LIMITÉ DEUX ANS DE GARANTIE PRODUIT
Velasa Sports, Inc. dba Sparx Hockey (« Velasa Sports ») déclare et garantit à l'utilisateur final (« Utilisateur final ») que, dans des conditions normales d'utilisation et à condition que vous ayez suivi nos instructions d'entretien et de maintenance raisonnables, votre affûteur Sparx® ES200 (le « Produit ») sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'expédition par Sparx Hockey ou un revendeur Sparx Hockey agréé ou 10 000 cycles d'affûtage (selon la première éventualité). Votre recours exclusif et notre seule obligation est de réparer ou de remplacer tout produit que Velasa Sports détermine raisonnablement comme n'étant pas conforme à cette garantie ou, à notre seule discrétion, d'accepter le retour de ce produit et de vous rembourser le prix payé pour celui-ci.
Les produits qui ont été réparés ou remplacés en vertu des présentes seront couverts par cette garantie pendant la plus longue des deux périodes suivantes : trente (30) jours après vous avoir été renvoyés ou le reste de la période de garantie initiale de 2 ans/10 000 cycles (selon la première éventualité). Tout produit ou composant défectueux remplacé devient la propriété exclusive de Velasa Sports.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Sparx®, veuillez contacter le service client au help@sparxhockey.com. Afin de faire une réclamation au titre de la garantie, une preuve d'achat valide est requise. Une preuve d'achat valide est soit un numéro de commande valide sur le site Web sparxhockey.com, soit un reçu de vente daté d'un revendeur ou revendeur Sparx Hockey agréé indiquant la date d'expédition et une description du produit ainsi que son prix.
Après confirmation et approbation de votre demande de garantie, nous vous attribuerons un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA »). À vos risques et frais, vous devez livrer le produit non conforme (avec l'indication visible du RMA) à Velasa Sports ou à son centre de réparation désigné. Cette garantie et toute activité RMA associée ne sont valables que dans États-Unis et Canada. En cas d'achat sur sparxhockey.com ou auprès d'un revendeur ou d'un revendeur en ligne autorisé Sparx Hockey, la garantie n'est valable qu'aux États-Unis et au Canada.
Les produits retournés sans RMA ne bénéficieront pas du service de garantie et vous serez responsable de tous les frais et dépenses engagés par nous dans le cadre du traitement du retour non autorisé.
EXCLUSIONS
Toutes les réclamations au titre de cette garantie limitée doivent être effectuées pendant la période de garantie applicable.
Les obligations de garantie limitée ne couvrent pas les dommages physiques causés par une mauvaise manipulation pendant le transport. Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera pas à tout produit qui a été (a) utilisé, manipulé, exploité, entretenu ou stocké de manière inappropriée, ou d'une manière non conforme à notre documentation, instructions, procédures de maintenance ou recommandations ; (b) soumis à des contraintes physiques ou électriques inhabituelles ; (c) soumis à des abus, une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ; (d) exposé à l'humidité, aux inondations, au feu, aux problèmes électriques associés à l'alimentation électrique entrante ou à d'autres actes non imputables à Velasa Sports ; (e) altéré ou modifié par une personne autre que Velasa Sports ou ses agents agréés. Cette édition limitée garantie sera nulle et ne s'appliquera pas à tout dommage au produit causé par des réparations effectuées ou tentées par une personne autre que Velasa Sports ou ses agents autorisés.Cette édition limitée garantie sera nulle et ne s'appliquera pas à tout dommage causé au produit par des modifications matérielles ou par l'utilisation de pièces ou d'accessoires qui n'ont pas été certifiés ou approuvés par Velasa Sports, y compris, sans limitation, l'utilisation d'anneaux de meulage ne provenant pas de Velasa Sports (dba Sparx Hockey) ; ou (f) utilisé avec des pièces ou des accessoires qui n'ont pas été certifiés ou approuvés par Velasa Sports ou son représentant désigné, y compris, sans limitation, l'utilisation de bagues de meulage ne provenant pas de Velasa Sports (dba Sparx Hockey). Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera pas à tout produit dont l'historique d'utilisation est incompatible avec l'historique de propriété revendiqué ou pour lequel la preuve d'achat fournie est incompatible avec le produit retourné à Velasa Sports.
La garantie limitée de Velasa Sports ne couvre pas la perte ou la responsabilité des patins à glace pour lesquels le produit Sparx® a été utilisé. Velasa Sports n'est pas responsable des coûts associés à l'inaccessibilité du produit Sparx® pendant la période de service en lien avec toute réclamation au titre de la garantie.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
SAUF MENTION EXPRESSE MENTIONNÉE ICI, TOUS LES PRODUITS SPARX® SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS REPRÉSENTATION NI GARANTIE D'AUCUNE SORTE. VELASA SPORTS NE GARANTIT PAS QUE LE PRODUIT SPARX® RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU QUE SON FONCTIONNEMENT SERA SANS ERREUR. POUR ELLE-MÊME ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE, VELASA SPORTS DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES AUTRES REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, ORALES OU ÉCRITES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, D'INTÉGRATION, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
AUTRES TERMES
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
Votre utilisation de ce site et des services (y compris votre achat de produits Sparx®) sont régis par nos conditions de service, qui sont disponibles à l'adresse https://www.sparxhockey.com/pages/terms-services. Les termes en majuscules utilisés ici sans définition auront la même signification que celle définie dans les Conditions d'utilisation.
Velasa Sports peut, à tout moment et à sa seule discrétion, modifier l'un des termes et conditions contenus dans cette politique de garantie. Tout achat d'un produit Sparx® est couvert par la garantie du produit associé publiée sur https://www.sparxhockey.com/pages/warranties au moment de la vente du Produit Sparx®.
Pour demander une copie d'une révision antérieure d'une garantie Sparx Hockey, veuillez envoyer un e-mail à help@sparxhockey.com et précisez le type de garantie souhaité et la date de révision. Sparx Hockey peut demander une confirmation de la date d'achat et de la description du produit afin de confirmer la révision de garantie appropriée pour votre produit.
LISTE DE RÉVISION
____ 4 juin 2018
____ 2 mars 2018
____ 23 janvier 2018
7 décembre 2017
____ 1er juillet 2017
____ 6 mars 2017
____ 1er janvier 2016