Podmínky prodeje pro Spojené království/EU/EHP

Podmínky použití webových stránek pro Spojené království/EU/EHP

Platné od 2. září 2022

1. Úvod

1.1 Přečtěte si prosím pozorně následující Podmínky použití.

1.2 V těchto podmínkách použití:

  1. “my“, “náš“ a „nás“ znamená Velasa Sports, Inc., společnost registrovanou ve Spojených státech, jejíž sídlo je na 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts obchodující jako „Sparx"; a
  2. "Vy" a "vaše“ znamená uživatele webových stránek na adrese www.sparxhockey.eu a jeho subdomény („webové stránky").

1.3 Tyto Podmínky použití stanovují podmínky, za kterých souhlasíme se zpřístupněním a vy souhlasíte s přístupem a používáním Webové stránky.

2. Naše kontaktní údaje

2.1 Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek použití, kontaktujte nás na adrese help@sparxhockey.com.

3. Přijetí podmínek použití

3.1 Používáním webových stránek potvrzujete, že jste si přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s tím, že budete právně vázáni těmito podmínkami použití. Pokud s těmito Podmínkami používání nesouhlasíte, neměli byste web používat.

3.2 Tyto podmínky také odkazují na další položky, které se také vztahují na vaše používání našich webových stránek:

  1. náš Zásady ochrany osobních údajů
  2. náš Upozornění na soubory cookie

3.3 Pokud si zakoupíte zboží z našich Webových stránek, naše Podmínky prodeje se na prodej takového zboží vztahuje.

3.4 Uložte si prosím kopii těchto Podmínek použití a Našich Zásad ochrany osobních údajů pro budoucí použití, protože obě se budou vztahovat na vaše používání našich webových stránek.

4. Změny Podmínek použití

4.1 Tyto Podmínky použití můžeme čas od času upravit. Pokud tak učiníme, zveřejníme změny na webových stránkách. Pravidelně prosím kontrolujte webovou stránku, zda nedošlo ke změnám těchto podmínek použití, a v každém případě pokaždé, když budete chtít web používat, abyste se ujistili, že rozumíte podmínkám, které v té době platí. Datum v horní části této webové stránky označuje, kdy byly tyto Podmínky použití naposledy aktualizovány.

5. Změny na našich webových stránkách

5.1 Čas od času můžeme aktualizovat a měnit naše webové stránky, aby odrážely změny produktů, potřeby našich uživatelů a naše obchodní priority.

6. Naše stránky jsou určeny pouze pro uživatele v Evropské unii a Švýcarsku.

6.1 Naše webové stránky jsou zaměřeny na osoby s bydlištěm v Evropské unii a Švýcarsku.

7. Vaše používání webových stránek

7.1 Když používáte naše webové stránky, souhlasíte s tím, že nebudete:

  1. používat webovou stránku nebo k ní přistupovat k jakémukoli podvodnému, nezákonnému, nevhodnému nebo nezákonnému účelu;
  2. používat webovou stránku nebo k ní přistupovat k vydávání se za jakoukoli osobu nebo subjekt nebo k nepravdivému uvádění nebo jinému zkreslování své příslušnosti k jakékoli osobě nebo subjektu;
  3. zasahovat nebo narušovat provoz webových stránek nebo přístup k nim;
  4. přenášet nebo jinak zpřístupňovat v souvislosti s webovou stránkou nebo s přístupem k ní jakýkoli virus, červ, trojského koně, časovanou bombu, spyware nebo jiný počítačový kód, soubor nebo program, který je škodlivý nebo invazivní nebo může nebo je určen k poškození nebo únosu provozování nebo sledování používání jakéhokoli hardwaru, softwaru nebo vybavení;
  5. omezovat nebo bránit jakékoli jiné osobě v přístupu nebo používání webové stránky;
  6. upravovat, přizpůsobovat nebo překládat jakoukoli část webových stránek;
  7. odstranit, zakrýt nebo upravit jakékoli upozornění na autorská práva, ochranné známky nebo jiná vlastnická práva z webových stránek;
  8. používat jakéhokoli robota, pavouka, vyhledávací/vyhledávací aplikaci nebo jiné manuální nebo automatické zařízení k získávání, indexování, „seškrabávání“, „dolování dat“ nebo jakýmkoli způsobem shromažďování nebo reprodukování webových stránek nebo obcházení navigační struktury nebo prezentace webových stránek.

8. Odkazy

8.1 Webové stránky mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a neznamenají, že takové webové stránky třetích stran podporujeme. Takové webové stránky třetích stran nekontrolujeme a vy berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:

  1. nejsme zodpovědní za takové webové stránky, včetně podmínek, za kterých jsou takové webové stránky zpřístupněny, a zásad ochrany osobních údajů těchto webových stránek, a nekontrolujeme jejich obsah ani dostupnost;
  2. neposkytujeme žádné prohlášení, záruku nebo podmínku, ať už výslovnou nebo předpokládanou, ve vztahu k jakémukoli zboží nebo službám nebo informacím získaným z takových webových stránek; a
  3. pokud vstoupíte na takové webové stránky, činíte tak zcela na vlastní riziko.

8.2 Odkazy na webovou stránku můžete umístit na jinou webovou stránku, pokud berete na vědomí a souhlasíte s následujícím:

  1. neodpovídáme vám za žádnou ztrátu, kterou utrpíte v důsledku takových odkazů;
  2. neslibujeme, že Webová stránka bude nepřetržitě dostupná (a proto takové odkazy nemusí vždy fungovat);
  3. takové odkazy nebudete vkládat na žádnou webovou stránku, která obsahuje jakýkoli obsah, který je nezákonný, porušuje jakákoli práva, jako jsou práva duševního vlastnictví, jakékoli třetí strany nebo obsahuje jakýkoli obsah pro dospělé;
  4. vyhrazujeme si právo vznést námitku proti jakýmkoli takovým odkazům a požadovat, abyste je odstranili.

9. Právní vyloučení odpovědnosti

9.1 Nic v těchto Podmínkách použití nemá za cíl vyloučit nebo omezit naši odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, za podvodné uvedení v omyl nebo za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit zákonem.

9.2 Pokud není v těchto Podmínkách použití výslovně uvedeno jinak, jsou vám webové stránky zpřístupněny „tak, jak jsou“ a my se zříkáme a nepřijímáme žádnou odpovědnost vůči vám v této souvislosti. Je vaší odpovědností zajistit, aby byly webové stránky vhodné pro zamýšlené účely.Nepřijímáme žádnou odpovědnost, pokud jde o vhodnost nebo způsobilost webových stránek pro splnění vašich potřeb, a vylučujeme v plném rozsahu povoleném zákonem všechny výslovné nebo předpokládané záruky, prohlášení, podmínky nebo podmínky, včetně, ale bez omezení:

  1. že přístup na Webové stránky bude nepřerušovaný nebo bezchybný;
  2. že webové stránky nebo počítačový server, ze kterého jsou webové stránky zpřístupněny, neobsahují viry nebo jiné škodlivé komponenty; a
  3. přesnosti, obsahu, aktuálnosti, úplnosti, spolehlivosti, kvalitě nebo vhodnosti jakéhokoli obsahu obsaženého na webových stránkách nebo dodávaného prostřednictvím webových stránek nebo jinak zpřístupněného v souvislosti s webovými stránkami.

9.3 Berete také na vědomí a souhlasíte s tím, že provoz webových stránek je závislý na správném a efektivním fungování internetu a dalších zařízení a služeb třetích stran a že za ně neručíme a nebudeme za ně žádným způsobem odpovídat.

9.4 S výhradou článku 9.1 neponeseme vůči vám odpovědnost za žádné zvláštní, nepřímé nebo následné ztráty nebo škody nebo jakoukoli ztrátu dat, zisků, výnosů, obchodu nebo dobrého jména.

10. Práva duševního vlastnictví

10.1 Práva duševního vlastnictví k Webovým stránkám a autorská práva k veškerému materiálu uloženému, zobrazenému a přístupnému na Webové stránce jsou buď v našem vlastnictví, nebo jsou řádně licencovány třetími stranami. Všechna tato práva jsou vyhrazena. Bez našeho souhlasu nesmíte používat nebo využívat informace nebo jiný obsah uložený, zobrazený nebo přístupný na Webové stránce pro jakýkoli komerční účel.

10.2 Když nám poskytujete obsah (obsah vytvářený uživatelem), udělujete nám nevýhradní, celosvětové, trvalé (nebo po dobu trvání jakýchkoli autorských či jiných práv k takovému obsahu), neodvolatelné, bezplatné, sublicencovatelné právo používat obsahu (včetně, bez omezení, vytváření a používání odvozených děl). Opravňujete nás k tomu, abychom uplatňovali veškerá autorská práva, ochranná známka, publicita, databáze nebo jiná práva duševního vlastnictví, která máte k obsahu nebo k obsahu v jakýchkoli médiích známých nebo vyvinutých v budoucnu pro tyto účely. Dále se v plném rozsahu povoleném platnými zákony vzdáváte svých morálních práv k obsahu a slibujete, že nebudete uplatňovat tato práva ani žádná jiná práva duševního vlastnictví, která k obsahu máte, vůči nám, našim nabyvatelům sublicence ani našim nabyvatelům.

11. Rozhodné právo

11.1 Pokud jste spotřebitel, tyto podmínky se řídí anglickým právem a oba souhlasíme s tím, že soudy Anglie a Walesu budou mít výhradní jurisdikci, kromě

  1. pokud máte bydliště v Severním Irsku, můžete také zahájit řízení v Severním Irsku a pokud máte bydliště ve Skotsku, můžete také zahájit řízení ve Skotsku; a
  2. pokud jste rezidentem členského státu Evropského hospodářského prostoru (vaše „domácí jurisdikce“) můžete v rozsahu požadovaném podle platných zákonů také zahájit řízení v souvislosti s těmito podmínkami podle zákonů a u soudů vaší domovské jurisdikce (s jejichž jurisdikcí souhlasíme).

11.2 Pokud podnikáte, řídí se tyto podmínky použití, jejich předmět a formování (a jakékoli mimosmluvní spory nebo nároky) anglickým právem. Oba souhlasíme s výlučnou jurisdikcí soudů Anglie a Walesu.

PODMÍNKY PRODEJE pro Velkou Británii/EU/EHP

Aktualizováno v srpnu 2022

1. O NÁS A TYTO PODMÍNKY

1.1 Toto jsou obchodní podmínky, které platí, když si objednáte jakékoli zboží nebo produkty www.sparxhockey.eu (“webové stránky"). Když zadáte objednávku na naší webové stránce, budete požádáni o souhlas s těmito podmínkami v celém rozsahu.Toto bude verze podmínek, která se bude vztahovat na váš nákup. Před odesláním objednávky si prosím pozorně přečtěte tyto podmínky.

1.2 Webové stránky vlastní a provozuje společnost Velasa Sports, Inc., společnost registrovaná ve Spojených státech amerických, jejíž sídlo je na adrese 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts obchodující jako „Sparx".

1.3 Tyto podmínky vám říkají, kdo jsme, o našich webových stránkách, jak si můžete objednat naše produkty, jak vy i my můžeme změnit nebo ukončit smlouvu, co dělat v případě problému a další důležité informace. Naše všeobecné podmínky používání webových stránek (podmínky, za kterých naše webové stránky zpřístupňujeme) naleznete na https://sparxhockey.eu/pages/terms-conditions.

1.4 Pokud potřebujete další informace o těchto podmínkách nebo jakékoli objednávce, kterou jste zadali prostřednictvím našich webových stránek, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese help@sparxhockey.com.

2. NAŠE STRÁNKY

2.1 Webové stránky provozujeme jako platformu pro nákup konkrétního zboží od nás a pro zjištění více o našich produktech.

3. OTEVŘENÍ ÚČTU A ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY NA WEBU

3.1 Než u nás budete moci zadat objednávku, můžete se rozhodnout zaregistrovat se jako uživatel naší webové stránky a vytvořit si u nás účet. Proces registrace bude vyžadovat, abyste poskytli některé povinné osobní údaje včetně vašich kontaktních údajů. Můžete si také vytvořit heslo nebo jinou bezpečnou metodu přihlášení. Tyto údaje musíte uchovávat v tajnosti a v bezpečí. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli žádost o registraci na našich webových stránkách.

3.2 Objednávejte u nás: Pro dokončení objednávky přes naši webovou stránku budou provedeny následující kroky:

  1. Nákupní stránky na Webu vás provedou kroky, které musíte udělat pro zadání objednávky. Proces objednávky vám umožňuje zkontrolovat a opravit případné chyby před odesláním objednávky. Věnujte prosím čas přečtení a kontrole objednávky na každé stránce procesu objednávky. Jste odpovědní za to, že údaje o vaší objednávce jsou úplné a přesné.
  2. Během procesu objednávky budete muset vybrat, zda kupujete produkty pro týmové nebo komerční použití.
  3. Budete přesměrováni na poskytovatele platebních služeb třetí strany, který vaši platbu vyřídí.
  4. Obdržíte od nás potvrzení s podrobnostmi o vaší objednávce a číslem vaší objednávky. a kopii těchto podmínek.
  5. Obdržíte od nás potvrzení, že vaše objednávka byla odeslána.
  6. K přijetí Vaší objednávky dochází, když potvrdíme, že Vaše objednávka byla odeslána. Teprve v tomto okamžiku vzniká smlouva.

3.3 Pokud z jakéhokoli důvodu nebudeme moci vaši objednávku splnit, nebude vaše objednávka zpracována a budeme vás o tom informovat e-mailem. Pokud jste již za objednávku zaplatili, zajistíme vrácení celé částky co nejdříve.

3.4 Údaje o vašem účtu použijeme k dodání zboží. Pokud nám poskytnete neúplné nebo nesprávné informace, můžeme smlouvu ukončit (a bude platit bod 9.2). Neneseme odpovědnost za pozdní dodání produktů nebo nedodání jakékoli jejich části, pokud je to způsobeno tím, že nám neposkytnete informace, které potřebujeme. Potvrzujete, že všechny informace a podrobnosti, které nám poskytnete (včetně při registraci), jsou pravdivé, přesné a aktuální ve všech ohledech a za všech okolností. Své údaje můžete kdykoli aktualizovat nebo opravit ve svém účtu.

3.5 Vaší objednávce přidělíme číslo objednávky a sdělíme vám, jaké to je, když vaši objednávku potvrdíme.Nám a našim partnerům pomůže, když nám při každém kontaktu se svou objednávkou poskytnete číslo své objednávky.

3.6 Objednávky nesmí zadávat nikdo mladší 18 let.

3.7 Jazykem vaší smlouvy je angličtina. Můžeme vám zpřístupnit přeloženou verzi těchto podmínek, ale pokud dojde ke sporu, bude platit anglická verze.

4. CENA A PLATBA

4.1 Cena produktu (včetně případné DPH) bude cena uvedená na stránkách objednávky při zadání objednávky. Snažíme se, abychom zkontrolovali a zajistili, že ceny uvedené na Webové stránce jsou správné, nicméně viz odstavec 4.3, co se stane, když objevíme chybu v ceně produktu, který si objednáte.

4.2 Pokud se sazba DPH změní mezi datem vaší objednávky a datem dodání produktu, sazba DPH, kterou platíte, bude upravena, pokud jste již nezaplatili za produkt v plné výši před tím, než změna sazby DPH nabude účinnosti. .

4.3 Naše stránky obsahují řadu produktů. Je možné, že i přes přiměřené úsilí mohou být některé produkty nesprávně oceněny. Pokud zjistíme chybu v ceně vámi objednaných produktů, pokusíme se vás o této chybě informovat a dáme vám možnost pokračovat v nákupu produktů za správnou cenu nebo objednávku zrušit. Objednávka nebude zpracována, dokud nebudeme mít vaše pokyny. Pokud vás nebudeme moci kontaktovat pomocí kontaktních údajů, které jste uvedli během procesu objednávky, bude objednávka považována za zrušenou a budeme vás o tom písemně informovat. Vezměte prosím na vědomí, že pokud je chyba v stanovení ceny zřejmá a nezaměnitelná a mohli jste ji rozumně uznat jako nesprávnou, nemusíme produkty poskytovat za nesprávnou (nižší) cenu a smlouva může být zrušena.

4.4 Platby jsou prováděny a zpracovávány Shopify, Inc., naším poskytovatelem plateb třetí strany. Další podrobnosti o jejich platebním procesu viz https://www.shopify.com/legal/eu-terms

4.5 Všechny objednávky musí být uhrazeny v plné výši v době, kdy zadáváte objednávku.

5. DODÁVÁNÍ VÝROBKŮ A CLO

5.1 Všechny objednané produkty budou doručeny na vámi uvedenou dodací adresu.

5.2 Pokud není na našich webových stránkách uvedeno jinak, odhady doručení nejsou zaručenými dodacími lhůtami a jako takové by se na ně nemělo spoléhat.

5.3 Dodávky mohou podléhat dovoznímu clu a daním, které jsou vybírány, jakmile balík dorazí do určeného místa určení. Veškeré dodatečné poplatky za celní odbavení musíte nést vy.

5.4 Berete na vědomí, že celní zásady se v jednotlivých zemích liší, a souhlasíte s tím, že můžete být považováni za dovozce, podle kterého musíte a musíte dodržovat všechny zákony a předpisy jurisdikce, ve které svou objednávku dostáváte (nebo prostřednictvím které může přiměřeně požadováno k tranzitu).

6. ZMĚNY OBJEDNÁVEK

6.1 Vaše práva na změny: Pokud potřebujete provést změnu ve své objednávce, budete nás muset kontaktovat na help@sparxhockey.com.

6.2 Pokud je položka nedostupná, můžeme provést drobné změny vaší objednávky. Pokud jsou tyto změny nepodstatné a neovlivňují celou objednávku, upozorníme Vás na tyto změny při expedici zboží.

6.3 Změny mohou být také provedeny tam, kde nejste schopni prokázat svůj věk v souladu s článkem 12.

7. VAŠE PRÁVA NA ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

7.1 Objednávku můžete zrušit, dokud ji nepřijmeme a neobdržíte e-mail potvrzující odeslání zboží.

7.2 Vaše práva při ukončení smlouvy budou záviset na tom, co jste si koupili, zda s tím není něco v pořádku, na našem plnění a kdy se rozhodnete smlouvu ukončit.

  1. Pokud je to, co jste zakoupili, vadné nebo špatně popsané, můžete mít zákonné právo na ukončení smlouvy (nebo na opravu nebo výměnu produktu nebo na vrácení části nebo všech peněz), viz odstavec 10.
  2. Pokud chcete ukončit smlouvu kvůli něčemu, co jsme udělali nebo jsme vám řekli, že uděláme, viz bod 7.3.
  3. Pokud jste právě změnili názor na produkt, viz odstavec 7.4. Pokud jste ve lhůtě na rozmyšlenou, můžete získat náhradu. Měli byste si uvědomit, že toto ne vztahují se na: (i) produkty, které jsou zbožím, které je vyrobeno podle vašich specifikací nebo je jasně personalizované; nebo (ii) cokoli, co jste rozpečetili a co není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů. Ostatní refundace mohou podléhat srážkám a vy budete muset zaplatit náklady na vrácení jakéhokoli zboží.
  4. Ve všech ostatních případech (pokud neneseme vinu a neexistuje právo změnit váš názor), nebudete mít právo na vrácení peněz, ale výjimečně vám můžeme vrátit peníze, pokud jsou schopni doplnit zásoby nebo prodat své zboží.

7.3 Pokud ukončujete smlouvu z důvodu uvedeného v bodech (a) až (d) níže, smlouva okamžitě skončí a my vám vrátíme plnou částku za všechny produkty, které nebyly poskytnuty, a můžete mít také nárok na náhradu. Důvody jsou:

  1. informovali jsme vás o nadcházející změně produktu nebo těchto podmínek, s nimiž nesouhlasíte;
  2. informovali jsme vás o chybě v ceně nebo popisu produktu, který jste si objednali, a vy nechcete pokračovat;
  3. existuje riziko, že dodávka produktů se může výrazně zpozdit kvůli událostem mimo naši kontrolu; nebo
  4. máte zákonné právo ukončit smlouvu kvůli něčemu, co jsme udělali špatně.

7.4 U většiny produktů zakoupených online máte zákonné právo do 14 dnů od data doručení změnit názor a získat náhradu. Tato zákonná práva jsou podrobněji vysvětlena v těchto podmínkách.

8. JAK UKONČIT SMLOUVU

8.1 Pokud si přejete zrušit objednávku, učiňte tak následovně:

  1. Pokud si přejete zrušit objednávku poté, co obdržíte potvrzovací e-mail, musíte nás kontaktovat přímo pomocí kontaktních údajů v potvrzovacím e-mailu.

8.2 Chcete-li nás kontaktovat, zašlete nám e-mail na adresu help@sparxhockey.com. Uveďte prosím své jméno, číslo objednávky, podrobnosti o objednávce a případně své telefonní číslo a e-mailovou adresu.

8.3 Pokud smlouvu z jakéhokoli důvodu ukončíte po dodání produktů, musíte je vrátit přímo nám. Kontaktujte nás a domluvte se na vrácení.

8.4 Návraty: Pokud máte právo na vrácení zboží, protože jste si to rozmysleli, kontaktujte prosím zákaznický servis na čísle help@sparxhockey.com pro obdržení autorizačního čísla pro vrácení zboží („RMA") a pokyny pro přepravu. Musíte zařídit, aby se vrácení uskutečnilo do 14 dnů (s výrazným označením RMA) společnosti Velasa Sports (nebo jak je uvedeno jinak v našich přepravních pokynech).Uhradíme náklady na vrácení, pokud jsou produkty vadné nebo špatně popsané nebo pokud ukončujete smlouvu, protože jsme vás informovali o nadcházející změně produktu nebo těchto podmínek, chybě v ceně nebo popisu, zpoždění dodávky z důvodu události mimo naši kontrolu nebo proto, že na to máte zákonné právo v důsledku něčeho, co jsme udělali špatně.

8.5 Vrácení peněz. Souhlasíte s tím, že vám můžeme vrátit peníze na vaši kartu bez ohledu na způsob platby, který jste použili k provedení počáteční platební metody.

8.6 Pokud využijete svého práva změnit názor, můžeme vám snížit vrácení ceny (bez nákladů na doručení) tak, aby odráželo jakékoli snížení hodnoty zboží, pokud to bylo způsobeno tím, že jste s ním zacházeli způsobem, který by nebyl být povolen v obchodě. Pokud vám vrátíme zaplacenou cenu dříve, než budeme moci zboží zkontrolovat a později zjistíme, že jste s ním nakládali nepřijatelným způsobem, musíte zaplatit odpovídající částku.

9. NAŠE PRÁVO UKONČIT SMLOUVU

9.1 Pokud ji porušíte, můžeme smlouvu ukončit. Smlouvu na produkt můžeme kdykoli ukončit tím, že vám napíšeme, pokud:

  1. neposkytnete nám informace nebo přesné informace, které jsou nezbytné k tomu, aby vám bylo zboží poskytnuto;
  2. neprovedete autorizovanou platbu za zboží; nebo
  3. nejsme schopni zboží dodat, přestože se o to přiměřeně snažíme.

9.2 Pokud ukončíme smlouvu ve výše uvedených situacích, budou vám vráceny veškeré peníze, které jste zaplatili předem za produkty, které nebyly poskytnuty, ale mohou být provedeny srážky nebo poplatky za přiměřenou náhradu za čisté náklady vzniklé v důsledku vaší činnosti. porušení smlouvy.

10. VAŠE PRÁVA NA VADNÉ ZBOŽÍ

10.1 Jako spotřebitel máte určitá práva, včetně zákonných práv týkajících se vadného nebo chybně popsaného zboží.

10.2 Předpisy pro spotřebitele říkají, že naše produkty musí odpovídat popisu, být vhodné pro daný účel a v uspokojivé kvalitě. Po dobu předpokládané životnosti zboží vás vaše zákonná práva opravňují k následujícímu (u zboží podléhajícího rychlé zkáze budou níže uvedené lhůty kratší):

  1. Až 30 dní: Pokud jsou produkty vadné, můžete získat okamžitou náhradu.
  2. Až šest měsíců: pokud produkty nelze opravit nebo vyměnit, pak máte ve většině případů nárok na plnou náhradu.
  3. Až šest let: pokud produkty nevydrží přiměřeně dlouhou dobu, můžete mít nárok na nějaké peníze zpět.

10.3 U určitých produktů můžeme poskytnout rozšířenou záruku. Podmínky, za kterých nabízíme rozšířenou záruku, vám budou poskytnuty jako součást procesu objednávky těchto produktů.

11. NAŠE PRODUKTY

11.1 Všechny položky na našich webových stránkách podléhají dostupnosti. Pokud vámi objednané produkty nebudou dostupné, budeme vás co nejdříve informovat. Naši partneři vám mohou poskytnout náhradní alternativní produkty stejné nebo vyšší kvality a hodnoty. V tomto případě však budete mít vždy právo přijmout nebo odmítnout jakékoli nahrazované produkty.

11.2 Snažíme se být co nejpřesnější v popisech produktů na Webových stránkách, ale je možné, že se při obdržení produktů mohou vyskytnout drobné rozdíly. Obrázky produktů na našich stránkách jsou pouze ilustrativní.

11.3 Podle zákona musí jakékoli dodávané zboží splňovat tyto podmínky. Máte zákonná práva ve vztahu k produktům, které jsou vadné nebo neodpovídají popisu.Rady o vašich zákonných právech jsou (ve Spojeném království) k dispozici v místní kanceláři Citizens' Advice Bureau nebo v kanceláři Trading Standards a jejich ekvivalentech v jiných relevantních jurisdikcích. Nic v těchto podmínkách neovlivní tato zákonná práva.

12. VÝROBKY OMEZENÉ VĚKEM

12.1 Na některé zboží na našich webových stránkách se mohou vztahovat věkové požadavky stanovené zákonem. Pokud vaše objednávka obsahuje některou z těchto položek, budete po přijetí objednávky požádáni o předložení dokladu o vašem věku. Pokud nejste schopni poskytnout důkaz, vyhrazujeme si právo upravit vaši objednávku a odstranit omezené položky.

13. OCHRANA ÚDAJŮ

13.1 Vaše osobní údaje budeme používat pouze tak, jak je uvedeno v našich Zásady ochrany osobních údajů

14. VYHOVUJÍCÍ

14.1 Pokud se vaše stížnost týká produktu, naší webové stránky nebo čehokoli jiného, ​​kontaktujte nás na adrese help@sparxhockey.com.

15. NAŠE ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO ŠKODY, KTERÉ VÁM Utrpíte, POKUD JSTE SPOTŘEBITEL

15.1 Jsme vůči vám odpovědní za předvídatelné ztráty a škody, které způsobíme. Pokud tyto podmínky nedodržíme, jsme zodpovědní za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte a která je předvídatelným důsledkem našeho porušení této smlouvy nebo naší neschopnosti použít přiměřenou péči a dovednosti. Ztráta nebo škoda je předvídatelná, pokud je buď zřejmé, že k ní dojde, nebo pokud jsme v době uzavření smlouvy my i vy věděli, že k ní může dojít, například pokud jste to s námi projednali během procesu prodeje. V žádném případě neneseme odpovědnost za žádné ztráty, kterým jste se mohli vyhnout přijetím přiměřeného opatření (například škody, kterým jste se mohli vyhnout, pokud byste se řídili pokyny, které poskytujeme s produktem), nebo které souvisejí s jakoukoli vaší činností, včetně (bez omezení) ztracená data, ušlý zisk, ušlé příjmy nebo přerušení podnikání.

15.2 Existují určité závazky, které nelze podle platných zákonů vyloučit, a nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost tam, kde je to nezákonné.

16. DALŠÍ DŮLEŽITÉ PODMÍNKY

16.1 Svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto podmínek můžete převést na jinou osobu pouze tehdy, pokud s tím písemně souhlasíme.

16.2 Smlouva o koupi zboží je uzavřena mezi vámi a námi. Žádná jiná osoba nebude mít žádná práva vymáhat kteroukoli z jejích podmínek

16.3 Pokud soud shledá část této smlouvy nezákonnou, zbytek zůstane v platnosti. Každý z odstavců těchto podmínek funguje samostatně. Pokud jakýkoli soud nebo příslušný orgán rozhodne, že některý z nich je nezákonný, zbývající odstavce zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

16.4 I když odložíme vymáhání této smlouvy, může být vymáhána i později. Pokud nebudeme okamžitě trvat na tom, abyste udělali cokoli, co jste povinni udělat podle těchto podmínek, nebo pokud se zdržíme v podniknutí kroků proti vám v souvislosti s vaším porušením této smlouvy, neznamená to, že tyto věci dělat nemusíte a nezabrání nám to později podniknout kroky proti vám.

16.5 Jste-li spotřebitel, tyto podmínky se řídí anglickým právem a oba souhlasíme s tím, že soudy Anglie a Walesu budou mít výhradní jurisdikci s výjimkou

  1. pokud máte bydliště v Severním Irsku, můžete také zahájit řízení v Severním Irsku a pokud máte bydliště ve Skotsku, můžete také zahájit řízení ve Skotsku; a
  2. pokud jste rezidentem členského státu Evropského hospodářského prostoru (vaše „domácí jurisdikce“) můžete v rozsahu požadovaném podle platných zákonů také zahájit řízení v souvislosti s těmito podmínkami podle zákonů a u soudů vaší domovské jurisdikce (s jejichž jurisdikcí souhlasíme).

16.6 Pokud podnikáte, řídí se tyto podmínky použití, jejich předmět a formování (a jakékoli mimosmluvní spory nebo nároky) anglickým právem. Oba souhlasíme s výlučnou jurisdikcí soudů Anglie a Walesu.

16.7 V souladu s vaší domovskou jurisdikcí vytvořila Komise EU pro spotřebitele platformu pro řešení sporů, která je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.