Podmínky pro Spojené království/EU/EHP

Podmínky používání pro Spojené království/EU/EHP

Obchodní podmínky pro Spojené království, EU a EHP

Tato politika byla naposledy změněna dne 12. března 2025.

1. Úvod

1.1 Pečlivě si přečtěte následující podmínky používání.

2. Naše kontaktní údaje

2.1 Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek použití, kontaktujte nás na adresehelp@sparxhockey.com.

3. Přijetí podmínek používání

3.1 Tyto „Podmínky použití“ představují právní smlouvu mezi vámi, koncovým uživatelem, a společností Velasa Sports, Inc. („Velasa Sports“ nebo „Velasa“ neboSparx Hockey“ nebo „Sparx“).  Pojmy „vy“ a „váš“ použité v tomto dokumentu se vztahují na každé použití nebo přístup k webové stránce, licencované platformě, produktům a/nebo mobilní aplikaci („aplikace Sparx“) poskytnutým společností Velasa Sports a souvisejícímu obsahu, funkcím, nástrojům a materiálům (souhrnně „služba“), včetně, ale bez omezení, v souvislosti s nákupem nebo podporou jakýchkoli produktů společnosti Velasa Sports. domény (dále jen „webové stránky“). Jak je zde použito, termíny „my“, „nás“ a „naše“ odkazují na společnost Velasa Sports. Společnost Velasa Sports nabízí tuto službu, včetně všech informací, nástrojů, funkcí a služeb, které jsou vám, uživateli, k dispozici v rámci této služby, pod podmínkou, že přijmete všechny podmínky, zásady a oznámení uvedené v tomto dokumentu bez úprav.

POKUD NESOUHLASÍTE SE VŠEMI TĚMITO PODMÍNKAMI POUŽÍVÁNÍ NEBO JSTE NEPOSTOUPENI NEBO NEJSTE OPRÁVNĚNI UZAVŘÍT TUTO SMLOUVU, NENÍ VÁM UDĚLENO POVOLENÍ K PŘÍSTUPU NEBO JINÉMU POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY A JSTE POVINNI SLUŽBU OKAMŽITĚ UKONČIT, ODINSTALOVAT A/NEBO PŘESTAT VŠECHNY JEJÍ FUNKCE POUŽÍVAT.

Podmínky použití zahrnují všechna ostatní provozní pravidla, podmínky, postupy a zásady, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu ve Službě nebo které mohou být čas od času zveřejněny společností Velasa Sports (souhrnně „Zásady“), včetně, ale bez omezení, Zásad záruky, Zásad vrácení zboží, Zásad ochrany osobních údajů a Zásad autorských práv. Tyto podmínky použití se vztahují na všechny uživatele služby, včetně, ale bez omezení, uživatelů, kteří jsou prohlížeči, prodejci, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvateli obsahu.

Jakékoli nové služby, funkce nebo nástroje, které jsou do služby přidány, podléhají rovněž podmínkám použití.

3.2 Tyto podmínky se vztahují také na další položky, které se rovněž vztahují na vaše používání našich webových stránek:

  1. našezásady ochrany osobních údajů
  2. našeoznámení osouborech cookie

3.3 Pokud nakupujete zboží na našem webu, na prodej tohoto zbožísevztahují našeobchodní podmínky.

3.4 Uložte si kopii těchto Podmínek použití a našich Zásad ochrany osobních údajů pro budoucí potřebu.


4. Udělení licence a omezení

4.1 Tyto Podmínky použití vám poskytují osobní, odvolatelnou, omezenou, nevýhradní, nesublicencovatelnou a nepřenosnou licenci k používání a přístupu ke Službě výhradně pro vaše zákonné osobní nebo obchodní účely, jak je konkrétně popsáno v tomto dokumentu, za podmínky, že budete trvale dodržovat Podmínky použití.

4.2 Při používání Služby v souladu s výše uvedenou licencí nesmíte přímo ani nepřímo: (a) používat Službu k vytváření jakýchkoli služeb, softwaru nebo dokumentace, které vykonávají v podstatě stejnou funkci jako Služba nebo jinak s ní soutěží; (b) rozebírat, dekompilovat, zpětně analyzovat nebo používat jakékoli jiné prostředky k pokusu o odhalení zdrojového kódu, algoritmů nebo obchodních tajemství, na nichž je Služba nebo jakákoli její součást založena; (c) zatěžovat, sublicencovat, převádět, distribuovat, pronajímat, leasingovat, sdílet nebo používat Službu v rámci jakékoli dohody o poskytování služeb nebo podobných komerčních účelů; (d) přizpůsobovat, kombinovat, vytvářet odvozená díla nebo jinak upravovat Službu; (e) deaktivovat, obcházet nebo jinak vyhýbat se nebo narušovat jakékoli bezpečnostní zařízení, mechanismus, protokol nebo postup implementovaný ve Službě; (f) používat nebo přistupovat ke Službě za jakýmkoli nezákonným, podvodným, klamavým, škodlivým nebo jinak škodlivým nebo poškozujícím účelem; (g) odstraňovat, zakrývat, poškozovat nebo měnit jakákoli upozornění na vlastnická práva na jakémkoli prvku Služby nebo v doprovodné dokumentaci; (h) používat Službu jakýmkoli způsobem, který by mohl poškodit, deaktivovat, přetížit nebo narušit Službu nebo zasahovat do oprávněného používání Služby třetí stranou; (i) zapojovat se do jakéhokoli „těžby dat“, „hlubokých odkazů“, „scrapování stránek“ nebo používat „boty“, „pavouky“ nebo podobné nástroje nebo metody shromažďování a extrakce dat v souvislosti se Službou; nebo (j) zkoumat, skenovat nebo testovat zranitelnost Služby nebo jakýchkoli systémů nebo síťové infrastruktury spojené se Službou, včetně, ale bez omezení, zátěžových testů nebo penetračních testů.

4.3 Služba je společností Velasa Sports určena pouze osobám starším 16 let nebo osobám starším 13 let, které mají výslovný souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud nesplňujete tyto podmínky, je vám zakázán přístup, používání a registrace do služby. Společnost Velasa Sports nebude shromažďovat osobní údaje od osob, o kterých víme, že jsou mladší 13 let. Pokud zjistíme, že osoba mladší 13 let poskytla osobní údaje, společnost Velasa Sports podnikne kroky k odstranění těchto údajů a zrušení účtu této osoby, jejího přístupu a používání služby.

4.4 Naši službu ani žádné produkty a služby nabízené k prodeji v rámci služby (dále souhrnně „produkty“) nesmíte používat k žádným nelegálním nebo neoprávněným účelům, ani při používání služby nesmíte porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (včetně, ale nejen, autorských zákonů).


5. Změny na našich webových stránkách

5.1 Naše webové stránky můžeme čas od času aktualizovat a měnit, aby odrážely změny v produktech, potřebách našich uživatelů a našich obchodních prioritách.

6. Naše stránky jsou určeny pouze pro uživatele v Evropské unii a Švýcarsku.

6.1 Naše webové stránky jsou určeny pro osoby s bydlištěm v Evropské unii a Švýcarsku.

7. Vaše používání webových stránek

7.1 Používáním našich webových stránek souhlasíte, že nebudete:

  1. používat webové stránky nebo k nim přistupovat za jakýmkoli podvodným, protiprávním, nevhodným nebo nezákonným účelem;
  2. používat webové stránky nebo přístup k nim k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt, nebo k nepravdivému uvádění či jinému zkreslování své příslušnosti k jakékoli osobě nebo subjektu;
  3. narušovat nebo přerušovat provoz webových stránek nebo přístup k nim;
  4. přenášet nebo jinak zpřístupňovat v souvislosti s webovými stránkami nebo přístupem k nim jakékoli viry, červy, trojské koně, časované bomby, spyware nebo jiné počítačové kódy, soubory nebo programy, které jsou škodlivé nebo invazivní nebo které mohou nebo mají za cíl poškodit nebo narušit provoz jakéhokoli hardwaru, softwaru nebo zařízení nebo monitorovat jejich používání;
  5. omezovat nebo bránit jiným osobám v přístupu na webové stránky nebo v jejich používání;
  6. upravovat, přizpůsobovat nebo překládat jakoukoli část webových stránek;
  7. odstraňovat, zakrývat nebo upravovat jakékoli upozornění na autorská práva, ochranné známky nebo jiná vlastnická práva z webových stránek;
  8. používat jakékoli roboty, pavouky, vyhledávací/načítací aplikace nebo jiná manuální či automatická zařízení k načítání, indexování, „scrapování“, „těžbě dat“ nebo jakémukoli jinému shromažďování či reprodukci webových stránek nebo obcházení navigační struktury či prezentace webových stránek.

8. Odkazy

8.1 Webové stránky mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a neznamenají, že tyto webové stránky třetích stran schvalujeme. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a vy berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:

  1. nejsme odpovědní za tyto webové stránky, včetně podmínek, za kterých jsou tyto webové stránky dostupné, a zásad ochrany osobních údajů těchto webových stránek, a nemáme kontrolu nad jejich obsahem ani dostupností;
  2. neposkytujeme žádné výslovné ani implicitní prohlášení, záruky ani podmínky ve vztahu k jakýmkoli výrobkům, službám nebo informacím získaným z těchto webových stránek; a
  3. pokud navštívíte jakékoli takové webové stránky, činíte tak výhradně na vlastní riziko.

8.2 Můžete vložit odkazy na webové stránky na jiné webové stránky, pokud uznáte a souhlasíte s následujícím:

  1. neneseme vůči vám odpovědnost za žádné ztráty, které utrpíte v důsledku těchto odkazů;
  2. nezaručujeme, že webové stránky budou nepřetržitě dostupné (a proto tyto odkazy nemusí vždy fungovat);
  3. takové odkazy nebudete vkládat na žádné webové stránky, které obsahují jakýkoli obsah, který je nelegální, porušuje jakákoli práva, jako jsou práva duševního vlastnictví, jakékoli třetí strany nebo obsahuje jakýkoli obsah pro dospělé;
  4. vyhrazujeme si právo vznést námitku proti jakýmkoli takovým odkazům a požadovat jejich odstranění.

9. Právní upozornění

9.1 Nic v těchto Podmínkách použití nemá za cíl vyloučit nebo omezit naši odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, za podvodné zkreslení skutečnosti nebo za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit nebo omezit.

9.2 S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách použití je vám webová stránka poskytována „tak, jak je“, a my v tomto ohledu odmítáme a nepřijímáme vůči vám žádnou odpovědnost. Je vaší odpovědností zajistit, aby webová stránka byla vhodná pro vaše zamýšlené účely. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za vhodnost nebo způsobilost webových stránek pro splnění vašich potřeb a v maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme veškeré výslovné nebo implicitní záruky, prohlášení, podmínky nebo ujednání, včetně, ale bez omezení:

  1. že přístup na webové stránky bude nepřerušovaný a bezchybný;
  2. že webové stránky nebo počítačový server, ze kterého jsou webové stránky dostupné, neobsahují viry ani jiné škodlivé komponenty; a
  3. za přesnost, obsah, aktuálnost, úplnost, spolehlivost, kvalitu nebo vhodnost jakéhokoli obsahu obsaženého na webových stránkách nebo dodávaného prostřednictvím webových stránek nebo jinak zpřístupněného v souvislosti s webovými stránkami.

9.3 Berete také na vědomí a souhlasíte s tím, že provoz webových stránek závisí na správném a účinném fungování internetu a dalších zařízení a služeb třetích stran a že za ně nijak neručíme a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

9.4 S výhradou ustanovení článku 9.1 neneseme vůči vám odpovědnost za žádné zvláštní, nepřímé nebo následné ztráty či škody ani za žádné ztráty dat, zisků, výnosů, obchodních příležitostí nebo goodwillu.

10. Práva duševního vlastnictví

10.1 Práva duševního vlastnictví k webovým stránkám a autorská práva ke všem materiálům uloženým, zobrazeným a přístupným na webových stránkách jsou buď v našem vlastnictví, nebo jsou řádně licencována třetími stranami. Všechna tato práva jsou vyhrazena. Bez našeho souhlasu nesmíte informace ani jiný obsah uložený, zobrazený nebo přístupný na webových stránkách používat ani využívat pro žádné komerční účely.

10.2 Poskytnutím obsahu (obsahu vytvořeného uživatelem) nám udělujete nevýhradní, celosvětové, trvalé (nebo po dobu trvání autorských práv nebo jiných práv k takovému obsahu), neodvolatelné, bezplatné a sublicencovatelné právo k použití obsahu (včetně, bez omezení, vytváření a používání odvozených děl). Opravňujete nás k výkonu veškerých autorských práv, práv k ochranným známkám, práv na publicitu, práv k databázím nebo jiných práv duševního vlastnictví, která máte k obsahu v jakýchkoli médiích známých v současnosti nebo vyvinutých v budoucnosti pro tyto účely. Dále se v nejširším rozsahu povoleném platnými zákony vzdáváte svých morálních práv k obsahu a zavazujete se, že nebudete uplatňovat tato práva ani žádná jiná práva duševního vlastnictví, která máte k obsahu, vůči nám, našim sublicencovaným uživatelům nebo našim nabyvatelům.

11. Rozhodné právo

11.1 Pokud jste spotřebitel, řídí se tyto podmínky anglickým právem a obě strany souhlasí s tím, že výlučnou jurisdikci budou mít soudy Anglie a Walesu, s výjimkou případů, kdy

  1. pokud jste obyvatelem Severního Irska, můžete také podat žalobu v Severním Irsku, a pokud jste obyvatelem Skotska, můžete také podat žalobu ve Skotsku; a
  2. Pokud jste rezidentem členského státu Evropského hospodářského prostoru (vaše„domovská jurisdikce“), můžete v rozsahu vyžadovaném platnými zákony také zahájit řízení v souvislosti s těmito podmínkami podle zákonů a u soudů vaší domovské jurisdikce (jejichž jurisdikci akceptujeme).

11.2 Pokud jste podnikatel, řídí se tyto podmínky použití, jejich předmět a jejich vznik (a veškeré mimosmluvní spory nebo nároky) anglickým právem. Obě strany souhlasí s výlučnou příslušností soudů Anglie a Walesu.

12. Změny podmínek použití

12.1 Nejaktuálnější verzi Podmínek použití si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek použití (včetně jakýchkoli zásad) zveřejněním aktualizací a změn v naší Službě. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat, zda v naší Službě nedošlo ke změnám. Vaše další používání nebo přístup k naší Službě po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek použití znamená, že tyto změny přijímáte.

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VE VELKÉ BRITÁNII, EU A EHP


1. O NÁS A TĚCHTO PODMÍNKÁCH

1.1 Toto jsou podmínky, které platí při objednávce jakéhokoli zboží nebo produktů nawebových stránkách www.sparxhockey.eu („webové stránky“). Při zadání objednávky na našich webových stránkách budete požádáni o souhlas s těmito podmínkami v plném rozsahu. Tato verze podmínek bude platit pro váš nákup.Před odesláním objednávky si prosím tyto podmínky pečlivě přečtěte.

1.2 Webové stránky vlastní a provozuje společnost Velasa Sports, Inc., společnost registrovaná ve Spojených státech amerických se sídlem na adrese 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts, obchodující pod názvem„Sparx“.

1.3 Tyto podmínky vám sdělují, kdo jsme, informace o naší webové stránce, jak můžete objednávat naše produkty, jak můžete vy i my změnit nebo ukončit smlouvu, co dělat v případě problému a další důležité informace. Naše obecné podmínky používání webové stránky (podmínky, za kterých naši webovou stránku zpřístupňujeme) naleznete naadrese https://sparxhockey.eu/pages/terms-conditions.

1.4 Pokud potřebujete další informace o těchto podmínkách nebo o jakékoli objednávce, kterou jste zadali prostřednictvím našich webových stránek, můžete nás kontaktovat e-mailem naadrese help@sparxhockey.com.

2. NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY

2.1 Provozujeme webové stránky jako platformu, na které můžete nakupovat konkrétní zboží a získávat další informace o našich produktech.

3. ZALOŽENÍ ÚČTU A ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

3.1 Než u nás budete moci zadat objednávku, můžete se rozhodnout zaregistrovat jako uživatel naší webové stránky a vytvořit si u nás účet. V rámci registračního procesu budete muset poskytnout některé povinné osobní údaje, včetně svých kontaktních údajů. Můžete si také vytvořit heslo nebo jinou bezpečnou metodu přihlášení. Tyto údaje musíte uchovávat v tajnosti a bezpečí. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli žádost o registraci na naší webové stránce.

3.2Objednávka u nás: K dokončení objednávky prostřednictvím naší webové stránky je třeba provést následující kroky:

  1. Nákupní stránky na webových stránkách vás provedou kroky, které je třeba provést k zadání objednávky. Proces objednávky vám umožňuje zkontrolovat a opravit případné chyby před odesláním objednávky. Věnujte prosím čas přečtení a kontrole své objednávky na každé stránce procesu objednávky. Jste odpovědní za to, aby údaje o vaší objednávce byly úplné a správné.
  2. Během procesu objednávky budete požádáni o výběr, zda nakupujete produkty pro týmové nebo komerční použití.
  3. Budete přesměrováni na externího poskytovatele platebních služeb, který vaši platbu zpracuje.
  4. Obdržíte od nás potvrzení s podrobnostmi vaší objednávky a číslem objednávky. a kopii těchto podmínek.
  5. Obdržíte od nás potvrzení, že vaše objednávka byla odeslána.
  6. Vaše objednávka je přijata v okamžiku, kdy potvrdíme, že byla odeslána. Teprve v tomto okamžiku vzniká smluvní vztah.

3.3 Pokud z jakéhokoli důvodu nebudeme schopni vaši objednávku vyřídit, nebude vaše objednávka zpracována a my vás o tom budeme informovat e-mailem. Pokud jste již za objednávku zaplatili, zajistíme co nejdříve vrácení celé částky.

3.4 Vaše účtové údaje budou použity k dodání zboží. Pokud nám poskytnete neúplné nebo nesprávné údaje, můžeme smlouvu ukončit (a bude platit ustanovení 9.2). Neneseme odpovědnost za opožděné dodání produktů nebo nedodání jejich části, pokud je to způsobeno tím, že jste nám neposkytli potřebné informace. Potvrzujete, že všechny informace a údaje, které jste nám poskytli (včetně údajů při registraci), jsou ve všech ohledech a za všech okolností pravdivé, přesné a aktuální. Své údaje můžete kdykoli aktualizovat nebo opravit v sekci Účet.

3.5 Vaší objednávce přidělíme číslo a sdělíme vám ho při potvrzení vaší objednávky. Pro nás i naše partnery bude užitečné, pokud při každém kontaktu ohledně vaší objednávky uvedete její číslo.

3.6 Objednávky nesmí zadávat osoby mladší 18 let.

3.7 Jazykem vaší smlouvy je angličtina. Můžeme vám poskytnout přeloženou verzi těchto podmínek, ale v případě jakéhokoli sporu bude platit anglická verze.

4. CENA A PLATBA

4.1 Cena produktu (včetně DPH, pokud je aplikovatelná) bude cena uvedená na stránkách objednávky v okamžiku, kdy jste objednávku zadali. Snažíme se co nejlépe kontrolovat a zajistit, aby ceny uvedené na webových stránkách byly správné, nicméně prosím viz bod 4.3, kde je uvedeno, co se stane, pokud zjistíme chybu v ceně produktu, který jste si objednali.

4.2 Pokud se sazba DPH změní mezi datem vaší objednávky a datem dodání produktu, bude sazba DPH, kterou zaplatíte, upravena, pokud jste produkt již nezaplatili v plné výši předtím, než změna sazby DPH vstoupila v platnost.

4.3 Naše stránky obsahují řadu produktů. Je možné, že i přes veškerou snahu mohou být některé produkty nesprávně oceněny. Pokud zjistíme chybu v ceně produktů, které jste si objednali, pokusíme se vás o této chybě informovat a dáme vám možnost pokračovat v nákupu produktů za správnou cenu nebo zrušit vaši objednávku. Objednávka nebude zpracována, dokud neobdržíme vaše pokyny. Pokud se nám nepodaří kontaktovat vás pomocí kontaktních údajů, které jste uvedli během objednávkového procesu, bude objednávka považována za zrušenou a my vás o tom písemně informujeme. Vezměte prosím na vědomí, že pokud je chyba v ceně zřejmá a nezaměnitelná a vy jste ji mohli rozumně rozpoznat jako nesprávnou cenu, nemusíme produkty dodávat za nesprávnou (nižší) cenu a smlouva může být zrušena.

4.4 Platby jsou prováděny a zpracovávány společností Shopify, Inc., naším externím poskytovatelem platebních služeb. Další podrobnosti týkající se platebního procesu naleznetenaadrese https://www.shopify.com/legal/eu-terms.

4.5 Všechny objednávky musí být uhrazeny v plné výši v okamžiku zadání objednávky.

5. DODÁNÍ PRODUKTŮ A CELNÍ POPLATKY

5.1 Všechny objednané produkty budou doručeny na dodací adresu, kterou uvedete.

5.2 Pokud není na našich webových stránkách uvedeno jinak, odhadované dodací lhůty nejsou garantované dodací lhůty a neměly by být jako takové považovány za spolehlivé.

5.3 Dodávky mohou podléhat dovozním clům a daním, které jsou vybírány po doručení zásilky na určené místo určení. Veškeré dodatečné poplatky za celní odbavení hradíte vy.

5.4 Berete na vědomí, že celní předpisy se v jednotlivých zemích liší, a souhlasíte s tím, že můžete být považováni za dovozce a že musíte dodržovat všechny zákony a předpisy jurisdikce, ve které obdržíte svou objednávku (nebo přes kterou může být rozumně vyžadován její tranzit).

6. ZMĚNY OBJEDNÁVEK

6.1 Vaše právo na změny: Pokud potřebujete provést změnu ve své objednávce, kontaktujte nás naadrese help@sparxhockey.com.

6.2 Pokud je některá položka nedostupná, můžeme provést drobné změny ve vaší objednávce. Pokud se jedná o drobné změny, které nemají vliv na celou objednávku, budeme vás o těchto změnách informovat při odeslání zboží.

6.3 Změny mohou být provedeny také v případě, že nejste schopni prokázat svůj věk v souladu s článkem 12.

7. VAŠE PRÁVA NA ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

7.1 Objednávku můžete zrušit až do okamžiku, kdy ji přijmeme a vy obdržíte e-mail s potvrzením odeslání zboží.

7.2 Vaše práva při ukončení smlouvy budou záviset na tom, co jste zakoupili, zda je s tímto zbožím něco v nepořádku, na našem plnění a na tom, kdy se rozhodnete smlouvu ukončit.

  1. Pokud je zakoupené zboží vadné nebo nesprávně popsané, můžete mít zákonné právo odstoupit od smlouvy (nebo požadovat opravu či výměnu zboží nebo vrácení části či celé částky), viz bod 10.
  2. Pokud chcete smlouvu ukončit z důvodu něčeho, co jsme udělali nebo vám oznámili, že uděláme, viz bod 7.3.
  3. Pokud jste pouze změnili názor na produkt, viz bod 7.4. Pokud jste v rámci lhůty pro odstoupení od smlouvy, můžete získat náhradu. Mějte na paměti, že se nevztahuje vztahuje na: (i) produkty, které jsou vyrobeny podle vašich specifikací nebo jsou jasně personalizované; nebo (ii) cokoli, co jste rozbalili a co není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny. Ostatní vrácení peněz mohou podléhat srážkám a budete muset uhradit náklady na vrácení zboží.
  4. Ve všech ostatních případech (pokud jsme nezavinili a nemáte právo změnit své rozhodnutí) nemáte nárok na vrácení peněz, avšak ve výjimečných případech vám můžeme poskytnout vrácení peněz, pokud jsme schopni vaše zboží znovu naskladnit nebo prodat.

7.3 Pokud ukončujete smlouvu z důvodu uvedeného v bodech (a) až (d) níže, smlouva bude okamžitě ukončena a my vám vrátíme plnou částku za všechny produkty, které nebyly dodány, a můžete mít také nárok na náhradu škody. Důvody jsou následující:

  1. jsme vás informovali o chystané změně produktu nebo těchto podmínek, se kterou nesouhlasíte;
  2. jsme vás informovali o chybě v ceně nebo popisu produktu, který jste si objednali, a vy si nepřejete pokračovat;
  3. existuje riziko, že dodání produktů může být výrazně zpožděno z důvodu událostí mimo naši kontrolu; nebo
  4. máte zákonné právo ukončit smlouvu z důvodu našeho pochybení.

7.4 U většiny produktů zakoupených online máte zákonné právo do 14 dnů od data doručení změnit své rozhodnutí a získat zpět peníze. Tato zákonná práva jsou podrobněji vysvětlena v těchto podmínkách.

8. JAK UKONČIT SMLOUVU

8.1 Pokud si přejete zrušit svou objednávku, postupujte prosím následovně:

  1. Pokud si přejete zrušit objednávku poté, co jste obdrželi potvrzovací e-mail, musíte nás kontaktovat přímo pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzovacím e-mailu.

8.2 Chcete-li nás kontaktovat, zašlete nám e-mail naadresu help@sparxhockey.com. Uveďte prosím své jméno, číslo objednávky, podrobnosti o objednávce a, pokud je to možné, své telefonní číslo a e-mailovou adresu.

8.3 Pokud z jakéhokoli důvodu ukončíte smlouvu po dodání produktů, musíte je vrátit přímo nám. Kontaktujte nás, abychom mohli vrátit zboží.

8.4Vrácení zboží: Pokud máte právo vrátit zboží, protože jste si to rozmysleli, kontaktujte prosím zákaznický servis naadrese help@sparxhockey.com, abysteobdrželi číslo autorizace vrácení zboží („RMA“) a pokyny k odeslání. Vrácení zboží musíte zajistit do 14 dnů (s výrazným označením RMA) společnosti Velasa Sports (nebo jinak, jak je uvedeno v našich pokynech k odeslání). Náklady na vrácení zboží uhradíme, pokud jsou produkty vadné nebo nesprávně popsané, nebo pokud ukončujete smlouvu, protože jsme vás informovali o chystané změně produktu nebo těchto podmínek, o chybě v ceně nebo popisu, o zpoždění dodávky z důvodu událostí mimo naši kontrolu nebo protože máte zákonné právo tak učinit v důsledku našeho pochybení.

8.5Vrácení peněz. Souhlasíte s tím, že vám můžeme vrátit peníze na vaši kartu bez ohledu na způsob platby, který jste použili k provedení původní platby.

8.6 Pokud uplatňujete své právo na změnu rozhodnutí, můžeme snížit částku vrácené ceny (kromě nákladů na dopravu) tak, aby odrážela snížení hodnoty zboží, pokud k němu došlo v důsledku vašeho zacházení se zbožím způsobem, který by nebyl povolen v obchodě. Pokud vám vrátíme zaplacenou cenu předtím, než budeme moci zboží zkontrolovat, a později zjistíme, že jste se zbožím zacházeli nepřijatelným způsobem, musíte zaplatit odpovídající částku.

9. NAŠE PRÁVA NA UKONČENÍ SMLOUVY

9.1 V případě porušení smlouvy ze strany zákazníka máme právo smlouvu vypovědět. Smlouvu o dodání produktu můžeme kdykoli vypovědět písemnou formou, pokud:

  1. neposkytnete nám informace nebo přesné informace, které jsou nezbytné pro dodání zboží;
  2. neprovedete autorizovanou platbu za zboží; nebo
  3. nejsme schopni zboží doručit, přestože jsme k tomu učinili přiměřené pokusy.

9.2 Pokud smlouvu ukončíme v výše uvedených situacích, budou vám vráceny všechny peníze, které jste zaplatili předem za produkty, které nebyly dodány, ale mohou být provedeny srážky nebo účtovány poplatky jako přiměřená kompenzace za čisté náklady vzniklé v důsledku porušení smlouvy z vaší strany.

10. VAŠE PRÁVA V PŘÍPADĚ VADNÉHO ZBOŽÍ

10.1 Jako spotřebitel máte určitá práva, včetně zákonných práv týkajících se vadného nebo nesprávně popsaného zboží.

10.2 Spotřebitelské předpisy stanoví, že naše výrobky musí odpovídat popisu, být vhodné pro daný účel a mít uspokojivou kvalitu. Během předpokládané životnosti zboží máte na základě svých zákonných práv nárok na následující (u zboží podléhajícího zkáze budou níže uvedené lhůty kratší):

  1. Do 30 dnů: pokud jsou produkty vadné, můžete získat okamžitou náhradu.
  2. Až šest měsíců: pokud výrobky nelze opravit ani vyměnit, máte ve většině případů nárok na vrácení celé částky.
  3. Až šest let: pokud výrobky nevydrží přiměřenou dobu, můžete mít nárok na vrácení části peněz.

10.3 U některých produktů můžeme poskytovat rozšířenou záruku. Podmínky, za kterých nabízíme rozšířenou záruku, vám budou sděleny v rámci procesu objednávky těchto produktů.

11. NAŠE PRODUKTY

11.1 Všechny položky na našem webu jsou závislé na dostupnosti. Pokud produkt(y), který(é) jste si objednali, není(nejsou) k dispozici, budeme vás o tom co nejdříve informovat. Naši partneři vám mohou nabídnout náhradní produkty stejné nebo vyšší kvality a hodnoty. V takovém případě však budete mít vždy právo přijmout nebo odmítnout jakékoli náhradní produkty.

11.2 Snažíme se, aby popisy produktů na webových stránkách byly co nejpřesnější, ale je možné, že při dodání produktů dojde k drobným odchylkám. Obrázky produktů na našich webových stránkách slouží pouze pro ilustrační účely.

11.3 Podle zákona musí veškeré dodané zboží splňovat tyto podmínky. Máte zákonná práva v souvislosti s vadnými produkty nebo produkty, které neodpovídají popisu. Poradenství ohledně vašich zákonných práv je (ve Velké Británii) k dispozici u místního úřadu Citizens’ Advice Bureau nebo Trading Standards office a jejich ekvivalentů v jiných příslušných jurisdikcích. Nic v těchto podmínkách nemá vliv na tato zákonná práva.

12. PRODUKTY S VĚKOVÝM OMEZENÍM

12.1 Některé zboží na našich webových stránkách může podléhat zákonným věkovým omezením. Pokud vaše objednávka obsahuje některý z těchto produktů, budete při přijetí objednávky požádáni o doložení svého věku. Pokud nebudete schopni doložit svůj věk, vyhrazujeme si právo vaši objednávku upravit a omezené produkty z ní odstranit.

13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

13.1 Vaše osobní údaje budeme používat pouze v souladu s našimizásadami ochrany osobních údajů.

14. STÍŽNOSTI

14.1 Pokud se vaše stížnost týká produktu, naší webové stránky nebo čehokoli jiného, kontaktujte nás prosím na adresehelp@sparxhockey.com.

15. NAŠE ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO ŠKODU, KTEROU JSTE UTRPĚLI, JSTE-LI SPOTŘEBITELEM

15.1 Jsme vám odpovědní za předvídatelné ztráty a škody, které jsme způsobili. Pokud nedodržíme tyto podmínky, odpovídáme za ztráty nebo škody, které utrpíte a které jsou předvídatelným důsledkem porušení této smlouvy z naší strany nebo toho, že jsme nepoužili přiměřenou péči a dovednosti. Ztráta nebo škoda je předvídatelná, pokud je zřejmé, že k ní dojde, nebo pokud v době uzavření smlouvy jsme i vy věděli, že k ní může dojít, například pokud jste to s námi projednali během prodejního procesu. V žádném případě nebudeme odpovědní za žádné ztráty, kterým jste se mohli vyhnout přijetím přiměřených opatření (například škody, kterým jste se mohli vyhnout dodržováním pokynů, které poskytujeme s produktem), nebo které souvisejí s vaším podnikáním, včetně (bez omezení) ztráty dat, ušlého zisku, ušlých výnosů nebo přerušení podnikání.

15.2 Existují určité závazky, které nelze vyloučit podle platných právních předpisů, a nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost, pokud je to protiprávní.

16. DALŠÍ DŮLEŽITÉ PODMÍNKY

16.1 Svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto podmínek můžete převést na jinou osobu pouze s naším písemným souhlasem.

16.2 Smlouva o koupi zboží je uzavřena mezi vámi a námi. Žádná jiná osoba nemá právo vymáhat jakékoli její podmínky.

16.3 Pokud soud shledá část této smlouvy nezákonnou, zbývající část zůstává v platnosti. Každý z odstavců těchto podmínek funguje samostatně. Pokud jakýkoli soud nebo příslušný orgán rozhodne, že některý z nich je nezákonný, zbývající odstavce zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

16.4 I když odložíme vymáhání této smlouvy, lze ji vymáhat později. Pokud nebudeme okamžitě trvat na tom, abyste učinili vše, co jste povinni učinit podle těchto podmínek, nebo pokud odložíme přijetí opatření proti vám v souvislosti s porušením této smlouvy, neznamená to, že tyto věci nemusíte učinit, a nebrání nám to přijmout opatření proti vám v pozdějším termínu.

16.5 Pokud jste spotřebitel, řídí se tyto podmínky anglickým právem a obě strany souhlasí s tím, že výlučnou jurisdikci budou mít soudy Anglie a Walesu, s výjimkou případů, kdy

  1. pokud jste obyvatelem Severního Irska, můžete také podat žalobu v Severním Irsku, a pokud jste obyvatelem Skotska, můžete také podat žalobu ve Skotsku; a
  2. pokud jste rezidentem členského státu Evropského hospodářského prostoru (vaše„domovská jurisdikce“), můžete v rozsahu vyžadovaném platnými zákony také zahájit řízení v souvislosti s těmito podmínkami podle zákonů a u soudů vaší domovské jurisdikce (jejíž jurisdikci akceptujeme).

16.6 Pokud jste podnikatel, řídí se tyto podmínky použití, jejich předmět a jejich vznik (a veškeré mimosmluvní spory nebo nároky) anglickým právem. Obě strany souhlasí s výlučnou příslušností soudů Anglie a Walesu.

16.7 V souladu s platnými předpisy ve vaší zemi bydliště vytvořila Evropská komise pro spotřebitele platformu pro řešení sporů, která je k dispozici na adresehttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.