1. ÜBER UNS UND DIESE BEDINGUNGEN

1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelten, wenn Sie Waren oder Produkte bestellen bei www.sparxhockey.eu („Webseite"). Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, werden Sie aufgefordert, diesen Bedingungen in vollem Umfang zuzustimmen.Dies ist die Version der Bedingungen, die für Ihren Kauf gilt. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln.

1.2 Die Website ist Eigentum von Velasa Sports, Inc. und wird von diesem betrieben. Velasa Sports, Inc. ist ein in den Vereinigten Staaten registriertes Unternehmen mit Sitz in 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts, das unter dem Namen „Sparx".

1.3 Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, über unsere Website, wie Sie unsere Produkte bestellen können, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt und andere wichtige Informationen. Unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website (die Bedingungen, zu denen wir unsere Website zur Verfügung stellen) finden Sie unter https://sparxhockey.eu/pages/terms-conditions.

1.4 Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Bedingungen oder zu einer Bestellung benötigen, die Sie über unsere Website aufgegeben haben, können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: help@sparxhockey.com.

2. UNSERE WEBSITE

2.1 Wir betreiben die Website als Plattform, auf der Sie bestimmte Waren von uns kaufen und mehr über unsere Produkte erfahren können.

3. EIN KONTOS ERÖFFNEN UND EINE BESTELLUNG AUF DER WEBSITE AUFGEBEN

3.1 Bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben können, können Sie sich als Benutzer unserer Website registrieren und ein Konto bei uns erstellen. Während des Registrierungsvorgangs müssen Sie einige obligatorische persönliche Informationen angeben, darunter Ihre Kontaktdaten. Sie können auch ein Passwort oder eine andere sichere Anmeldemethode erstellen. Sie müssen diese Daten geheim halten und sicher aufbewahren. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Antrag auf Registrierung auf unserer Website abzulehnen.

3.2 Bei uns bestellen: Um eine Bestellung über unsere Website abzuschließen, sind die folgenden Schritte erforderlich:

1. Die Einkaufsseiten auf der Website führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung aufzugeben. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Bestellung überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor Sie sie abschicken. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Angaben in Ihrer Bestellung vollständig und richtig sind.
2. Während des Bestellvorgangs müssen Sie auswählen, ob Sie Produkte für den Team- oder kommerziellen Gebrauch erwerben.
3. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung werden Sie an einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister weitergeleitet.
4. Sie erhalten von uns eine Bestätigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und Ihrer Bestellnummer sowie eine Kopie dieser Bedingungen.
5. Sie erhalten von uns eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde.
6. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch unsere Versandbestätigung. Erst dann kommt ein Vertrag zustande.

3.3 Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet und wir informieren Sie darüber per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, veranlassen wir so schnell wie möglich eine Rückerstattung des vollen Betrags.

3.4 Ihre Kontoinformationen werden von uns verwendet, um Ihnen die Waren zu liefern. Wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir den Vertrag beenden (und Klausel 9.2 gilt). Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die Produkte verspätet oder teilweise nicht geliefert werden, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns nicht die benötigten Informationen gegeben haben. Sie bestätigen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Informationen und Angaben (einschließlich bei der Registrierung) in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit wahr, genau und aktuell sind. Sie können Ihre Angaben jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie zu Ihrem Konto gehen.

3.5 Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese bei der Auftragsbestätigung mit.Es hilft uns und unseren Partnern, wenn Sie Ihre Bestellnummer angeben, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.

3.6 Personen unter 18 Jahren dürfen keine Bestellungen aufgeben.

3.7 Die Sprache Ihres Vertrags ist Englisch. Wir stellen Ihnen unter Umständen eine übersetzte Version dieser Bedingungen zur Verfügung. Im Streitfall gilt jedoch die englischsprachige Version.

4. PREIS UND ZAHLUNG

4.1 Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer, sofern zutreffend) entspricht dem Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir tun unser Bestes, um zu überprüfen und sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 4.3 für Informationen darüber, was passiert, wenn wir einen Fehler beim Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken.

4.2 Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, wird der von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuersatz angepasst, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

4.3 Unsere Website enthält eine Reihe von Produkten. Es ist möglich, dass trotz angemessener Bemühungen einige der Produkte falsch ausgezeichnet sind. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir versuchen, Sie über diesen Fehler zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Produkte weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie unter den von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, wird die Bestellung als storniert behandelt und wir werden Sie schriftlich benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können, und der Vertrag kann storniert werden.

4.4 Zahlungen werden über Shopify, Inc., unseren Drittanbieter für Zahlungen, abgewickelt. Weitere Einzelheiten zu deren Zahlungsprozess finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/eu-terms

4.5 Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig bezahlt werden.

5. LIEFERUNG DER PRODUKTE UND ZOLL

5.1 Alle bestellten Produkte werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert.

5.2 Sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei Lieferschätzungen nicht um garantierte Lieferzeiten und Sie sollten sich nicht auf diese verlassen.

5.3 Lieferungen unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden.

5.4 Sie erkennen an, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie als offizieller Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften des Rechtsraums einhalten müssen, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten (oder durch den die Bestellung vernünftigerweise transportiert werden muss).

6. ÄNDERUNGEN AN BESTELLUNGEN

6.1 Ihr Recht auf Änderungen: Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, müssen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: help@sparxhockey.com.

6.2 Wir können geringfügige Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist. Wenn diese Änderungen geringfügig sind und nicht die gesamte Bestellung betreffen, werden wir Sie bei Versand der Waren über diese Änderungen informieren.

6.3 Änderungen können auch vorgenommen werden, wenn Ihnen der Altersnachweis gemäß Ziffer 12 nicht gelingt.

7. IHRE RECHTE ZUR STORNIERUNG DER BESTELLUNG

7.1 Sie können Ihre Bestellung bis zur Annahme der Bestellung durch uns und Erhalt einer E-Mail über den Versand der Ware stornieren.

7.2 Ihre Rechte bei Beendigung des Vertrags hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob damit Mängel vorliegen, von unserer Leistung und davon, wann Sie sich zur Beendigung des Vertrags entschließen.

1. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, vom Vertrag zurückzutreten (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder Ihr Geld vollständig zurückzubekommen), siehe Abschnitt 10.
2. Wenn Sie den Vertrag aufgrund von etwas kündigen möchten, das wir getan haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir etwas tun werden, siehe Klausel 7.3.
3. Wenn Sie Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, siehe Klausel 7.4. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden. Bitte beachten Sie, dass diese nicht gelten für: (i) Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind; oder (ii) alles, was Sie entsiegelt haben und das aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist. Bei anderen Rückerstattungen können Abzüge anfallen und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung jeglicher Waren tragen.
4. In allen anderen Fällen (wenn unsere Schuld nicht vorliegt und kein Recht auf Meinungsänderung besteht) haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. In Ausnahmefällen können wir Ihnen jedoch den Kaufpreis erstatten, wenn Ihre Waren wieder ins Lager aufgenommen oder weiterverkauft werden können.

7.3 Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unter (a) bis (d) genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis aller nicht gelieferten Produkte. Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Gründe sind:

1. wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind;
2. wir haben Sie über einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren;
3. es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert; oder
4. Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag wegen eines Fehlers unsererseits zu kündigen.

7.4 Für die meisten online gekauften Produkte haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese gesetzlichen Rechte werden in diesen Bedingungen ausführlicher erläutert.

8. WIE KANN DER VERTRAG BEENDET WERDEN?

8.1 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wenn Sie die Bestellung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail stornieren möchten, müssen Sie sich über die Kontaktdaten in der Bestätigungs-E-Mail direkt an uns wenden.

8.2 Um uns zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@sparxhockey.comBitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, Einzelheiten zur Bestellung und, sofern vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

8.3 Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund nach der Lieferung der Produkte kündigen, müssen Sie diese direkt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren.

8.4 Rückgaben: Wenn Sie das Recht haben, die Ware zurückzugeben, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter help@sparxhockey.com um eine Rücksendenummer zu erhalten ("RMA") und Versandanweisungen. Sie müssen die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen (mit deutlichem Hinweis auf die RMA) an Velasa Sports veranlassen (oder wie anderweitig in unseren Versandanweisungen vorgesehen).Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung, wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind oder wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, ein Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung vorliegt, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle vorliegt oder weil Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein gesetzliches Recht dazu haben.

8,5 Rückerstattungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Betrag auf Ihre Karte zurückerstatten können, unabhängig von der Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.

8.6 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können wir den von Ihnen erstatteten Preis (ohne Lieferkosten) reduzieren, um etwaige Wertminderungen der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch eine Handhabung der Waren durch Sie verursacht wurden, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren prüfen können, und später feststellen, dass Sie sie in einer inakzeptablen Weise behandelt haben, müssen Sie einen entsprechenden Betrag zahlen.

9. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGES

9.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich an Sie kündigen, wenn:

1. Sie stellen uns nicht oder nicht richtig die Informationen zur Verfügung, die für die Bereitstellung der Waren an Sie erforderlich sind;
2. Sie versäumen es, eine autorisierte Zahlung für Waren zu leisten; oder
3. wir trotz angemessener Versuche nicht in der Lage sind, die Ware zuzustellen.

9.2 Wenn wir den Vertrag in den oben genannten Situationen kündigen, werden Ihnen alle im Voraus für nicht gelieferte Produkte bezahlten Beträge zurückerstattet. Es können jedoch Abzüge oder Gebühren als angemessene Entschädigung für die Nettokosten vorgenommen werden, die infolge Ihres Vertragsbruchs entstanden sind.

10. IHRE RECHTE BEI ​​MANGELHAFTER WARE

10.1 Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte, darunter gesetzliche Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren.

10.2 Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen müssen unsere Produkte der Beschreibung entsprechen, für den vorgesehenen Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein. Während der erwarteten Lebensdauer der Waren haben Sie folgende gesetzliche Rechte (die nachstehenden Zeiträume sind für verderbliche Waren kürzer):

1. Bis zu 30 Tage: Wenn die Produkte fehlerhaft sind, können Sie sofort eine Rückerstattung erhalten.
2. Bis zu sechs Monate: Wenn die Produkte nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
3. Bis zu sechs Jahre: Wenn die Produkte nicht eine angemessene Zeit halten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

10.3 Für bestimmte Produkte bieten wir möglicherweise erweiterte Garantieleistungen an. Die Bedingungen, zu denen wir erweiterte Garantieleistungen anbieten, werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs für diese Produkte mitgeteilt.

11. UNSERE PRODUKTE

11.1 Alle Artikel auf unserer Website unterliegen der Verfügbarkeit. Wir informieren Sie so schnell wie möglich, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind. Unsere Partner können Ihnen Ersatzprodukte von gleicher oder höherer Qualität und Wert anbieten. In diesem Fall haben Sie jedoch immer das Recht, Ersatzprodukte anzunehmen oder abzulehnen.

11.2 Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen auf der Website so genau wie möglich zu gestalten. Es ist jedoch möglich, dass beim Erhalt der Produkte geringfügige Unterschiede auftreten. Die Produktbilder auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung.

11.3 Alle gelieferten Waren müssen diesen Bedingungen gesetzlich entsprechen. Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie (im Vereinigten Königreich) bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder Handelsaufsichtsbehörde und deren Äquivalenten in anderen relevanten Gerichtsbarkeiten. Diese Bedingungen haben keinerlei Auswirkungen auf diese gesetzlichen Rechte.

12. ALTERSBESCHRÄNKTE PRODUKTE

12.1 Für einige der Waren auf unserer Website gelten möglicherweise gesetzlich festgelegte Altersbeschränkungen. Wenn Ihre Bestellung einen dieser Artikel enthält, werden Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung aufgefordert, einen Altersnachweis vorzulegen. Wenn Sie keinen Nachweis vorlegen können, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu ändern und die eingeschränkten Artikel zu entfernen.

13. DATENSCHUTZ

13.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in unseren Datenschutzrichtlinie

14. BESCHWERDESTELLEN

14.1 Wenn sich Ihre Beschwerde auf ein Produkt, unsere Website oder etwas anderes bezieht, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sparxhockey.com.

15. UNSERE HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN, WENN SIE VERBRAUCHER SIND

15.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Mangels an angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten, beispielsweise wenn Sie während des Verkaufsprozesses mit uns darüber gesprochen haben. In jedem Fall haften wir nicht für Verluste, die Sie durch angemessene Maßnahmen hätten vermeiden können (beispielsweise Schäden, die Sie hätten vermeiden können, wenn Sie die Anleitung befolgt hätten, die wir mit dem Produkt mitgeliefert haben) oder die mit Ihrem Geschäft in Zusammenhang stehen, einschließlich (ohne Einschränkung) verlorener Daten, entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen oder Geschäftsunterbrechung.

15.2 Bestimmte Haftungen können nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden, und diese Bedingungen beschränken unsere Haftung nicht, wenn dies gesetzwidrig ist.

16. ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

16.1 Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

16.2 Der Vertrag über den Kauf der Waren kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen.

16.3 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für gesetzeswidrig erklären, bleiben die übrigen Teile davon in Kraft. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze gesetzeswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt und voll wirksam.

16.4 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, kann er später noch durchgesetzt werden. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir mit der Einleitung von Schritten gegen Sie im Hinblick auf Ihren Vertragsbruch verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten.

16.5 Wenn Sie ein Verbraucher sind, unterliegen diese Bedingungen dem englischen Recht und wir sind uns beide einig, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Gerichtsbarkeit haben, mit Ausnahme von

1. Wenn Sie in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland klagen. Wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland klagen.
2. wenn Sie in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind (Ihr „Heimatgerichtsbarkeit") können Sie, soweit nach geltendem Recht erforderlich, im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auch nach den Gesetzen und vor den Gerichten Ihres Heimatlandes (mit dessen Gerichtsbarkeit wir einverstanden sind) Klage erheben.

16.6 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Inhalt und ihre Entstehung (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) englischem Recht. Wir beide stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.

16.7 Soweit dies für Ihr Heimatland gilt, hat die EU-Verbraucherkommission eine Plattform zur Streitbeilegung eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.