KÄYTTÖEHDOT

Sparx ES200 -luistimien teroittimen (jäljempänä ”Tuote”) SparxCare-huoltosopimus (jäljempänä ”Sopimus”) perustuu näihin ehtoihin (jäljempänä ”Ehdot”) ja muodostaa huoltosopimuksen (jäljempänä ”Sopimus”) Velasa Sports, Inc.:n, joka toimii nimellä Sparx Hockey jäljempänä ”Velasa Sports” taiSparx Hockey), ja sinun (jäljempänä ”Asiakas”) välillä. SparxCare-huoltosopimus (jäljempänä ”SparxCare” tai ”Sopimus”) täydentää Velasa Sportsin Sparx ES200 -luistimien teroittimelle myöntämän rajoitetun takuun kattamaa suojaa.

SOPIMUSKAUSI

1. SparxCare-palvelu on saatavilla vain ostopäivänä tai kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ostopäivästä (”ostokausi”)*. Asiakas voi valita SparxCare-vakuutuskauden pituudeksi kaksi (2) tai kolme (3) vuotta (”vakuutuskausi”) alkuperäisestä sparxhockey.com-verkkokaupan ostopäivästä tai asiakkaan kuitissa ilmoitetusta vähittäiskaupan ostopäivästä lukien (jolloin vakuutuskausi on yhteensä 2 tai 3 vuotta ostopäivästä lukien). Asiakas ei voi muuttaa vakuutuskauden pituutta ostojakson päättymisen jälkeen eikä uusia vakuutusta vakuuskauden päättyessä.
2. SparxCare on sidottu tuotteesi sarjanumeroon, joka löytyy ES200-teroitimesta ja sen pakkauksesta. Jokaisen asiakkaan on aktivoitava SparxCare tuotteen sarjanumeron avulla.
3. SparxCare kattaa vain yhden (1) tuotteen.
4. SparxCare-palvelua ei saa myydä edelleen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle eikä siitä saa hyvitystä, ellei tuotetta palauteta Sparx Hockey määritellyn kolmenkymmenen (30) päivän palautusajan puitteissa, jolloin SparxCare-palvelun hinta hyvitetään.
5. SparxCare-palvelu ja kaikki siihen liittyvät RMA-toimenpiteet ovat voimassa ainoastaan siinä maassa, jossa olet ostanut tuotteesi. Jos olet tehnyt ostoksen sivustolla sparxhockey.com tai valtuutetulta Sparx Hockey tai -jälleenmyyjältä, palvelu on voimassa ainoastaan siinä maassa, johon tuote toimitettiin ostohetkellä.
6. SparxCare on saatavilla ainoastaan Yhdysvaltojen 50 osavaltiossa ja Kanadassa**.

MITÄ KORVAUS KATTAA

a. Paketti sisältää rajoittamattoman live-chat-tuen (silloin kun se on käytettävissä) ja sähköpostituen Sparx Hockey (”Tuki”) sekä varaosat ja palautuskulut, jotka johtuvat normaalista kulumisesta takuuaikana, seuraavien rajoitusten mukaisesti:

i. Asiakkaat ovat oikeutettuja enintään neljään (4) tapaukseen vuodessa tämän suunnitelman puitteissa kunkin kattavuusjakson aikana. ”Tapauksella” tarkoitetaan tilannetta, jossa asiakas joko (a) saa varaosan Sparx Hockey tai (b) tuotteen postitse lähetettävän fyysisen huollon, jonka Sparx Hockey suorittaa.

ii. Takuu kattaa seuraavat kulumattomat järjestelmät ja osat: ohjauskortti, virtalähde, kelkkakokoonpano, moottorivarsi, puristinkokoonpano, näyttökokoonpano, puhallin, sähkökomponentit ja kytkimet.

b. Poissulkemiset ja rajoitukset. Takuu ei kata seuraavia kuluvia osia: hiomarenkaat ja ilmansuodattimet. Takuu ei kata nesteestä johtuvia vaurioita. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä, laiminlyönnistä tai virheellisestä käytöstä, äärimmäisistä ympäristöolosuhteista, epätavallisesta fyysisestä tai sähköisestä rasituksesta tai häiriöistä, kosteudelle altistumisesta, tulvasta, fire tai syöttövirtaan liittyvistä sähköongelmista tai muista tekijöistä, jotka eivät ole Sparx Hockey syytä. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen putoamisesta tai vieraiden esineiden osumisesta siihen. Takuu ei kata tuotetta, jonka sarjanumero on muutettu tai poistettu, eikä kadonnutta tai varastettua tuotetta. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen laitteistoon, ohjelmistoon tai laiteohjelmistoon tehdyistä muutoksista. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen kuljetusohjeiden ja/tai pakkausasiakirjojen noudattamatta jättämisestä. Tuotteille, jotka palautetaan ilman palautuslupaa (”RMA”) tai joiden sarjanumero ei täsmää RMA-asiakirjojen kanssa, ei myönnetä huoltopalvelua, ja olet vastuussa kaikista kustannuksista ja kuluista, jotka meille aiheutuvat luvattoman palautuksen käsittelystä.

PALVELUN HANKKIMINEN

a. Tuotteen ja palvelupaketin alkuperäinen ostaja voi ottaa yhteyttä Sparx Hockey (”Tuki”) live-chatin kautta tai sähköpostitse (suositeltava tapa) osoitteeseen help@sparxhockey.com .

b. Tukipyynnön tekeminen edellyttää tuotteen sarjanumeroa, joka on liitetty voimassa olevaan sopimukseen (katso edellä oleva kohta ”Sopimuskausi”).
c. Tukipalvelun aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 EST. Aukioloajat voivat muuttua. Live-chatin aukioloajat vaihtelevat; tarkista verkkosivustolta ca.sparxhockey.com, onko live-chat käytettävissä (live-chatin ponnahdusikkuna löytyy yleensä kotisivumme oikeasta alakulmasta).
d. Sparx Hockey päättää toimintatavasta. Päätös varaosien toimittamisesta tai tuotteen tai sen osien palauttamisesta huoltoa varten on tuen harkinnassa. Jos varaosien toimittaminen katsotaan tarpeelliseksi, tukipalvelu järjestää lähetyksen sinulle. Jos tukipalvelu katsoo, ettei varaosia tarvita, asiakas voi ostaa varaosan omalla kustannuksellaan. Jos huolto edellyttää tuotteen tai sen osien palauttamista, tukipalvelu myöntää asiakkaalle palautusluvan (”RMA”) numeron. Luvattomia palautuksia tai tuotteita, joiden sarjanumero ei täsmää RMA-asiakirjojen kanssa, ei hyväksytä missään olosuhteissa. Asiakkaan on omalla vastuullaan ja kustannuksellaan toimitettava tuote tai sen osat (joissa on selvästi näkyvissä RMA-numero) Sparx Hockey sen nimeämälle korjauskeskukselle. Sparx Hockey palautuslähetyksen Sparx Hockey sekä valitsee ja maksaa asiakkaalle palautuslähetystavan. Jos asiakas pyytää pikapalautusta, Sparx Hockey voi järjestää sen lisämaksua Sparx Hockey , jonka asiakkaan on maksettava etukäteen.

 

 

TIETOSUOJA; KÄYTTÄJÄTIEDOT

Lukuun ottamatta henkilötunnistettavia tietoja ja tukipyyntöön liittyviä tietoja, joihin sovelletaan ca.sparxhockey.com-sivuston (jäljempänä ”verkkosivusto”) tietosuojakäytäntöä, kaikki materiaali, tiedot, ehdotukset, ideat, konseptit, osaaminen, tekniikat, kommentit tai muu viestintä, jonka lähetät millä tahansa tavalla (jäljempänä ”viestintä”), katsotaan ja tullaan katsomaan ei-luottamukselliseksi ja ei-omistusoikeudelliseksi. Voimme käyttää mitä tahansa tai kaikkia Viestintöjä mihin tahansa tarkoitukseen, mukaan lukien rajoituksetta niiden jäljentäminen, lähettäminen, paljastaminen, julkaiseminen, lähettäminen, kehittäminen, valmistaminen ja/tai markkinointi millä tahansa tavalla mihin tahansa tai kaikkiin kaupallisiin tai ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvoa tai tarkistaa mitään Viestintöjä. Meillä ei ole velvollisuutta käyttää, palauttaa, tarkistaa tai vastata mihinkään Viestintään. Meillä ei ole minkäänlaista vastuuta tällaisten viestien sisällöstä, riippumatta siitä, johtuuko se tekijänoikeus-, kunnianloukkaus-, yksityisyyden suoja-, säädyttömyys- tai muista laeista. Pidätämme oikeuden poistaa minkä tahansa tai kaikki viestit, jotka sisältävät materiaalia, jota pidämme sopimattomana tai hyväksymättömänä.

VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET

SPARXCARE EI OLE ERILLINEN TAKUU TAI RAJOITETTU TAKUU. SPARXCARE ON LISÄPALVELU SPARX HOCKEYES200-TUOTTEEN RAJOITETTUUN TAKUUSEEN. SPARXCARE ON VALINNAINEN HUOLTO- JA TEKNISEN TUEN PALVELUSUUNNITELMA, JONKA ASIAKKAIDEN ON MAKSETTAVA TUOTTEEN HINTAAN LISÄKSI.

VASTUUN RAJOITUKSET

LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA SPARX HOCKEY SEN TOIMITTAJAT OLE VASTUUSSA TAI KORVAUSVELVOLLISIA MISTÄÄN TÄMÄN SOPIMUKSEN KOHTEESTA TAI SIihen LIITTYVISTÄ EHDOISTA MISSÄÄN SOPIMUS-, HUOLIMATTOMUUS-, ANKARA VASTUU- TAI MUUN PERUSTEEN NOJALLA (A) TIETOJEN MENETYKSESTÄ TAI EPÄTARKKUUDESTA TAI KORVAAVIEN TUOTTEIDEN, PALVELUIDEN TAI TEKNOLOGIAN HANKINTAKUSTANNUKSISTA, TAI (B) MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA TAI SEURAAMUKSELLISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA RAJOITTUMATTA, LUISTIMIEN VAURIOITUMISEEN, TULOJEN MENETYKSEEN TAI VOITTOJEN MENETYKSEEN. LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA SPARX HOCKEYYHTEISVASTUU TÄMÄN SOPIMUKSEN PERUSTEELLA EI SAA YLITTÄÄ VIISIKYMMENTÄ DOLLARIA (50,00 $). JOISSAKIN MAISSA, ALUEILLA, OSVALTIOISSA TAI PROVINSSEISSA EI SALLITA KORVAUSVAATIMUSTEN TAI SATUNNAISTEN, RANGAISTUSLUONTEISTEN TAI SEURAUSVAHINKOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA EIKÄ SOVELLETTAVIEN MÄÄRÄAIKOJEN RAJOITTAMISTA, JOTEN EDELLÄ MAINITUT RAJOITUKSET TAI POISSULKEMISET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA. Lain sallimissa rajoissa tämä huoltosuunnitelma ei sulje pois, rajoita tai muuta tuotteen myyntipaikassa sovellettavia lakisääteisiä oikeuksia, vaan se täydentää näitä oikeuksia.

ERILLISYYS

Mikäli jokin tämän sopimuksen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen tai muun oikeusviranomaisen päätöksellä, tämän sopimuksen muut osat pysyvät täysimääräisesti voimassa, edellyttäen että osapuolet sopivat tällaisessa tapauksessa neuvottelevansa vilpittömässä mielessä korvaavista, täytäntöönpanokelpoisista määräyksistä, jotka parhaiten vastaavat osapuolten aikomusta tämän sopimuksen solmimisen yhteydessä.

SOVELLETTAVA LAKI; TUOMIOISTUIMEN TOIMIVALTA

Tähän sopimukseen sekä kaikkiin ratkaisemattomiin vaatimuksiin ja riitoihin sinun ja Sparx Hockey välillä Sparx Hockey Yhdysvaltojen Massachusettsin osavaltion lakeja (lukuun ottamatta lainvalintasääntöjä), ja kyseinen osavaltio on myös yksinomainen oikeuspaikka ja toimivalta-alue kaikille tällaisille vaatimuksille ja riidoille. Jos Yhdysvaltojen ja ulkomaisten lakien, asetusten ja sääntöjen välillä on ristiriitaa, sovelletaan Yhdysvaltojen lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Kaikki Sparx Hockey vastaan esitettävät vaatimukset Sparx Hockey nostettava kolmen (3) kuukauden kuluessa niiden syntymisestä. Ellei edellä nimenomaisesti toisin mainita, Sparx Hockey valtuuta mitään edustajaa tai asiamiestä ottamaan vastuuta tai sitoumuksia tämän sopimuksen nojalla.

MUUT EHDOT

SPARX HOCKEY SPARXCARE ovat Velasa Sports, Inc.:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Kaikki oikeudet pidätetään.

 

Tämän sivuston ja palveluiden käyttöäsi (mukaan lukien Sparx®-tuotteiden ostaminen) säätelevät käyttöehtomme, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://ca.sparxhockey.com/pages/terms-conditions.Tässä asiakirjassa ilman määritelmää käytetyillä isoilla alkukirjaimilla kirjoitetuilla termeillä on sama merkitys kuin käyttöehdoissa määritelty.

 

Velasa Sports, joka toimii nimellä Sparx Hockey milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan muuttaa mitä tahansa tässä palvelusopimuksessa mainittuja ehtoja. Kaikille ostetuille Sparx®-palvelusopimuksille sovelletaan kyseistä palvelusopimusasiakirjaa, joka on julkaistu osoitteessa https://ca.sparxhockey.com/collections/service-plans palvelusopimuksen myyntihetkellä.

 

Jos haluat pyytää kopion Sparx Hockey aiemmasta versiosta, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@sparxhockey.com ja ilmoita haluamasi suunnitelma sekä version päivämäärä. Sparx Hockey pyytää vahvistusta ostopäivästäsi ja tuotteen kuvauksesta varmistaakseen, että kyseessä on oikea suunnitelma.

TARKISTUSLUETTELO

____ 4. helmikuuta 2021

____ 8. kesäkuuta 2018

____ 12. heinäkuuta 2017