1. MEISTÄ JA NÄISTÄ ​​EHDOT

1.1 Nämä ovat ehtoja, joita sovelletaan, kun tilaat tuotteita tai tuotteita www.sparxhockey.eu ("Verkkosivusto"). Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, sinua pyydetään hyväksymään nämä ehdot kokonaisuudessaan.Tämä on versio ehdoista, joita sovelletaan ostokseesi. Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin lähetät tilauksesi meille.

1.2 Verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää Velasa Sports, Inc., Yhdysvalloissa rekisteröity yritys, jonka rekisteröity kotipaikka on 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts, kauppanimiSparx".

1.3 Nämä ehdot kertovat sinulle, keitä me olemme, verkkosivustostamme, kuinka voit tilata tuotteitamme, kuinka sinä ja me voimme muuttaa tai päättää sopimusta, mitä tehdä ongelmatilanteissa ja muita tärkeitä tietoja. Verkkosivustomme yleiset käyttöehdot (ehdot, joilla tarjoamme verkkosivustomme saataville) löytyvät osoitteesta https://sparxhockey.eu/pages/terms-conditions.

1.4 Jos tarvitset lisätietoja näistä ehdoista tai tilauksesta, jonka olet tehnyt verkkosivustomme kautta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa help@sparxhockey.com.

2. VERKKOSIVUSTOMME

2.1 Käytämme verkkosivustoa alustana, jolla voit ostaa meiltä tiettyjä tuotteita ja saada lisätietoja tuotteistamme.

3. TILIN AVAAMINEN JA TILAUKSEN TEKEMINEN VERKKOSIVUSTOLLA

3.1 Ennen kuin voit tehdä tilauksen meiltä, ​​voit rekisteröityä verkkosivustomme käyttäjäksi ja luoda tilin meille. Rekisteröintiprosessi edellyttää, että annat joitain pakollisia henkilötietoja, mukaan lukien yhteystietosi. Voit myös luoda salasanan tai muun suojatun kirjautumistavan. Sinun on pidettävä nämä tiedot salassa ja turvassa. Pidätämme oikeuden hylätä minkä tahansa hakemuksen rekisteröityä verkkosivustollamme.

3.2 Tilaa meiltä: Seuraavia vaiheita noudatetaan tilauksen tekemiseksi verkkosivustomme kautta:

1. Verkkosivuston ostossivut opastavat sinua tilauksen tekemiseen tarvittavien vaiheiden läpi. Tilausprosessin avulla voit tarkistaa ja korjata mahdolliset virheet ennen tilauksen lähettämistä. Varaa aikaa lukeaksesi ja tarkistaaksesi tilauksesi jokaisella tilausprosessin sivulla. Olet vastuussa siitä, että tilauksesi tiedot ovat täydellisiä ja tarkkoja.
2. Tilausprosessin aikana sinun tulee valita, ostatko tuotteita ryhmä- vai kaupalliseen käyttöön.
3. Sinut ohjataan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan puoleen käsittelemään maksuasi.
4. Saat meiltä kuittauksen tilaustiedoistasi ja tilausnumerostasi. ja kopio näistä ehdoista.
5. Saat meiltä vahvistuksen, että tilauksesi on lähetetty.
6. Tilauksesi hyväksyminen tapahtuu, kun vahvistamme, että tilauksesi on lähetetty. Vasta tässä vaiheessa sopimus syntyy.

3.3 Jos emme jostain syystä pysty täyttämään tilaustasi, tilaustasi ei käsitellä ja ilmoitamme sinulle tästä sähköpostitse. Jos olet jo maksanut tilauksesi, järjestämme koko summan palautuksen mahdollisimman pian.

3.4 Käytämme tilitietojasi tavaroiden toimittamiseen sinulle. Jos annat meille epätäydellisiä tai virheellisiä tietoja, voimme irtisanoa sopimuksen (ja kohta 9.2 on voimassa). Emme ole vastuussa tuotteiden toimittamisesta myöhässä tai osan toimittamatta jättämisestä, jos tämä johtuu siitä, että et ole antanut meille tarvitsemiamme tietoja. Vahvistat, että kaikki meille antamasi tiedot (mukaan lukien rekisteröinnin yhteydessä) ovat totta, tarkkoja ja ajantasaisia ​​kaikilta osin ja kaikkina aikoina. Voit päivittää tai korjata tietosi milloin tahansa siirtymällä tilillesi.

3.5 Annamme tilauksellesi tilausnumeron ja kerromme, mikä se on, kun vahvistamme tilauksesi.Meille ja yhteistyökumppaneillemme on apua, jos voit antaa tilausnumerosi aina, kun otat meihin yhteyttä tilaustasi koskien.

3.6 Alle 18-vuotiaat eivät saa tehdä tilauksia.

3.7 Sopimuksesi kieli on englanti. Saatamme tarjota sinulle käännetyn version näistä ehdoista, mutta jos on kiistaa, sovelletaan englanninkielistä versiota.

4. HINTA JA MAKSU

4.1 Tuotteen hinta (sisältää mahdollisen arvonlisäveron) on hinta, joka on ilmoitettu tilaussivuilla tilausta tehdessäsi. Teemme parhaamme tarkistaaksemme ja varmistaaksemme, että verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat oikein, mutta katso kohdasta 4.3, mitä tapahtuu, jos huomaamme virheen tilaamasi tuotteen hinnassa.

4.2 Jos arvonlisäverokanta muuttuu tilauspäivän ja tuotteen toimituspäivän välillä, maksamaasi arvonlisäverokantaa oikaistaan, ellet ole jo maksanut tuotetta kokonaisuudessaan ennen arvonlisäverokannan muutoksen voimaantuloa .

4.3 Sivustomme sisältää valikoiman tuotteita. On mahdollista, että kohtuullisista yrityksistä huolimatta osa tuotteista on hinnoiteltu väärin. Jos huomaamme virheen tilaamiesi tuotteiden hinnassa, yritämme ilmoittaa sinulle tästä virheestä ja antaa sinulle mahdollisuuden jatkaa tuotteiden ostamista oikeaan hintaan tai peruuttaa tilauksesi. Tilausta ei käsitellä ennen kuin olemme saaneet ohjeet. Jos emme saa sinuun yhteyttä tilausprosessin aikana antamillasi yhteystiedoilla, tilaus katsotaan peruutetuksi ja ilmoitamme sinulle kirjallisesti. Huomioithan, että jos hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja erehtymätön ja voit kohtuudella havaita virheellisen hinnoittelun, meidän ei tarvitse toimittaa tuotteita väärällä (halvemmalla) hinnalla ja sopimus voidaan purkaa.

4.4 Maksut suoritetaan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan Shopify, Inc:n kautta ja hoitaa ne. Katso lisätietoja heidän maksuprosessistaan https://www.shopify.com/legal/eu-terms

4.5 Kaikki tilaukset on maksettava kokonaisuudessaan tilausta tehdessäsi.

5. TUOTTEIDEN TOIMITUS JA TULLI

5.1 Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen.

5.2 Ellei verkkosivustollamme toisin mainita, toimitusarviot eivät ole taattuja toimitusaikoja, eikä niihin tule sellaisenaan luottaa.

5.3 Toimituksista voidaan periä tuontitullit ja -verot, jotka peritään, kun paketti saapuu määritettyyn määränpäähän. Sinun tulee maksaa kaikki tulliselvitykseen liittyvät lisäkulut.

5.4 Ymmärrät, että tullikäytännöt vaihtelevat maittain, ja hyväksyt, että sinua voidaan pitää maahantuojana, jonka mukaan sinun on noudatettava kaikkia sen lainkäyttöalueen lakeja ja säännöksiä, jolla vastaanotat tilauksesi (tai jonka kautta se voi olla) on kohtuudella vaadittava kauttakulkua varten).

6. MUUTOKSET TILAUKSESSA

6.1 Oikeutesi tehdä muutoksia: Jos sinun on tehtävä muutos tilaukseesi, sinun on otettava yhteyttä meihin osoitteessa help@sparxhockey.com.

6.2 Saatamme tehdä pieniä muutoksia tilaukseesi, jos tuotetta ei ole saatavilla. Jos nämä muutokset ovat vähäisiä eivätkä vaikuta koko tilaukseen, ilmoitamme sinulle näistä muutoksista tavaran lähettämisen yhteydessä.

6.3 Muutoksia voidaan tehdä myös, jos et pysty todistamaan ikääsi kohdan 12 mukaisesti.

7. OIKEUTESI PERUUTA TILAUS

7.1 Voit peruuttaa tilauksesi, kunnes olemme hyväksyneet tilauksen ja saat sähköpostiisi vahvistuksen tavaroiden lähettämisestä.

7.2 Oikeutesi, kun päätät sopimuksen, riippuvat siitä, mitä olet ostanut, onko siinä jotain vikaa, suoritustamme ja milloin päätät päättää sopimuksen.

1. Jos ostamasi tavara on viallinen tai kuvailtu väärin, sinulla voi olla laillinen oikeus irtisanoa sopimus (tai saada tuote korjattua tai vaihdettua tai saada osa tai kaikki rahasi takaisin), katso kohta 10.
2. Jos haluat irtisanoa sopimuksen sen takia, mitä olemme tehneet tai olemme kertoneet tekevämme, katso kohta 7.3.
3. Jos olet juuri muuttanut mieltäsi tuotteesta, katso kohta 7.4. Saatat saada hyvityksen, jos olet harkinta-ajan sisällä. Kannattaa huomioida, että tämä ei koskee: (i) tuotteita, jotka on valmistettu sinun määritystesi mukaan tai jotka on selvästi yksilöity; tai (ii) mitä tahansa, jota olet avannut ja joka ei sovellu palautettavaksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä. Muista hyvityksistä voidaan tehdä vähennyksiä, ja sinun on maksettava tavaroiden palautuskulut.
4. Kaikissa muissa tapauksissa (jos me emme ole syyllisiä eikä sinulla ole oikeutta muuttaa mieltäsi) sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen, mutta poikkeuksellisesti voimme kuitenkin palauttaa sinulle hyvityksen, jos he pystyvät täydennä tai myy tavarasi uudelleen.

7.3 Jos irtisanoat sopimuksen alla olevissa kohdissa (a) (d) mainitusta syystä, sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme sinulle kaikki tuotteet, joita ei ole toimitettu, ja saatat myös olla oikeutettu korvaukseen. Syyt ovat:

1. olemme kertoneet sinulle tulevasta muutoksesta tuotteeseen tai näihin ehtoihin, joita et hyväksy;
2. olemme kertoneet sinulle virheestä tilaamasi tuotteen hinnassa tai kuvauksessa, etkä halua jatkaa;
3. on olemassa vaara, että tuotteiden toimitus viivästyy merkittävästi meistä riippumattomien tapahtumien vuoksi; tai
4. sinulla on laillinen oikeus irtisanoa sopimus, koska olemme tehneet väärin.

7.4 Useimpien verkosta ostettujen tuotteiden osalta sinulla on laillinen oikeus muuttaa mieltäsi 14 päivän kuluessa toimituspäivästä ja saada rahasi takaisin. Nämä lakisääteiset oikeudet on kuvattu tarkemmin näissä ehdoissa.

8. MITEN SOPIMUS PÄÄTTÄT

8.1 Jos haluat peruuttaa tilauksesi, tee se seuraavasti:

1. Jos haluat peruuttaa tilauksen saatuasi vahvistussähköpostin, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä suoraan vahvistussähköpostissa olevia yhteystietoja käyttäen.

8.2 Ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@sparxhockey.com. Anna nimesi, tilausnumerosi, tilauksen tiedot ja mahdollisuuksien mukaan puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

8.3 Jos lopetat sopimuksen jostain syystä tuotteiden toimituksen jälkeen, sinun on palautettava ne suoraan meille. Ota yhteyttä niin sovitaan palautus.

8.4 Palauttaa: Jos sinulla on oikeus palauttaa tuotteet, koska olet muuttanut mieltäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa help@sparxhockey.com saada palautuksen valtuutusnumero ("RMA") ja toimitusohjeet. Sinun on järjestettävä palautus Velasa Sportsille 14 päivän kuluessa (tai RMA:n näkyvällä merkinnällä) (tai muuten toimitusohjeissamme mainitulla tavalla).Maksamme palautuskulut, jos tuotteet ovat viallisia tai kuvailtu väärin tai jos irtisanoat sopimuksen, koska olemme ilmoittaneet sinulle tulevasta muutoksesta tuotteeseen tai näihin ehtoihin, virheestä hinnoittelussa tai kuvauksessa tai toimituksen viivästymisestä johtuen tapahtumia, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai koska sinulla on laillinen oikeus tehdä niin, koska olemme tehneet jotain väärin.

8.5 Hyvitykset. Hyväksyt, että voimme hyvittää sinulle kortillasi riippumatta siitä, mitä maksutapaa käytit ensimmäisen maksutavan suorittamiseen.

8.6 Jos käytät oikeuttasi muuttaa mieltäsi, voimme alentaa hinnanpalautustasi (ilman toimituskuluja) vastaamaan tavaroiden arvon alenemista, jos tämä on aiheutunut siitä, että käsittelet niitä tavalla, joka ei sallia kaupassa. Jos hyvitämme sinulle maksetun hinnan ennen kuin pystymme tarkastamaan tavarat ja huomaamme myöhemmin, että olet käsitellyt niitä sopimattomasti, sinun on maksettava asianmukainen summa.

9. OIKEUDEMME PÄÄTTÄ SOPIMUS

9.1 Voimme päättää sopimuksen, jos rikot sen. Voimme lopettaa tuotteen sopimuksen milloin tahansa kirjoittamalla sinulle, jos:

1. et anna meille tietoja tai tarkkoja tietoja, jotka ovat tarpeen sinulle toimitettavien tavaroiden kannalta;
2. et suorita valtuutettua maksua tavaroista; tai
3. emme pysty toimittamaan tavaroita kohtuullisista yrityksistä huolimatta.

9.2 Jos lopetamme sopimuksen yllä mainituissa tilanteissa, sinulle palautetaan kaikki rahat, jotka olet maksanut etukäteen tuotteista, joita ei ole toimitettu, mutta vähennykset tai maksut voidaan tehdä kohtuulliseksi korvaukseksi sinulle aiheutuneista nettokustannuksista sopimuksen rikkominen.

10. SINUN OIKEUTESI VIALLISIIN TAVAROIHIN

10.1 Sinulla on kuluttajana tiettyjä oikeuksia, mukaan lukien viallisiin tai väärin kuvattuihin tuotteisiin liittyvät lakisääteiset oikeudet.

10.2 Kuluttajamääräykset sanovat, että tuotteidemme tulee olla kuvauksen mukaisia, tarkoitukseen sopivia ja laadukkaita. Tavaroiden odotetun käyttöiän aikana lailliset oikeutesi oikeuttavat sinut seuraaviin (alla olevat ajanjaksot ovat lyhyempiä pilaantuvien tavaroiden osalta):

1. Jopa 30 päivää: jos tuotteet ovat viallisia, voit saada välittömän hyvityksen.
2. Jopa kuusi kuukautta: jos tuotteita ei voida korjata tai vaihtaa, sinulla on useimmissa tapauksissa oikeus täyden hyvitykseen.
3. Jopa kuusi vuotta: jos tuotteet eivät kestä kohtuullista aikaa, saatat olla oikeutettu rahat takaisin.

10.3 Tietyille tuotteille voimme tarjota laajennetun takuusuojan. Ehdot, joilla tarjoamme parannetun takuusuojan, toimitetaan sinulle osana kyseisten tuotteiden tilausprosessia.

11. TUOTTEMME

11.1 Kaikki verkkosivustomme tuotteet ovat saatavuuden mukaan. Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, jos tilaamaasi tuotetta/tuotteita ei ole saatavilla. Kumppanimme voivat tarjota sinulle korvaavia vaihtoehtoisia tuotteita, joiden laatu ja arvo ovat samat tai paremmat. Jos näin on, sinulla on kuitenkin aina oikeus hyväksyä tai kieltäytyä korvaavista tuotteista.

11.2 Yritämme parhaamme olla mahdollisimman tarkkoja Verkkosivuston tuotekuvauksissa, mutta on mahdollista, että tuotteiden vastaanottamisessa saattaa esiintyä pieniä eroja. Verkkosivuillamme olevat kuvat tuotteista ovat vain havainnollistavia.

11.3 Lain mukaan kaikkien toimitettujen tavaroiden on oltava näiden ehtojen mukaisia. Sinulla on lailliset oikeudet tuotteisiin, jotka ovat viallisia tai eivät kuvauksen mukaisia.Neuvoja laillisista oikeuksistasi on saatavilla (Iso-Britanniassa) paikalliselta Citizens' Advice Bureaulta tai Trading Standards -toimistolta ja niiden vastaavilta muilla asiaankuuluvilla lainkäyttöalueilla. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta näihin laillisiin oikeuksiin.

12. IKÄRAJOITUKSET TUOTTEET

12.1 Jotkin verkkosivustollamme olevat tuotteet voivat olla laissa määriteltyjen ikävaatimusten alaisia. Jos tilauksesi sisältää jonkin näistä tuotteista, sinua pyydetään todistamaan ikäsi tilauksesi vastaanottamisen yhteydessä. Jos et pysty esittämään todisteita, pidätämme oikeuden muuttaa tilaustasi poistaaksemme rajoitetut tuotteet.

13. TIETOSUOJA

13.1 Käytämme henkilötietojasi vain siinä määritellyllä tavalla, kuin ne on määritelty Tietosuojakäytäntö

14. VAATIMUSTENMUKAISET

14.1 Jos valituksesi koskee tuotetta, verkkosivustoamme tai jotain muuta, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@sparxhockey.com.

15. MEIDÄN VASTUULLAmme SINULLE MENETTYMISESTÄ TAI VAHINGOISTA, JOS OLET KULUTTAJA

15.1 Olemme vastuussa sinulle aiheuttamistamme ennakoitavista menetyksistä ja vahingoista. Jos emme noudata näitä ehtoja, olemme vastuussa sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tämän sopimuksen rikkomisesta tai siitä, että emme ole käyttäneet kohtuullista huolellisuutta ja taitoa. Tappio tai vahinko on ennakoitavissa, jos joko on ilmeistä, että se tapahtuu tai jos sopimusta tehtäessä sekä me että sinä tiesimme, että näin voi tapahtua, esimerkiksi jos olet keskustellut siitä kanssamme myyntiprosessin aikana. Missään tapauksessa emme ole vastuussa menetyksistä, jotka olisit voinut välttää ryhtymällä kohtuullisiin toimiin (esimerkiksi vahingoista, jotka olisit voinut välttää noudattamalla tuotteen mukana toimitettuja ohjeita) tai jotka liittyvät liiketoimintaasi, mukaan lukien (rajoituksetta) menetetyt tiedot, menetetyt voitot, menetetyt tulot tai liiketoiminnan keskeytys.

15.2 On olemassa tiettyjä vastuita, joita ei voida sulkea pois sovellettavan lain mukaan, eikä mikään näissä ehdoissa rajoita vastuutamme silloin, kun se on laitonta.

16. MUUT TÄRKEITÄ EHDOT

16.1 Voit siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutesi tai velvollisuutesi toiselle henkilölle vain, jos suostumme siihen kirjallisesti.

16.2 Tavaroiden ostosopimus on sinun ja meidän välinen. Kenelläkään muulla ei ole oikeutta panna täytäntöön sen ehtoja

16.3 Jos tuomioistuin toteaa osan tästä sopimuksesta laittomaksi, loput pysyvät voimassa. Kukin näiden ehtojen kappale toimii erikseen. Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen päättää, että jokin niistä on lainvastainen, muut kohdat pysyvät täysimääräisinä.

16.4 Vaikka viivytämme tämän sopimuksen täytäntöönpanoa, se voidaan silti panna täytäntöön myöhemmin. Jos emme vaadi välittömästi, että teet mitään, mitä sinun on tehtävä näiden ehtojen mukaan, tai jos viivyttelemme sinua vastaan ​​ryhtymisessä toimenpiteisiin tämän sopimuksen rikkomisen vuoksi, se ei tarkoita, ettei sinun tarvitse tehdä näitä asioita ja se ei estä meitä ryhtymästä toimenpiteisiin sinua vastaan ​​myöhemmin.

16.5 Jos olet kuluttaja, näihin ehtoihin sovelletaan Englannin lakia, ja olemme molemmat yhtä mieltä siitä, että Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta, paitsi että

1. jos asut Pohjois-Irlannissa, voit myös nostaa kanteen Pohjois-Irlannissa ja jos asut Skotlannissa, voit myös nostaa kanteen Skotlannissa; ja
2. jos olet Euroopan talousalueen jäsenvaltion asukas ("kotimaan lainkäyttövalta") voit sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa myös nostaa näihin ehtoihin liittyviä kanteita kotimaasi lainkäyttöalueesi lakien ja tuomioistuimissa (jonka lainkäyttövallan hyväksymme).

16.6 Jos olet yritys, näihin käyttöehtoihin, niiden aiheeseen ja muodostumiseen (ja mahdollisiin sopimukseen perustumattomiin riita-asioihin tai vaatimuksiin) sovelletaan Englannin lakia. Hyväksymme molemmat Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan.

16.7 EU:n kuluttajakomissio on luonut riitojenratkaisualustan soveltuvin osin kotimaasi oikeudenkäyttöalueelta, joka on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.