SERVICEBEDINGUNGEN

Ihr SparxCare Serviceplan für den Sparx ES200 Schleifmaschine (das "Produkt") unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") und stellt den Servicevertrag (der "Vertrag") zwischen Velasa Sports, Inc. d.b.a. Sparx Hockey ("Velasa Sports" oder "Sparx Hockey") und Ihnen (dem "Kunden") dar. Der SparxCare Serviceplan ("SparxCare" oder der "Plan") gilt zusätzlich zu der von Velasa Sports gewährten beschränkten Garantie für Ihren Sparx ES200 Schleifmaschine.

VERTRAGSLAUFZEIT

1. SparxCare ist nur zum Zeitpunkt des Kaufs oder innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Kaufdatum verfügbar ("Kaufzeitraum")*. Der Kunde kann einen SparxCare-Abdeckungszeitraum von zwei (2) oder drei (3) Jahren ("Abdeckungszeitraum") ab dem ursprünglichen Online-Kaufdatum bei sparxhockey.com oder dem Kaufdatum im Ladengeschäft, wie auf der Quittung des Kunden angegeben, wählen (für einen Gesamtabdeckungszeitraum von 2 oder 3 Jahren ab dem Kaufdatum). Der Kunde kann den Abdeckungszeitraum nach dem Kaufzeitraum nicht ändern und den Plan am Ende des Abdeckungszeitraums nicht verlängern.
2. SparxCare ist mit der Seriennummer Ihres Produkts verknüpft, die sich auf dem ES200 Sharpener und der Verpackung des ES200 Sharpeners befindet. Jeder Kunde muss SparxCare anhand der Seriennummer des Produkts aktivieren.
3. SparxCare deckt nur ein (1) Produkt ab.
4. SparxCare darf nicht weiterverkauft werden und ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Produkt wird gemäß der dreißig (30) Tage dauernden Rückgaberichtlinie zurückgegeben, die in der Sparx Hockey beschrieben ist; in diesem Fall werden die Kosten für SparxCare erstattet.
5. SparxCare und alle damit verbundenen RMA-Aktivitäten sind nur in dem Land gültig, in dem Sie Ihr Produkt erworben haben. Im Falle eines Kaufs auf sparxhockey.com oder bei einem autorisierten Online-Händler oder -Wiederverkäufer von Sparx Hockey ist der Plan nur in dem Land gültig, in das das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs versandt wurde.
6. SparxCare ist nur in den 50 Vereinigten Staaten und Kanada** erhältlich.

WAS ABGEDECKT IST

a. Der Plan bietet unbegrenzten Live-Chat (sofern verfügbar) und E-Mail-Support durch den Sparx Hockey Support ("Support") sowie Ersatzteile und Rückversand aufgrund von normalem Verschleiß während des Deckungszeitraums, vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen:

i. Kunden sind nur für bis zu vier (4) Vorfälle pro Jahr in einem Deckungszeitraum durch den Plan abgedeckt. Ein "Vorfall" bedeutet, dass ein Kunde entweder (a) ein Ersatzteil von Sparx Hockey erhält oder (b) einen physischen Postversand-Service für ein Produkt von Sparx Hockey in Anspruch nimmt.

ii. Der Plan deckt die folgenden nicht verbrauchbaren Systeme und Teile ab: Steuerplatine, Stromversorgung, Schlittenbaugruppe, Motorarmbaugruppe, Klemmbackenbaugruppe, Anzeigebaugruppe, Gebläse, elektrische Komponenten und Schalter.

b. Ausschlüsse und Beschränkungen. Der Plan deckt die folgenden Verschleißteile nicht ab: Schleifringe und Luftfilter. Die Versicherung deckt keine Schäden, die durch Flüssigkeiten verursacht wurden. Die Versicherung deckt keine Schäden aufgrund von Missbrauch, Vernachlässigung oder Missbrauch, extremen Umweltbedingungen, ungewöhnlichen physikalischen oder elektrischen Belastungen oder Störungen, Feuchtigkeit, Überschwemmungen, fire oder elektrischen Problemen im Zusammenhang mit der Stromversorgung oder anderen Handlungen, die nicht von Sparx Hockey verschuldet wurden. Die Versicherung deckt keine Schäden ab, die durch Fallenlassen des Produkts oder durch den Aufprall eines Fremdkörpers entstehen. Die Versicherung deckt keine Schäden an einem Produkt mit einer geänderten oder entfernten Seriennummer oder an einem verlorenen oder gestohlenen Produkt. Die Versicherung deckt keine Schäden ab, die durch Hardware-, Software- oder Firmware-Modifikationen am Produkt entstehen. Der Plan deckt keine Schäden ab, die durch die Nichteinhaltung der Versandanweisungen und/oder der Verpackungsdokumente des Produkts entstehen. Für Produkte, die ohne Rücksendegenehmigung ("RMA") zurückgeschickt werden oder deren Seriennummer nicht mit der RMA-Dokumentation übereinstimmt, wird kein Service gewährt, und Sie haften für alle Kosten und Ausgaben, die uns im Zusammenhang mit der Bearbeitung der nicht genehmigten Rücksendung entstehen.

ERLANGUNG EINER DIENSTLEISTUNG

a. Der ursprüngliche Käufer des Produkts und des Plans kann mit dem Sparx Hockey Support ("Support") über den Live Chat oder per E-Mail (bevorzugt) an die E-Mail-Adresse help@sparxhockey.com Kontakt aufnehmen.

b. Um eine Support-Anfrage zu stellen, ist eine Produkt-Seriennummer erforderlich, die mit einem gültigen Plan verbunden ist (siehe Abschnitt "Vertragslaufzeit" oben).
c. Support-Betriebszeiten: 9:00AM bis 5:00PM EST Montag-Freitag. Änderungen der Betriebszeiten sind vorbehalten. Die Live-Chat-Zeiten variieren. Prüfen Sie auf der Website ca.sparxhockey.com, ob der Live-Chat verfügbar ist (das Live-Chat-Pop-up-Fenster befindet sich normalerweise in der rechten unteren Ecke unserer Homepage).
d. Der Sparx Hockey entscheidet über die weitere Vorgehensweise. Es liegt im Ermessen des Supports, ob er Ersatzteile ausgibt oder das Produkt oder Teile des Produkts zur Reparatur einschickt. Wenn Ersatzteile für notwendig erachtet werden, wird der Support den Versand an Sie koordinieren. Wenn der Support Ersatzteile für unnötig hält, kann der Kunde ein kostenpflichtiges Ersatzteil erwerben. Für Serviceleistungen, die eine Rücksendung des Produkts oder von Teilen des Produkts erfordern, stellt der Support dem Kunden eine Rücksendegenehmigungsnummer ("RMA") aus. Nicht autorisierte Rücksendungen oder Produkte, deren Seriennummer nicht mit den RMA-Unterlagen übereinstimmt, werden unter keinen Umständen akzeptiert. Auf Ihr Risiko und Ihre Kosten müssen Sie das Produkt oder Teile des Produkts (mit deutlichem Hinweis auf die RMA) an Sparx Hockey oder das von Sparx Hockey benannte Reparaturzentrum liefern. Sparx Hockey übernimmt die Kosten für den Rückversand und wählt und bezahlt die Art des Rückversands an den Kunden. Wenn der Kunde einen beschleunigten Rückversand wünscht, kann dieser von Sparx Hockey ockey gegen eine zusätzliche, vom Kunden im Voraus zu zahlende Gebühr organisiert werden.

 

 

DATENSCHUTZ; BENUTZERINFORMATIONEN

Abgesehen von persönlich identifizierbaren Informationen und Informationen im Zusammenhang mit einer Support-Anfrage, die den Datenschutzrichtlinien von ca.sparxhockey.com (der "Website") unterliegen, werden alle Materialien, Informationen, Vorschläge, Ideen, Konzepte, Know-how, Techniken, Kommentare oder andere Mitteilungen, die Sie auf irgendeine Weise übermitteln ("Mitteilungen"), als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet. Wir sind berechtigt, alle oder einzelne Mitteilungen für beliebige Zwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Übertragung, Offenlegung, Veröffentlichung, Ausstrahlung, Entwicklung, Herstellung und/oder Vermarktung in beliebiger Weise für beliebige oder alle kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecke. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Mitteilungen zu überwachen oder zu überprüfen. Wir sind nicht verpflichtet, Mitteilungen zu verwenden, zurückzugeben, zu überprüfen oder darauf zu antworten. Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt solcher Mitteilungen, unabhängig davon, ob diese aus dem Urheberrecht, der Verleumdung, der Privatsphäre, der Obszönität oder aus anderen Gründen entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche oder alle Mitteilungen zu entfernen, die Material enthalten, das wir für unangemessen oder inakzeptabel halten.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

SPARXCARE IST KEINE SEPARATE GARANTIE ODER BESCHRÄNKTE GARANTIE. SPARXCARE GILT ZUSÄTZLICH ZUR EINGESCHRÄNKTEN ES200-GARANTIE VON SPARX HOCKEY. SPARXCARE IST EIN OPTIONALER SERVICEPLAN FÜR SERVICE UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG, DER VOM KUNDEN ZUSÄTZLICH ZUM KAUFPREIS DES PRODUKTS BEZAHLT WERDEN MUSS.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WEDER SPARX HOCKEY NOCH SEINE LIEFERANTEN VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND DIESES VERTRAGS ODER DIE DAMIT ZUSAMMENHÄNGENDEN BEDINGUNGEN UNTER VERTRAG, FAHRLÄSSIGKEIT, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDEREN THEORIEN FÜR (A) VERLUST ODER UNGENAUIGKEIT VON DATEN ODER KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN, DIENSTLEISTUNGEN ODER TECHNOLOGIE ODER (B) INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AN SCHLITTSCHUHEN, EINKOMMENSVERLUSTE ODER GEWINNEINBUSSEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT DIE KUMULIERTE HAFTUNG VON SPARX HOCKEYNICHT FÜNFZIG DOLLAR ($50.00). IN EINIGEN LÄNDERN, REGIONEN, STAATEN ODER PROVINZEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON RECHTSMITTELN ODER VON BEILÄUFIG ENTSTANDENEN SCHÄDEN, SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER ODER FOLGESCHÄDEN ODER DIE GELTENDEN ZEITRÄUME NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN. AUSSER IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST DIESER SERVICEPLAN DIE GESETZLICHEN RECHTE, DIE FÜR DEN VERKAUFSORT DES PRODUKTS GELTEN, NICHT AUS, SCHRÄNKT SIE NICHT EIN UND MODIFIZIERT SIE NICHT, SONDERN GILT ZUSÄTZLICH ZU DIESEN RECHTEN.

SEVERABILITÄT

Für den Fall, dass eine der Bestimmungen dieses Vertrages von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit für nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Teile dieses Vertrages in vollem Umfang in Kraft, vorausgesetzt, dass die Parteien in einem solchen Fall vereinbaren, nach Treu und Glauben ersatzweise durchsetzbare Bestimmungen auszuhandeln, die der Absicht der Parteien beim Abschluss dieses Vertrages am nächsten kommen.

RECHTSWAHL; GERICHTSSTAND

Dieser Plan sowie alle ungelösten Ansprüche und Streitigkeiten zwischen Ihnen und Sparx Hockey unterliegen den Gesetzen (unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen) des Commonwealth of Massachusetts, USA, der auch ausschließlicher Gerichtsstand und Gerichtsbarkeit für alle derartigen Ansprüche und Streitigkeiten ist. Im Falle von Konflikten zwischen US-amerikanischen und ausländischen Gesetzen, Vorschriften und Regeln sind die US-amerikanischen Gesetze, Vorschriften und Regeln maßgeblich. Alle Ansprüche gegen Sparx Hockey müssen innerhalb von drei (3) Monaten ab dem Zeitpunkt ihres Entstehens geltend gemacht werden. Sparx Hockey ermächtigt keine Vertreter oder Bevollmächtigten zur Übernahme von Verpflichtungen oder Haftungen im Rahmen dieser Vereinbarung, es sei denn, dies ist oben ausdrücklich festgelegt.

SONSTIGE TERMINE

SPARX HOCKEY und SPARXCARE sind Marken oder eingetragene Marken von Velasa Sports, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

 

Ihre Nutzung dieser Website und der Dienste (einschließlich des Kaufs von Sparx®-Produkten) unterliegt unseren Nutzungsbedingungen, die unter https://ca.sparxhockey.com/pages/terms-conditions abrufbar sind. Großgeschriebene Begriffe, die hier ohne Definition verwendet werden, haben die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen.

 

Velasa Sports d.b.a. Sparx Hockey kann jederzeit und nach eigenem Ermessen die in diesem Plan enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen ändern. Jeder Kauf eines Sparx®-Serviceplans ist durch das zugehörige Serviceplan-Dokument abgedeckt, das zum Zeitpunkt des Verkaufs des Plans auf https://ca.sparxhockey.com/collections/service-plans veröffentlicht ist.

 

Um eine Kopie einer früheren Revision eines Sparx Hockey Serviceplans anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an help@sparxhockey.com und geben Sie den gewünschten Plan und das Revisionsdatum an. Sparx Hockey kann eine Bestätigung Ihres Kaufdatums und eine Produktbeschreibung anfordern, um den entsprechenden Plan zu bestätigen.

REVISIONSLISTE

____ 4. Februar 2021

____ Juni 8, 2018

____ Juli 12, 2017