POLITIQUE DE GARANTIE DE L'ANNEAU DE BROYAGE SPARX

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS SUR LE PRODUIT

Velasa Sports, Inc. d.b.a. Sparx® Hockey ("Velasa Sports") déclare et garantit au premier utilisateur final ("Utilisateur final") que, dans des conditions normales d'utilisation et à condition que vous ayez suivi nos instructions raisonnables d'entretien et de maintenance, votreanneau d'affûtage Sparx (le " produit ") sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'expédition par Sparx Hockey ou un revendeur ou partenaire agréé de Sparx Hockey .

Dans le cas d'une réclamation au titre de la garantie pour une bague de broyage Sparx®, si Velasa Sports détermine que le produit est défectueux après avoir examiné le produit retourné, votre seul recours et la seule obligation de Velasa Sports sont de vous fournir, à notre discrétion, l'un des éléments suivants :

  1. Un crédit magasin sparxhockey.com égal à la valeur de la durée de vie restante de l'anneau d'affûtage, au moment de l'examen par Velasa Sports, plus 10% supplémentaires de la durée de vie de l'anneau d'affûtage par courtoisie pour le client. Les prix actuels de l'anneau d'affûtage, pour le produit de remplacement le plus proche alors disponible sur sparxhockey.com, seront utilisés pour le calcul du crédit.

  2. Un remboursement au client égal au crédit calculé au point 1 ci-dessus.

  3. Remplacement de l'anneau de broyage défectueux par un nouvel anneau de broyage.

Le crédit ou le remboursement ne peut en aucun cas dépasser la valeur de remplacement de l'anneau abrasif.

Les produits qui ont été réparés ou remplacés en vertu des présentes seront couverts par la présente garantie pendant la période la plus longue entre trente (30) jours après leur renvoi et le reste de la période de garantie initiale d'un an. Tout produit ou composant défectueux qui est remplacé devient la propriété exclusive de Velasa Sports.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE

Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Sparx®, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse suivante help@sparxhockey.com. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, une preuve d'achat valide est nécessaire. Une preuve d'achat valide est soit un numéro de commande valide provenant du site web sparxhockey.com, soit un ticket de caisse daté provenant d'un revendeur ou d'un concessionnaire Sparx Hockey agréé, indiquant la date de vente et une description du produit ainsi que son prix.

Après confirmation et approbation de votre demande de garantie, nous vous attribuerons un numéro d'autorisation de retour de matériel ("RMA"). A vos risques et périls, vous devez livrer le produit non conforme (avec une indication claire du RMA) à Velasa Sports ou à son centre de réparation désigné. Cette garantie, et toute activité RMA associée, n'est valable que dans les pays suivants États-Unis et Canada. En cas d'achat sur sparxhockey.com ou auprès d'un distributeur ou revendeur en ligne autorisé de Sparx Hockey , la garantie n'est valable qu'aux États-Unis et au Canada. États-Unis et au Canada.

Les produits retournés sans autorisation de retour ne seront pas couverts par la garantie et vous serez responsable de tous les coûts et dépenses que nous aurons encourus en rapport avec le traitement du retour non autorisé.

EXCLUSIONS

Toutes les réclamations au titre de la présente garantie limitée doivent être faites pendant la période de garantie applicable.

Les obligations de la garantie limitée ne couvrent pas les dommages physiques subis à la suite d'une mauvaise manipulation lors de l'expédition. La présente garantie limitée est nulle et non avenue pour tout produit qui a été (a) utilisé, manipulé, exploité, entretenu ou stocké de manière incorrecte ou non conforme à notre documentation, nos instructions, nos procédures d'entretien ou nos recommandations ; (b) soumis à des contraintes physiques ou électriques inhabituelles ; (c) soumis à un abus, une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ; (d) exposé à l'humidité, à une inondation, à un fire, à des problèmes électriques liés à l'alimentation ou à d'autres actes dont Velasa Sports n'est pas responsable ; (e) altéré ou modifié par toute personne autre que Velasa Sports ou ses agents agréés. Cette garantie limitée est nulle et ne s'applique pas aux dommages causés au produit par des réparations effectuées ou tentées par une personne autre que Velasa Sports ou ses agents agréés. Cette garantie limitée est nulle et ne s'applique pas aux dommages causés au produit par des modifications du matériel ou par l'utilisation de pièces ou d'accessoires non certifiés ou approuvés par Velasa Sports, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de bagues d'affûtage ne provenant pas de Velasa Sports (d.b.a. Sparx Hockey). ou (f) utilisé avec des pièces ou accessoires qui n'ont pas été certifiés ou approuvés par Velasa Sports ou son représentant désigné. Cette garantie limitée sera annulée et ne s'appliquera pas à tout produit dont l'historique d'utilisation ne correspond pas à l'historique de propriété revendiqué ou pour lequel la preuve d'achat fournie ne correspond pas au produit retourné à Velasa Sports.

La garantie limitée de Velasa Sports n'inclut pas de couverture ou de responsabilité pour la perte ou l'endommagement des patins à glace pour lesquels le produit Sparx® a été utilisé. Velasa Sports n'est pas responsable des coûts associés à l'inaccessibilité du produit Sparx® pendant la période de service en relation avec toute réclamation au titre de la garantie.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

SAUF INDICATION CONTRAIRE, TOUS LES PRODUITS SPARX® SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" SANS DÉCLARATION NI GARANTIE D'AUCUNE SORTE. VELASA SPORTS NE GARANTIT PAS QUE LES PRODUITS SPARX® RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU QUE LEUR FONCTIONNEMENT SERA EXEMPT D'ERREURS. POUR ELLE-MÊME ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE, VELASA SPORTS REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES AUTRES DÉCLARATIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, ORALES OU ÉCRITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, D'INTÉGRATION, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

AUTRES TERMES

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.

Votre utilisation de ce site et des services (y compris l'achat de produits Sparx®) est régie par nos conditions d'utilisation, disponibles à l'adresse suivante https://www.sparxhockey.com/pages/terms-services. Les termes en majuscules utilisés ici sans définition ont la même signification que celle définie dans les conditions d'utilisation.

Velasa Sports peut, à tout moment et à sa seule discrétion, modifier les termes et conditions contenus dans cette politique de garantie. Tout achat d'un produit Sparx® est couvert par la garantie du produit associée, publiée sur le site https://www.sparxhockey.com/pages/warranties au moment de la vente du produit Sparx®.

Pour demander une copie d'une révision antérieure d'une garantie de Sparx Hockey , veuillez envoyer un courriel à help@sparxhockey.com en précisant le type de garantie et la date de révision souhaités. SparxSparx Hockey peut demander une confirmation de votre date d'achat et de la description du produit afin de confirmer la révision de garantie appropriée pour votre produit.

 

LISTE DE RÉVISION

____ 4 juin 2018

____ 23 janvier 2018

____ 7 décembre 2017

____ 12 juillet 2017

____ 6 mars 2017

____ 1er janvier 2016