich habe gerade meinen Sparx Sharpener bestellt. Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Alle Schleifmaschine (Sparx Sharpener 2, Sparx Sharpener 3 und Sparx Sharpener 3 PRO) sind auf Lager und werden sofort versendet.

Verleiht der Sparx Sharpener Schlittschuhen ein Profil?

Der Sparx Sharpener konturiert das Profil der Kufe nicht. Aber im Gegensatz zum traditionellen manuellen Schleifen, bei dem sich das Profil nach 15-20 Schleifvorgängen ändert, behält der Sparx Sharpener das Schlittschuhprofil während der gesamten Lebensdauer des Stahls bei, dank der konstanten Drehzahl, Geschwindigkeit und des Drucks, die unsere Schleifringe ausüben.

Soll ich beim Schleifen meiner Schlittschuhe die Spitze nach links oder rechts zeigen lassen?

Beide Möglichkeiten funktionieren. Manche Leute bevorzugen jedoch einen höheren Kontaktpunkt an der Spitze ihres Schlittschuhs. Wir empfehlen daher, die Spitze des Schlittschuhs nach rechts zu richten, um sicherzustellen, dass der Kontaktpunkt hoch genug an der Spitze liegt. In beiden Fällen ist das Finish glatt und die Leistung wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Wie viele Durchgänge sollte ich beim Schiefen wählen?

Wenn Sie Ihre Kufen nach jedem Schlittschuhlaufen auffrischen, reichen normalerweise 1-2 Zyklen aus. Wenn Sie Ihre Schlittschuhe alle 5-6 Stunden Eiszeit schleifen, sollten Sie normalerweise vier Zyklen durchführen. Wenn Sie Ihren Radius ändern oder neuen Stahl haben, benötigen Sie etwa 10 Zyklen.

Kann ich den Sparx Sharpener bei kaltem Wetter verwenden?

Für eine optimale Leistung empfehlen wir, der Schleifmaschine bei Temperaturen über 4°C (40°F) zu verwenden.

Kann ich mit meinem Sparx Sharpener reisen?

Ja. Die Tragbarkeit ist eines der besten Merkmale des Sparx-Sharpener. Wir empfehlen, der Schleifmaschine in einem Sparx-Reiseetui zu transportieren.

Kann man Torwart-Schlittschuhe schleifen?

Ja. Wenn Ihr Torwartschlittschuh eine Schlagschutz hat, verwenden Sie die Torwarterhöhungen, die beim Kauf Ihres Schleifgeräts mitgeliefert werden. Wenn Sie einen Torwartschlittschuh ohne Schlagschutz haben, schleifen Sie Ihre Torwartschlittschuhe wie jedes andere Paar Schlittschuhe. Sehen Sie sich auch unsere Seite zum Schleifen von Torwartschlittschuhen an.

Kann man Eiskunstlaufschlittschuhe schleifen?

Ja. Wir bieten einen Eiskunstlaufadapter für 129,99€ an. Mit dem Eiskunstlaufadapter kann Sparx die meisten herkömmlichen Kufen mit flachen Seiten schleifen. Sparx ist nicht mit den mehrteiligen Kufen kompatibel, die häufig im Wettkampf-Eiskunstlauf verwendet werden.

SCHLEIFRINGE

Wie lange hält ein Schleifring?

Wenn du deine Kufen nach jedem Schlittschuh auffrischst, bekommst du 50-60 Paar geschliffen (oder sogar mehr!) pro Ring (Radius Ring oder FIRE Ring) und wenn du deine Schlittschuhe nach jeweils 5-6 Stunden Eiszeit schleifst, bekommst du etwa 40 Schleifungen.

Woher weiß der Schleifring, wann er abgelaufen ist?

Diese Informationen werden auf einem Mikrochip im Schleifring gespeichert und an die Statusleiste der Ringlebensdauer auf dem Menüpad weitergeleitet.

Bieten Sie ein Schleifen mit flachem Boden an?

Ja! Unser patentierter FIRE-Ring (Flat Inside Radius Edges) erzeugt eine Mulde mit flachem Boden.

Was kostet ein Schleifring?

Schleifringe kosten 74,99 € und können hier auf unserer Website erworben werden. Wir bieten auch ein Starterpaket an, das einen 1/2"(13-mm) -Ring, einen 5/8"(16-mm) -Ring und einen 1/2"(13-mm)-FIRE-Ring zum reduzierten Preis von 209,99 € enthält.

Wie weiß ich, welchen Schleifring ich wählen soll?

Obwohl viele Optionen verfügbar sind, sind die gebräuchlichsten Schleifringe der 1/2"(13 mm) und der 5/8(16 mm) Radius Ring™. Durch unsere Tests haben wir festgestellt, dass ein 1/2"(13 mm) Radius Ring ein guter Ausgangspunkt für kleinere, jüngere Spieler ist. Viele erwachsene Spieler laufen auch auf einem 1/2"(13 mm) Radius. Wir haben jedoch festgestellt, dass größere, schwerere Spieler tatsächlich recht gut mit dem 5/8"(16 mm) Radius zurechtkommen. Der flachere Radius von 5/8"(16 mm) ermöglicht schwereren Spielern ausreichend Halt für eine Kante zum Wenden und Anhalten, bietet aber ein gutes Gleiten, da mehr von der Kufe über der Eisoberfläche bleibt.

Was ist der Unterschied zwischen einem Radius Ring™ und einem FIRE Ring™?

Die einfachste Antwort ist, dass der Radius Ring™ einen traditionellen „Hohlradius“-Schliff (ROH) erzeugt. Sofern Sie nicht wissen, dass Sie auf einem Profil mit flacher Unterseite laufen, werden Sie beim Bezahlen wahrscheinlich den Radius Ring wählen wollen. Die Radius Ringe funktionieren sowohl für Spieler- als auch für Torwart-Schlittschuhe. Der FIRE Ring™ erzeugt einen Schnitt mit flacher Unterseite und abgerundeten Kanten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Grinding Rings“ oder in diesem Blogbeitrag.

SCHLITTSCHUH-KOMPATIBILITÄT

Für welche Schlittschuhgrößen ist der Sparx Sharpener geeignet?

In den Sparx Sharpener passen die meisten Spieler-Schlittschuhe in den Größen US 9J (EU 26) bis US 13 (EU 46) und Torwart-Schlittschuhe zwischen den Größen US 9J (EU 26) und US 10,5 (EU 43,5).

Kann man mit dem Sparx Sharpener Torwart-Schlittschuhe schleifen?

Ja, der Sparx Sharpener schärft Torwart-Schlittschuhe mithilfe der mitgelieferten Goalie Skate Risers.

RÜCKGABE

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Wenn Sie einen Sparx Hockey Skate Sharpener oder ein anderes Produkt direkt bei www.sparxhockey.eu gekauft haben und mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Versanddatum zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Um Ihren Sparx Hockey Skate Sharpener oder ein anderes Sparx Hockey-Produkt zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter help@sparxhockey.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Versandanweisungen zu erhalten.

UNBEFUGTE RÜCKSENDUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, erstatten wir Ihnen (abzüglich aller Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %) den Kaufpreis des zurückgesandten Sparx Hockey Skate Sharpener spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt der zurückgesandten Produkte zusammen mit der entsprechenden RMA.

Bitte beachten Sie: Gebrauchte Sparx Hockey Grinding Rings (Radius- oder FIRE-Ringe) sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht erstattet.

Unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit dem Versand Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Wie sind Ihre Umtauschbedingungen?

Um ein unbenutztes Produkt von Sparx Hockey umzutauschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter help@sparxhockey.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Versandanweisungen zu erhalten. Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sparxhockey.com.

Verkaufsartikel

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel sind leider nicht erstattbar.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

VERSAND

Versenden Sie auch außerhalb der USA und Kanadas?

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder: Kanada, Europäische Union, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

VERANSTALTUNGEN

Wie kann ich Sparx dazu bringen, es bei meiner Veranstaltung vorzuführen?

Bitte senden Sie alle Anfragen an EUsales@sparxhockey.com.

ARBEITSPLÄTZE

Sparx scheint ein großartiger Arbeitsplatz zu sein. Wie bewerbe ich mich?

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