SPARX CARE PRO PS100 TEROITTIMEN HUOLTOSUUNNITELMA

KÄYTTÖEHDOT

Sparx PS100 -luistimien teroittimeen (jäljempänä ”Tuote”) liittyvää SparxCare Pro -huoltosopimustasi säätelevät nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”), ja se muodostaa huoltosopimuksen (jäljempänä ”Sopimus”) Velasa Sports, Inc.:n, joka toimii nimellä Sparx Hockey jäljempänä ”Velasa Sports” taiSparx Hockey), ja sinun (jäljempänä ”Asiakas”) välillä. SparxCare Pro -huoltosuunnitelma (jäljempänä ”SparxCare Pro” tai ”suunnitelma”) täydentää Velasa Sportsin Sparx PS100 -luistimien teroittimelle myöntämän rajoitetun takuun kattamaa suojaa.

SOPIMUSKAUSI

  1. SparxCare Pro -palvelu on saatavilla vain ostohetkellä tai kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ostopäivästä (”ostokausi”)*. Asiakkaat voivat valita SparxCare Pro -takuukauden pituudeksi kaksi (2) tai kolme (3) vuotta (”takuukausi”) alkuperäisestä www.sparxhockey.com verkko- tai myymäläostopäivästä, kuten asiakkaan kuitissa on ilmoitettu (kokonaiskattavuusjakso on 2 vuotta tai 3 vuotta ostopäivästä). -asiakas ei voi muuttaa kattavuusjaksoa ostojakson päättymisen jälkeen eikä uusia suunnitelmaa kattavuusjakson päättyessä.

  2. SparxCare Pro on sidottu tuotteesi sarjanumeroon, joka löytyy PS100-teroittimesta ja sen pakkauksesta. Jokaisen asiakkaan on aktivoitava SparxCare Pro -palvelu tuotteen sarjanumeron avulla. SparxCare Pro -palvelun kattavuus ulottuu myös kaikkiin PS100-järjestelmän yhteydessä ostettuihin Sparx PV100 -imureihin, jotka on liitetty palveluun PV100-sarjanumeron kautta.

  3. SparxCare Pro kattaa vain yhden (1) tuotteen.

  4. SparxCare Pro -tuotetta ei saa myydä edelleen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle eikä siitä saa hyvitystä, ellei tuotetta palauteta Sparx Hockey määritellyn kolmenkymmenen (30) päivän palautusajan puitteissa, jolloin SparxCare Pro -tuotteen hinta hyvitetään.

  5. SparxCare Pro -palvelu ja kaikki siihen liittyvät RMA-toimenpiteet ovat voimassa ainoastaan siinä maassa, jossa olet ostanut tuotteesi. Jos olet ostanut tuotteen sivustolta sparxhockey.com tai Sparx Hockey valtuutetulta Sparx Hockey tai jälleenmyyjältä, takuu on voimassa ainoastaan siinä maassa, johon tuote toimitettiin ostohetkellä.

  6. SparxCare Pro on saatavilla ainoastaan Yhdysvaltojen 50 osavaltiossa ja Kanadassa**.

MITÄ KORVAUS KATTAA

  1. Tämä sopimus sisältää rajoittamattoman live-chat-tuen (silloin kun se on käytettävissä) ja sähköpostituen Sparx Hockey (”Tuki”) sekä varaosat ja palautuskulut, jotka johtuvat normaalista kulumisesta takuuaikana, seuraavien rajoitusten mukaisesti:

    1. Asiakkaille myönnetään tämän suunnitelman mukainen korvaus enintään neljästä (4) tapauksesta vuodessa kunkin korvausjakson aikana. ”Tapauksella” tarkoitetaan tilannetta, jossa asiakas joko (a) saa varaosan Sparx Hockey tai (b) tuotteen postitse lähetettävän fyysisen huollon, jonka Sparx Hockey suorittaa.

    2. Suunnitelma kattaa seuraavat kulumattomat järjestelmät ja osat: ohjauskortti, virtalähde, kelkkakokoonpano, moottorivarsi, puristinkokoonpano, näyttökokoonpano, PV100-tyhjiöpumppu (jos sellainen on), sähkökomponentit ja kytkimet

  2. Poissulkemiset ja rajoitukset. Takuu ei kata seuraavia kuluvia osia: hiomarenkaat ja ilmansuodattimet. Takuu ei kata nesteestä aiheutuneita vaurioita. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä, laiminlyönnistä tai virheellisestä käytöstä, äärimmäisistä ympäristöolosuhteista, epätavallisesta fyysisestä tai sähköisestä rasituksesta tai häiriöistä, kosteudelle altistumisesta, tulvasta, fire tai syöttösähköön liittyvistä sähköongelmista tai muista tekijöistä, joihin Sparx Hockey ei ole syyllinen. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen pudottamisesta tai vieraiden esineiden osumisesta siihen. Takuu ei kata tuotteen vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen käytöstä ilman hyväksyttyä ilmanvaihtojärjestelmää (esim. Sparx PV100 Vacuum). Takuu ei kata tuotetta, jonka sarjanumero on muutettu tai poistettu, eikä kadonnutta tai varastettua tuotetta. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen laitteistoon, ohjelmistoon tai laiteohjelmistoon tehdyistä muutoksista. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen kuljetusohjeiden ja/tai pakkausasiakirjojen noudattamatta jättämisestä. Tuotteille, jotka palautetaan ilman palautuslupaa (”RMA”) tai joiden sarjanumero ei täsmää RMA-asiakirjojen kanssa, ei myönnetä huoltopalvelua, ja olet vastuussa kaikista kustannuksista ja kuluista, jotka meille aiheutuvat luvattoman palautuksen käsittelystä.

PALVELUN HANKKIMINEN

  1. Tuotteen ja palvelupaketin alkuperäinen ostaja voi ottaa yhteyttä Sparx Hockey (”Tuki”) live-chatin kautta tai sähköpostitse (suositeltava tapa) osoitteeseen help@sparxhockey.com sähköpostiosoitteeseen.

  2. Tukipyynnön tekeminen edellyttää tuotteen sarjanumeroa, joka on liitetty voimassa olevaan sopimukseen (katso edellä oleva kohta ”Sopimuksen voimassaoloaika”)

  3. Tukipalvelun aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (EST). Aukioloajat voivat muuttua. Live-chatin aukioloajat vaihtelevat; tarkista ne verkkosivustolta osoitteessa www.sparxhockey.com , onko live-chat käytettävissä (live-chatin ponnahdusikkuna löytyy yleensä kotisivumme oikeasta alakulmasta).

  4. Sparx Hockey päättää jatkotoimenpiteistä. Päätös varaosien toimittamisesta tai tuotteen tai sen osien palauttamisesta huoltoa varten on Supportin harkinnassa. Jos varaosien toimittaminen katsotaan tarpeelliseksi, tukipalvelu järjestää lähetyksen asiakkaalle. Jos tukipalvelu katsoo, ettei varaosia tarvita, asiakas voi ostaa varaosan omalla kustannuksellaan. Jos huolto edellyttää tuotteen tai sen osien palauttamista, tukipalvelu myöntää asiakkaalle palautusluvan (Return Merchandise Authorization, ”RMA”) numeron. Luvattomia palautuksia tai tuotteita, joiden sarjanumero ei täsmää RMA-asiakirjojen kanssa, ei hyväksytä missään olosuhteissa. Asiakkaan on omalla vastuullaan ja kustannuksellaan toimitettava tuote tai sen osat (joissa on selvästi näkyvissä RMA-numero) Sparx Hockey sen nimeämälle korjauskeskukselle. Sparx Hockey palautuskuljetuksesta sekä valitsee ja maksaa asiakkaalle palautustavan. Jos asiakas pyytää pikapalautusta, Sparx Hockey voi järjestää sen lisämaksua Sparx Hockey , jonka asiakkaan on maksettava etukäteen.

TIETOSUOJA; KÄYTTÄJÄTIEDOT

Lukuun ottamatta henkilötunnistettavia tietoja ja tukipyyntöön liittyviä tietoja, joihin sovelletaan www.sparxhockey.com (jäljempänä ”verkkosivusto”) tietosuojakäytännön alaisia, kaikki materiaalit, tiedot, ehdotukset, ideat, konseptit, tietotaito, tekniikat, kommentit tai muu viestintä, jonka lähetät millä tahansa tavalla (jäljempänä ”viestintä”), katsotaan ja tullaan katsomaan ei-luottamuksellisiksi ja ei-omistusoikeudellisiksi. Voimme käyttää mitä tahansa tai kaikkia Viestintöjä mihin tahansa tarkoitukseen, mukaan lukien rajoituksetta jäljentäminen, lähettäminen, paljastaminen, julkaiseminen, lähettäminen, kehittäminen, valmistaminen ja/tai markkinointi millä tahansa tavalla mihin tahansa tai kaikkiin kaupallisiin tai ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvoa tai tarkistaa mitä tahansa Viestintöjä. Meillä ei ole velvollisuutta käyttää, palauttaa, tarkistaa tai vastata mihinkään Viestintään. Meillä ei ole minkäänlaista vastuuta tällaisen viestinnän sisällöstä, riippumatta siitä, johtuuko se tekijänoikeus-, kunnianloukkaus-, yksityisyydensuoja-, säädyttömyys- tai muista laeista. Pidätämme oikeuden poistaa minkä tahansa tai kaikki viestit, jotka sisältävät materiaalia, jota pidämme sopimattomana tai hyväksymättömänä.

VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET

SPARXCARE PRO EI OLE ERILLINEN TAKUU TAI RAJOITETTU TAKUU. SPARXCARE PRO ON LISÄPALVELU SPARX HOCKEYPS100-RAJOITETTUUN TAKUUSEEN. SPARXCARE PRO ON VALINNAINEN HUOLTO- JA TEKNISEN TUEN PALVELUSUUNNITELMA, JONKA ASIAKKAIDEN ON MAKSETTAVA TUOTTEEN HINTAAN LISÄKSI.

VASTUUN RAJOITUKSET

LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA SPARX HOCKEY SEN TOIMITTAJAT OLE VASTUUSSA TAI KORVAUSVELVOLLISIA MISTÄÄN TÄMÄN SOPIMUKSEN KOHTEESTA TAI SIihen LIITTYVISTÄ EHDOISTA MISSÄÄN SOPIMUKSEN, HUOLIMATTOMUUDEN, ANKARAN VASTUUN TAI MUUN OIKEUDELLISEN PERUSTEEN NOJALLA (A) TIETOJEN MENETYKSESTÄ TAI EPÄTARKKUUDESTA TAI KORVAAVIEN TUOTTEIDEN, PALVELUIDEN TAI TEKNOLOGIAN HANKINTAKUSTANNUKSISTA, TAI (B) MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA TAI SEURAAMUKSELLISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA RAJOITTUMATTA, LUISTIMIEN VAURIOITUMISEEN, TULOJEN MENETYKSEEN TAI VOITTOJEN MENETYKSEEN. LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA SPARX HOCKEYYHTEISVASTUU TÄMÄN SOPIMUKSEN PERUSTEELLA EI VOI YLITTÄÄ VIISIKYMMENTÄ DOLLARIA (50,00 $).

JOISSAKIN MAISSA, ALUEILLA, OSVALTIOISSA TAI PROVINSSEISSA EI SALLITA KORVAUSVAATIMUSTEN TAI SATUNNAISTEN, RANGAISTUSLUONTEISTEN TAI SEURAUSVAHINKOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA EIKÄ SOVELLETTAVIEN MÄÄRÄAIKOJEN RAJOITTAMISTA, JOTEN EDELLÄ MAINITUT RAJOITUKSET TAI POISSULKEMISET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA. Lain sallimissa rajoissa tämä huoltosuunnitelma ei sulje pois, rajoita tai muuta tuotteen myyntipaikassa sovellettavia lakisääteisiä oikeuksia, vaan se täydentää näitä oikeuksia.

ERILLISYYS

Mikäli jokin tämän sopimuksen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen tai muun oikeusviranomaisen päätöksellä, tämän sopimuksen muut osat pysyvät täysimääräisesti voimassa, edellyttäen että osapuolet sopivat tällaisessa tapauksessa neuvottelevansa vilpittömässä mielessä korvaavista, täytäntöönpanokelpoisista määräyksistä, jotka parhaiten vastaavat osapuolten aikomusta tämän sopimuksen solmimisen yhteydessä.

SOVELLETTAVA LAKI; TUOMIOISTUIMEN TOIMIVALTA

Tähän sopimukseen sekä kaikkiin ratkaisemattomiin vaatimuksiin ja riitoihin sinun ja Sparx Hockey välillä Sparx Hockey Yhdysvaltojen Massachusettsin osavaltion lakeja (lukuun ottamatta lainvalintasääntöjä), ja kyseinen osavaltio on myös yksinomainen oikeuspaikka ja toimivaltainen tuomioistuin kaikissa tällaisissa vaatimuksissa ja riidoissa. Jos Yhdysvaltojen ja ulkomaisten lakien, asetusten ja sääntöjen välillä on ristiriitaa, sovelletaan Yhdysvaltojen lakeja, asetuksia ja sääntöjä. Kaikki Sparx Hockey vastaan esitettävät vaatimukset Sparx Hockey nostettava kolmen (3) kuukauden kuluessa niiden syntymisestä. Ellei edellä nimenomaisesti toisin mainita, Sparx Hockey valtuuta mitään edustajaa tai asiamiestä ottamaan vastuuta tai velvoitteita tämän sopimuksen nojalla.

MUUT EHDOT

SPARX HOCKEY SPARXCARE PRO ovat Velasa Sports, Inc.:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän sivuston ja palveluiden käyttöäsi (mukaan lukien Sparx®-tuotteiden ostaminen) säätelevät palveluehtomme, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.sparxhockey.com/pages/terms-services. Tässä asiakirjassa käytetyillä isoilla alkukirjaimilla kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole määritelty, on sama merkitys kuin käyttöehdoissa.

Velasa Sports, joka toimii nimellä Sparx Hockey milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan muuttaa mitä tahansa tässä suunnitelmassa mainittuja ehtoja. Kaikki ostetut Sparx®-huoltosuunnitelmat kuuluvat kyseisen huoltosuunnitelman asiakirjan piiriin, joka on julkaistu osoitteessa https://www.sparxhockey.com/collections/service-plans suunnitelman myyntihetkellä.

Jos haluat pyytää kopion Sparx Hockey aiemmasta versiosta, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@sparxhockey.com ja ilmoita haluamasi suunnitelma sekä versiointipäivä. Sparx Hockey pyytää vahvistusta ostopäivästäsi ja tuotekuvauksesta varmistaakseen, että kyseessä on oikea suunnitelma.

* Sparx Hockey oman harkintansa mukaan tarjota ajoittain erikoistarjouksia, jotka voivat pidentää ostoaikaa.

** SparxCare Pron hinta voi vaihdella sijainnin mukaan toimitus- ja toimintakustannusten vuoksi.

TARKISTUSLUETTELO

____ 12. heinäkuuta 2017