PALAUTUKSET

Jos ostit Sparx™ Skate Sharpenerin tai muun Sparx™-tuotteen suoraan Velasa Sports, Inc:ltä ("Velasa Sports") osoitteessa www.sparxhockey.com etkä ole täysin tyytyväinen siihen mistä tahansa syystä, voit palauttaa Tuotteen kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa lähetyspäivästä. Hyvityksen saamiseksi sinun on palautettava tuote meille viipymättä, ja tuotteen (ja kaikkien asiakirjojen) on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, kohtuullista kulumista lukuun ottamatta. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Huomaa kuitenkin, että Sparx™-hiomarenkaita ja myyntituotteita ei voi palauttaa (eikä hyvitetä) sen jälkeen, kun niitä on käytetty.

MITEN PALAUTTAA

Jos haluat palauttaa Sparx™ Skate Sharpenerin tai muun Sparx™-tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa help@sparxhockey.com to saada palautuksen valtuutusnumero ("RMA") ja toimitusohjeet. Kymmenen (10) päivän kuluessa palautusvaltuutuksen vastaanottamisesta sinun on toimitettava Tuote (jossa on selkeä maininta RMA:sta) Velasa Sportsille (tai muuten toimitusohjeissamme mainitulla tavalla).

Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Ilmoitamme sinulle myös, onko palautuksesi hyväksytty vai ei. Jos se hyväksytään, hyvitämme sinulle palautetusta tuotteesta maksamasi hinnan (ilman 20 %:n varastointimaksua ja ilman toimituskuluja) viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja sovellettava RMA.

VAIHTO

Voit vaihtaa minkä tahansa Sparx™ Skate Sharpenerin tai muun tuotteen, jota ei ole käytetty kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa toimituspäivästä. Ollaksesi oikeutettu vaihtoon, sinun on palautettava tuote meille viipymättä ja tuotteen (ja kaikkien asiakirjojen) on oltava käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

MITEN TEHDÄÄN VAIHTO

Jos haluat vaihtaa KÄYTTÄMÄTTÖMÄN Sparx™ Skate Sharpener tai muun Sparx™-tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa help@sparxhockey.com to saada palautuksen valtuutusnumero ("RMA") ja toimitusohjeet. Kymmenen (10) päivän kuluessa palautusvaltuutuksen vastaanottamisesta sinun on toimitettava Tuote (jossa on selkeä maininta RMA:sta) Velasa Sportsille (tai muuten toimitusohjeissamme mainitulla tavalla). Sinun on myös ilmoitettava selvästi, vaihdatko tuotteen hyvitystä vastaan ​​vai muihin tuotteisiin (jolloin sinun on annettava meille kaikki asiaankuuluvat tiedot, mukaan lukien luottokortin numero).

Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet sen ja onko se vaihtokelpoinen. Jos olet valinnut vaihtaa Tuotteen muihin tuotteisiin, me täytämme tilauksesi niin pian kuin mahdollista. Jos olet päättänyt saada hyvityksen, hyvitämme sinulle Tuotteesta maksamasi hinnan (ilman kaikkia toimituskuluja) viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet kyseisen tuotteen sekä sovellettavan palautusvaltuutuksen. .

POIKKEUKSET

Palautus- ja vaihtopolitiikkamme on voimassa kolmekymmentä (30) päivää Sparx™-tuotteesi lähetyspäivästä. Jos tuotteesi toimituspäivästä on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle palautusvaltuutusta, emmekä tarjoa sinulle hyvitystä tai vaihtoa. Saatamme kieltäytyä tarjoamasta sinulle hyvitystä tai vaihtoa, jos et toimita Sparx™-tuotetta meille kymmenen (10) päivän kuluessa palautusvaltuutuksen myöntämisestä.

Sparx™-hiomarenkaita (Radius Ring™ tai FIRE Ring™) ja myyntituotteita ei voi palauttaa (eikä hyvitetä) sen jälkeen, kun niitä on käytetty.

Tuotteet, jotka toimitetaan meille ilman palautusvaltuutusta, eivät ole oikeutettuja hyvitykseen tai vaihtoon.

TOIMITUS

Olet vastuussa kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat Sparx™-tuotteesi lähettämisestä meille, sekä kaikista kuljetuksen aikana tapahtuvista menetyksistä tai vaurioista. Sinun kannattaa harkita jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä ja/tai vakuutuksen ostamista riskisi kattamiseksi. Vaikka olisimme myöntäneet palautusvaltuutuksen, emme hyvitä tai vaihda Sparx™-tuotteita, joita ei ole vastaanotettu tai jotka ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana.

MYÖHÄSSÄ TAI PUUTTUVIA HYVITYKSIÄ

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyssä on usein viiveitä ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@sparxhockey.com.

LAHJAT

Jos Sparx™-tuote merkittiin lahjaksi ostettaessa ja toimitettaessa suoraan sinulle, saat palautuksen tai vaihdon arvon vastaavan lahjahyvityksen. Kun tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei ostettaessa merkitty lahjaksi tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen, ei sinulle, hyvitämme asianmukaisen hyvityksen lahjan antajalle, joka ilmoittaa palautuksestasi.

VIIMEINEN PÄIVITYS

____ tammikuuta 2018

____ tammikuuta 2016