HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

SKATESCHÄRFER

Ich habe gerade meinen Sparx-Spitzer bestellt. Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle Spitzer (Sparx Sharpener 2, Sparx Sharpener 3 und Sparx Sharpener 3 PRO) sind auf Lager und werden sofort versendet.

Läuft das Profil des Sparx Sharpener?

Der Sparx-Schärfer konturiert das Profil der Kufe nicht. Aber im Gegensatz zum traditionellen manuellen Schärfen, bei dem sich das Profil nach 15-20 Schleifvorgängen ändert, behält der Sparx-Schärfer das Schlittschuhprofil während der gesamten Lebensdauer des Stahls bei, dank der konstanten Drehzahl, Geschwindigkeit und des Drucks, die unsere Schleifringe ausüben.

Soll die Spitze beim Schärfen nach links oder rechts zeigen?

Beide Möglichkeiten funktionieren. Manche Leute bevorzugen jedoch einen höheren Kontaktpunkt an der Spitze ihres Schlittschuhs. Wir empfehlen daher, die Spitze des Schlittschuhs nach rechts zu richten, um sicherzustellen, dass der Kontaktpunkt hoch genug an der Spitze liegt. In beiden Fällen ist das Finish glatt und die Leistung wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Wie viele Durchgänge sollte ich beim Schärfen wählen?

Wenn Sie Ihre Kufen nach jedem Schlittschuhlaufen auffrischen, reichen normalerweise 1-2 Zyklen aus. Wenn Sie Ihre Schlittschuhe alle 5-6 Stunden Eiszeit schleifen, sollten Sie normalerweise vier Zyklen durchführen. Wenn Sie Ihren Radius ändern oder neuen Stahl haben, benötigen Sie etwa 10 Zyklen.

Kann ich den Sparx-Spitzer bei kaltem Wetter verwenden?

Für eine optimale Leistung empfehlen wir, den Spitzer bei Temperaturen über 4 Grad Celsius (40 Grad Fahrenheit) zu verwenden.

Kann ich mit meinem Sparx Sharpener? reisen

Ja. Die Tragbarkeit ist eines der besten Merkmale des Sparx Sharpener.

Können Sie Torwartschlittschuhe schärfen?

Ja. Wenn Ihr Torwartschlittschuh eine Verkleidung hat, verwenden Sie die Torwarterhöhungen, die beim Kauf Ihres Schleifgeräts mitgeliefert werden. Wenn Sie einen Torwartschlittschuh ohne Verkleidung haben, schleifen Sie Ihre Torwartschlittschuhe wie jedes andere Paar Schlittschuhe. Sehen Sie sich auch unsere Seite zum Schleifen von Torwartschlittschuhen an.

Können Sie Eiskunstlaufschuhe schärfen?

Ja. Wir bieten einen Eiskunstlaufadapter für 129,99 € an. Mit dem Eiskunstlaufadapter kann Sparx die meisten herkömmlichen Kufen mit flacher Seite schärfen. Sparx ist nicht mit den mehrteiligen Kufen kompatibel, die häufig im Wettkampf-Eiskunstlauf verwendet werden.

SCHLEIFRINGE

Wie lange hält ein Schleifring?

Wenn Sie Ihre Kufen nach jedem Schlittschuhlaufen auffrischen, kommen Sie auf 50–60 Schleifvorgänge (oder sogar mehr!) pro Ring (Radius Ring oder FIRE Ring) und wenn Sie Ihre Schlittschuhe alle 5–6 Stunden Eiszeit schleifen, kommen Sie auf etwa 40 Schleifvorgänge.

Woher weiß der Schleifring, wann er nicht mehr geschärft werden kann?

Diese Informationen werden auf einem Mikrochip im Schleifring gespeichert und an die Ringlebensdauer-Statusleiste auf dem Menüpad weitergeleitet.

Bieten Sie ein Flat-Bottom-Schärfen an?

Ja! Unser patentierter FIRE-Ring (Flat Inside Radius Edges) erzeugt eine Mulde mit flachem Boden.

Wie viel kostet ein Schleifring?

Schleifringe kosten 74,99 € und können hier auf unserer Website erworben werden. Wir bieten auch ein Starterpaket an, das einen 1/2" (13 mm) Ring, einen 5/8" (16 mm) Ring und einen 1/2" (13 mm) FIRE-Ring zum reduzierten Preis von 209,99 € enthält.

Woher weiß ich, welchen Schleifring ich wählen soll?

Obwohl es viele Optionen gibt, sind die gängigsten Grinding-Ringe der 1/2" (13 mm) und der 5/8" (16 mm) Radius Ring™. Durch unsere Tests haben wir festgestellt, dass ein 1/2" (13 mm) Radius-Ring ein guter Ausgangspunkt für kleinere, jüngere Spieler ist. Viele erwachsene Spieler laufen auch auf einem 1/2" (13 mm) Radius. Wir haben jedoch festgestellt, dass größere, schwerere Spieler tatsächlich recht gut mit dem 5/8" (16 mm) Radius zurechtkommen. Der flachere Radius von 5/8" (16 mm) ermöglicht schwereren Spielern ausreichend Halt für eine Kante zum Wenden und Anhalten, bietet aber ein hervorragendes Gleiten, da mehr von der Kufe über der Eisoberfläche bleibt.

Was ist der Unterschied zwischen einem Radius Ring™ und einem FIRE Ring™?

Die einfachste Antwort ist, dass der Radius Ring™ einen traditionellen „Hohlradius“-Schliff (ROH) erzeugt. Sofern Sie nicht wissen, dass Sie auf einem Profil mit flacher Unterseite laufen, werden Sie beim Bezahlen wahrscheinlich den Radius Ring wählen wollen. Die Radius Rings funktionieren sowohl für Spieler- als auch für Torwart-Schlittschuhe. Der FIRE Ring™ erzeugt einen Schnitt mit flacher Unterseite und abgerundeten Kanten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Grinding Rings“ oder in diesem Blogbeitrag.

SKATE-KOMPATIBILITÄT

Für welche Größe von Hockeyschlittschuhen passt der Sparx-Schärfer?

In den Sparx Sharpener passen die meisten Spieler-Schlittschuhe in den Größen US 9 (Jugendliche, EU 26) bis US 13 (Erwachsene, EU 46) und Torwart-Schlittschuhe zwischen den Größen US 9 (Jugendliche, EU 26) und US 10,5 (Erwachsene, EU 43,5).

Schärft der Sparx Sharpener Torwartschlittschuhe?

Ja, der Sparx Sharpener schärft Torwart-Schlittschuhe mithilfe der mitgelieferten Goalie Skate Risers.

RÜCKGABE

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Wenn Sie einen Sparx Hockey Skate Sharpener oder ein anderes Produkt direkt von www.sparxhockey.eu und mit Ihrem Produkt nicht ganz zufrieden sind, können Sie es innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Versanddatum zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Um Ihren Sparx Hockey Skate Sharpener oder ein anderes Sparx Hockey-Produkt zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter help@sparxhockey.com um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Versandanweisungen zu erhalten.

UNBEFUGTE RÜCKSENDUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erstatten wir Ihnen (abzüglich aller Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %) den Kaufpreis des zurückgesendeten Sparx Hockey Skate Sharpener spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte zusammen mit der entsprechenden RMA.

Bitte beachten: Gebrauchte Sparx Hockey Grinding Rings (Radius- oder FIRE-Ringe) sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht erstattet.

Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit dem Versand Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Wie lauten Ihre Umtauschrichtlinien?

Um ein unbenutztes Produkt von Sparx Hockey umzutauschen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter help@sparxhockey.com um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Versandanweisungen zu erhalten. Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel UNBENUTZT und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sparxhockey.com.

Ausverkaufsartikel

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel sind leider nicht erstattbar.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

VERSAND

Wohin versenden Sie?

Wir liefern derzeit in folgende Länder: Kanada, Europäische Union, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich und USA.

VERANSTALTUNGEN

Wie bekomme ich Sparx zur Demo auf meiner Veranstaltung?

Bitte senden Sie alle Anfragen an EUsales@sparxhockey.com.

JOBS

Sparx scheint ein großartiger Arbeitgeber zu sein. Wie bewerbe ich mich?

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