SPARX CARE PRO PS100 SCHLEIFMASCHINE SERVICEPLAN

SERVICEBEDINGUNGEN

Ihr SparxCare Pro-Serviceplan für den Sparx PS100-Schlittschuhschärfer (das „Produkt“) unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) und stellt den Servicevertrag (den „Vertrag“) zwischen Velasa Sports, Inc., firmierend unter dem Namen Sparx Hockey „Velasa Sports“ oderSparx Hockey), und Ihnen (dem „Kunden“) dar. Der SparxCare Pro-Serviceplan („SparxCare Pro“ oder der „Plan“) ergänzt den Umfang der eingeschränkten Garantie, die Velasa Sports für Ihren Sparx PS100-Schlittschuhschärfer gewährt.

VERTRAGSLAUFZEIT

  1. SparxCare Pro ist nur zum Zeitpunkt des Kaufs oder innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Kaufdatum („Kaufzeitraum“)* erhältlich. Kunden können eine SparxCare Pro-Laufzeit von zwei (2) oder drei (3) Jahren („Laufzeit“) ab dem ursprünglichen www.sparxhockey.com Online-Kaufdatum oder das auf dem Kaufbeleg des Kunden angegebene Kaufdatum im Einzelhandel (für eine Gesamtlaufzeit von 2 Jahren oder 3 Jahren ab dem Kaufdatum) auswählen. Der Kunde darf die Laufzeit nach Ablauf der Kauffrist weder ändern noch den Tarif am Ende der Laufzeit verlängern.

  2. SparxCare Pro ist an die Seriennummer Ihres Produkts gebunden, die Sie auf dem PS100-Schärfgerät und der Verpackung des PS100-Schärfgeräts finden. Jeder Kunde muss SparxCare Pro anhand der Seriennummer des Produkts aktivieren. Der SparxCare Pro-Schutz erstreckt sich auch auf jeden Sparx PV100-Staubsauger, der über die PV100-Seriennummer verknüpft ist und zusammen mit einem PS100-System gekauft wurde.

  3. SparxCare Pro deckt nur ein (1) Produkt ab.

  4. SparxCare Pro darf nicht weiterverkauft werden und ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Produkt wird gemäß den in den Sparx Hockey festgelegten dreißig (30) Tagen zurückgegeben; in diesem Fall werden die Kosten für SparxCare Pro erstattet.

  5. SparxCare Pro sowie alle damit verbundenen RMA-Vorgänge gelten ausschließlich in dem Land, in dem Sie Ihr Produkt erworben haben. Bei einem Kauf über sparxhockey.com oder bei Sparx Hockey autorisierten Sparx Hockey oder -Wiederverkäufer Sparx Hockey gilt der Plan ausschließlich in dem Land, in das das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs versandt wurde.

  6. SparxCare Pro ist ausschließlich in den 50 Bundesstaaten der USA und in Kanada** erhältlich.

WAS ABGEDECKT IST

  1. Der Tarif umfasst unbegrenzten Live-Chat-Support (sofern verfügbar) und E-Mail-Support durch Sparx Hockey („Support“) sowie Ersatzteile und Rücksendekosten aufgrund normaler Abnutzung während der Laufzeit der Garantie, vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen:

    1. Kunden sind im Rahmen des Plans pro Jahr und Versicherungszeitraum nur für bis zu vier (4) Vorfälle versichert. Ein „Vorfall“ bedeutet, dass ein Kunde entweder (a) ein Ersatzteil von Sparx Hockey erhält oder (b) eine physische Wartung eines Produkts per Einsendung durch Sparx Hockey in Anspruch nimmt.

    2. Der Plan umfasst die folgenden nicht verschleißanfälligen Systeme und Teile: Steuerplatine, Netzteil, Schlittenbaugruppe, Motorarmbaugruppe, Spannbackenbaugruppe, Displaybaugruppe, PV100-Vakuum (falls vorhanden), elektrische Komponenten und Schalter

  2. Ausschlüsse und Einschränkungen. Der Plan deckt die folgenden Verschleißteile nicht ab: Schleifringe und Luftfilter. Der Plan deckt keine Schäden durch Flüssigkeiten ab. Der Plan deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung oder Missbrauch, extreme Umgebungsbedingungen, ungewöhnliche physikalische oder elektrische Belastungen oder Störungen, Feuchtigkeitseinwirkung, Überschwemmung, fire oder elektrische Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung oder andere Handlungen entstehen, die nicht auf das Verschulden von Sparx Hockey zurückzuführen sind. Der Plan deckt keine Schäden ab, die dadurch entstehen, dass das Produkt fallen gelassen oder von einem Fremdkörper getroffen wird. Der Plan deckt keine Produktschäden ab, die dadurch entstehen, dass das Produkt ohne ein zugelassenes Belüftungssystem (z. B. Sparx PV100 Vacuum) betrieben wird. Der Plan deckt kein Produkt ab, dessen Seriennummer verändert oder entfernt wurde, sowie kein verlorenes oder gestohlenes Produkt. Der Plan deckt keine Schäden ab, die durch Änderungen an der Hardware, Software oder Firmware des Produkts entstehen. Der Plan deckt keine Schäden ab, die auf die Nichteinhaltung der Versandanweisungen für das Produkt und/oder der Verpackungsunterlagen zurückzuführen sind. Produkte, die ohne Rücksendegenehmigung („RMA“) zurückgesandt werden oder bei denen die Seriennummer des Produkts nicht mit den RMA-Unterlagen übereinstimmt, werden nicht gewartet, und Sie haften für alle Kosten und Aufwendungen, die uns im Zusammenhang mit der Bearbeitung der nicht autorisierten Rücksendung entstehen.

ERLANGUNG EINER DIENSTLEISTUNG

  1. Der ursprüngliche Käufer des Produkts und des Tarifs kann sich über den Live-Chat oder per E-Mail (bevorzugt) an Sparx Hockey („Support“) wenden unter der Adresse help@sparxhockey.com E-Mail-Adresse.

  2. Um eine Supportanfrage zu stellen, ist eine Produktseriennummer erforderlich, die einem gültigen Tarif zugeordnet ist (siehe Abschnitt „Vertragslaufzeit“ weiter oben).

  3. Öffnungszeiten des Supports: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST. Die Öffnungszeiten können sich ändern. Die Öffnungszeiten des Live-Chats variieren; bitte informieren Sie sich auf der Website unter www.sparxhockey.com , ob der Live-Chat verfügbar ist (das Pop-up-Fenster für den Live-Chat befindet sich in der Regel in der unteren rechten Ecke unserer Startseite).

  4. Sparx Hockey legt das weitere Vorgehen fest. Die Entscheidung, Ersatzteile bereitzustellen oder das Produkt bzw. Teile davon zur Wartung zurückzusenden, liegt im Ermessen des Supports. Werden Ersatzteile als notwendig erachtet, koordiniert der Support den Versand an Sie. Werden Ersatzteile vom Support als unnötig erachtet, kann der Kunde ein Ersatzteil gegen Bezahlung erwerben. Für Serviceleistungen, die eine Rücksendung des Produkts oder von Teilen des Produkts erfordern, stellt der Support dem Kunden eine Rücksendegenehmigungsnummer („RMA-Nummer“) aus. Nicht autorisierte Rücksendungen oder Produkte, deren Seriennummer nicht mit den RMA-Unterlagen übereinstimmt, werden unter keinen Umständen angenommen. Auf eigene Gefahr und Kosten müssen Sie das Produkt oder Teile des Produkts (mit deutlich sichtbarer Angabe der RMA-Nummer) an Sparx Hockey dessen benanntes Reparaturzentrum senden. Sparx Hockey den Rückversand und wählt die Versandart für die Rücksendung an den Kunden aus sowie trägt die entsprechenden Kosten. Wenn der Kunde einen Express-Rückversand wünscht, kann dies von Sparx Hockey eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden, die vom Kunden im Voraus zu entrichten ist.

DATENSCHUTZ; BENUTZERINFORMATIONEN

Abgesehen von personenbezogenen Daten und Informationen im Zusammenhang mit einer Supportanfrage, für die die Datenschutzerklärung von www.sparxhockey.com (die „Website“) unterliegen, gelten alle Materialien, Informationen, Vorschläge, Ideen, Konzepte, Know-how, Techniken, Kommentare oder sonstigen Mitteilungen, die Sie in irgendeiner Weise übermitteln („Mitteilungen“), als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Wir sind berechtigt, einzelne oder alle Mitteilungen für beliebige Zwecke zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Übertragung, Offenlegung, Veröffentlichung, Ausstrahlung, Entwicklung, Herstellung und/oder Vermarktung in beliebiger Form für beliebige oder alle kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecke. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Mitteilungen zu überwachen oder zu prüfen. Wir sind nicht verpflichtet, Mitteilungen zu nutzen, zurückzusenden, zu prüfen oder darauf zu antworten. Wir übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf den Inhalt solcher Mitteilungen, unabhängig davon, ob diese sich aus dem Urheberrecht, dem Recht auf Schutz vor Verleumdung, dem Datenschutzrecht, dem Recht gegen Obszönität oder aus anderen Rechtsvorschriften ergibt. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne oder alle Mitteilungen zu entfernen, die Inhalte enthalten, die wir als unangemessen oder inakzeptabel erachten.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

SPARXCARE PRO IST KEINE SEPARATE GARANTIE ODER BESCHRÄNKTE GARANTIE. SPARXCARE PRO GILT ZUSÄTZLICH ZUR BESCHRÄNKTEN GARANTIE PS100 SPARX HOCKEY. SPARXCARE PRO IST EIN OPTIONALER SERVICE-PLAN FÜR SERVICE UND TECHNISCHEN SUPPORT, DER VON DEN KUNDEN ZUSÄTZLICH ZUM KAUFPREIS DES PRODUKTS BEZAHLT WERDEN MUSS.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERNEHMEN WEDER SPARX HOCKEY SEINE LIEFERANTEN IRGENDEINE VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND DIESER VEREINBARUNG ODER DIE DAMIT VERBUNDENEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, SEI ES AUFGRUND EINES VERTRAGS, EINER FAHRLÄSSIGKEIT, EINER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGEN HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE, FÜR (A) DEN VERLUST ODER DIE UNGENAUIGKEIT VON DATEN ODER DIE KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZWAREN, -DIENSTLEISTUNGEN ODER -TECHNOLOGIE ODER (B) JEGLICHE INDIREKTEN, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AN EISLAUF-SCHUHEN, EINNAHMEVERLUSTE ODER ENTGANGENE GEWINNE. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG SPARX HOCKEYIM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN KEINEM FALL FÜNFZIG DOLLAR ($50,00).

IN EINIGEN LÄNDERN, REGIONEN, BUNDESSTAATEN ODER PROVINZEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON RECHTSBEHELFEN ODER VON NEBEN-, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN SOWIE DER GELTENDEN FRISTEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE KEINE GELTUNG HABEN. SOFERN GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST DIESER SERVICE-PLAN DIE GESETZLICHEN RECHTE, DIE AN DEM ORT GELTEN, AN DEM DAS PRODUKT VERKAUFT WIRD, NICHT AUS, SCHRÄNKT SIE NICHT EIN UND ÄNDERT SIE NICHT, SONDERN ERGÄNZT DIESE RECHTE.

SEVERABILITÄT

Für den Fall, dass eine der Bestimmungen dieses Vertrages von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit für nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Teile dieses Vertrages in vollem Umfang in Kraft, vorausgesetzt, dass die Parteien in einem solchen Fall vereinbaren, nach Treu und Glauben ersatzweise durchsetzbare Bestimmungen auszuhandeln, die der Absicht der Parteien beim Abschluss dieses Vertrages am nächsten kommen.

RECHTSWAHL; GERICHTSSTAND

Dieser Plan sowie alle ungelösten Ansprüche und Streitigkeiten zwischen Ihnen und Sparx Hockey den Gesetzen (unter Ausschluss der Kollisionsnormen) des Commonwealth of Massachusetts, USA, das auch der ausschließliche Gerichtsstand für alle derartigen Ansprüche und Streitigkeiten ist. Im Falle eines Konflikts zwischen US-amerikanischen und ausländischen Gesetzen, Vorschriften und Regeln gelten die US-amerikanischen Gesetze, Vorschriften und Regeln. Alle Ansprüche gegen Sparx Hockey innerhalb von drei (3) Monaten nach ihrem Entstehen geltend gemacht werden. Sofern oben nicht ausdrücklich anders angegeben, Sparx Hockey Beauftragten oder Vertreter, Verpflichtungen oder Haftungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu übernehmen.

SONSTIGE TERMINE

SPARX HOCKEY SPARXCARE PRO sind Marken oder eingetragene Marken von Velasa Sports, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Ihre Nutzung dieser Website und der Dienste (einschließlich des Kaufs von Sparx®-Produkten) unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter https://www.sparxhockey.com/pages/terms-services. Großgeschriebene Begriffe, die hier ohne Definition verwendet werden, haben die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen definiert.

Velasa Sports, firmierend unter dem Namen Sparx Hockey , die in diesem Plan enthaltenen Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Jeder Kauf eines Sparx®-Serviceplans unterliegt den Bestimmungen des zugehörigen Serviceplan-Dokuments, das unter folgender Adresse veröffentlicht ist: https://www.sparxhockey.com/collections/service-plans zum Zeitpunkt des Verkaufs des Plans veröffentlicht ist.

Um eine Kopie einer früheren Fassung eines Sparx Hockey anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an help@sparxhockey.com und geben Sie den gewünschten Plan sowie das Datum der Version an. Sparx Hockey bittet SieSparx Hockey um die Angabe Ihres Kaufdatums und der Produktbeschreibung, um den richtigen Plan zu ermitteln.

* Sparx Hockey nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit Sonderaktionen anbieten, durch die sich der Kaufzeitraum verlängern kann.

** Die Preise für SparxCare Pro können je nach Standort aufgrund von Versand- und Betriebskosten variieren.

REVISIONSLISTE

____ Juli 12, 2017