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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Affûteur de Patinage

  • Je viens de commander mon Sparx Sharpener, quand vais-je recevoir ma commande?

    Les aiguiseurs sont entièrement en stock. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour le traitement.
  • Est-ce que le profil de Sparx Sharpener patine?

    Sparx Sharpener ne contourne pas le profil de la lame. Mais, contrairement à l'affûtage manuel traditionnel qui modifie le profil après 15 à 20 affûtages, Sparx Sharpener maintiendra le profil de patin tout au long de la vie de l'acier grâce à la consistence du RPM, à la Vitesse et à la Pression cohérents appliqués par nos Bagues de Meulage.
  • Qu'est ce qui vient avec Sparx Sharpener ?

    Sparx Sharpener est livré avec tout ce dont vous avez besoin pour obtenir l'affûtage. Cela inclut des monteurs de gardien, une pierre de raisonnement à grain moyen et une boucle en cuir.
  • Quand j'affûte, dois-je avoir l'orteil pointant à gauche ou à droite?

    Les deux façons fonctionneront. Cependant, certaines personnes préfèrent avoir un point de contact plus élevé sur l'orteil de leur patin, nous recommandons donc de faire face à l'orteil de patin à droite pour assurer que le point de contact est suffisamment élevé sur l'orteil. Quoi qu'il en soit, la finition sera lisse et cela n'affectera pas les performances.
  • Combien de passes dois-je choisir lors de l'affûtage ?

    Si vous rafraîchissez vos lames après chaque patinage, 1-2 cycles d'habitude suffiront. Si vous affûtez vos patins après toutes les 5-6 heures de temps de glace, vous devrez généralement exécuter 4 cycles. Si vous changez de rayon ou avez un nouvel acier, vous aurez besoin d'environ 10 cycles.
  • Puis-je utiliser Sparx Sharpener lorsqu'il fait froid?

    Nous recommandons que l'aiguisoir soit utilisé à des températures supérieures à 40 degrés F pour une performance optimale.
  • Puis-je voyager avec mon Sparx Sharpener?

    Oui. La portabilité est l'une des meilleures caractéristiques du nouveau Sparx Sharpener.
  • Pouvez-vous aiguiser les patins de gardien ?

    Oui. Si votre patin de gardien a un lâchage, vous utiliseriez les monteurs de gardien qui sont inclus avec l'achat de votre affûteur. Si vous avez un patin de gardien sans capot, vous pourriez aiguiser vos patins de but comme n'importe quelle autre paire de patins. Aussi, consultez notre vidéo d'affûtage de patin de gardien.
  • Pouvez-vous aiguiser les patins de figure ?

Anneau de Meulage

Compatibilité de Patin

  • Quelle taille des patins de hockey conviendrait à Sparx Sharpener?

    La plupart des patins de joueur ont la taille pour les Jeunes 9 ou les Adultes 13, et les patins de gardien entre les tailles des Jeunes 9 à Adultes 10,5 s'intègreront dans Sparx Sharpener.
  • Est-ce que Sparx Sharpener affûte les patins de gardien?

    Oui, Sparx Sharpener affûtera les patins de gardien en utilisant les Contre-marches Des Patins de Gardien.

Retours

  • Quelle est la politique de retour ?

    Si vous avez acheté un affûteur de patin de Hockey Sparx ou un autre produit directement sur www.sparxhockey.com et que vous n'êtes pas complètement satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les trente (30) jours suivant la date de navigation. Pour être admissible d'obtenir un retour, votre article doit être dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Afin de retourner votre affûteur de patin de Hockey Sparx ou tout autre produit de Hockey Sparx, veuillez contacter le service à la clientèle à help@sparxhockey.com afin de recevoir un numéro d'autorisation de retour et des instructions d'expédition.

    LES RETOURS NON AUTORISÉS NE SERONT PAS ACCEPTÉS.
    Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, nous vous rembourserons (à l'exclusion de tous les frais d'expédition et des frais de réapprovisionnement de 20% ) le prix d'achat de l'affûteur des patin de Hockey Sparx retourné au plus tard trente (30) jours à compter de la date de réception de ces produits retournés et accompagnés de l'ARM applicable.

    Veuillez noter: Les Bagues de Meulage de Hockey Sparx utilisées (bagues de rayon ou FIRE) ne sont pas remboursables et ne seront pas remboursées.

    Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre achat est expédié, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
  • Quelle est votre politique d'échange ?

    Afin d'échanger un produit non UTILISÉ de Sparx Hockey, veuillez contacter le service à la clientèle à help@sparxhockey.com pour recevoir un numéro d'autorisation de retour et des instructions d'expédition. Pour être éligible à un échange, votre article doit être NON UTILISÉ et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
  • Remboursement tardif ou manquant

    Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à help@sparxhockey.com.
  • Articles de vente

    Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles à vendre ne peuvent pas être remboursés.
  • Cadeaux

    Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et envoyé directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un certificat de cadeau vous sera envoyé par la poste.

    Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat ou que le donneur de cadeau avait la commande envoyée à lui-même pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et ils en apprendront sur votre retour.

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