VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

SKRIDSKOSKÄRPARE

Jag beställde precis min Sparx Sharpener, när kommer jag att få min beställning?

Alla slipmaskiner (Sparx Sharpener Sharpener 2, Sparx Sharpener Sharpener 3 och Sparx Sharpener pener 3 PRO) finns i lager och levereras omedelbart.

Har Sparx Sharpener en profil för skridskor?

Sparx Sharpener pener kommer inte att forma bladets profil. Men till skillnad från traditionell manuell slipning som ändrar profilen efter 15-20 slipningar, kommer Sparx Sharpener att behålla skridskoprofilen under hela stålets livslängd tack vare det konsekventa varvtalet, hastigheten och trycket som våra slipringar applicerar.

När jag slipar, ska jag ha tån riktad åt vänster eller höger?

Båda sätten kommer att fungera. Vissa föredrar dock att ha en högre kontaktpunkt på skridskons tå, så vi rekommenderar att du vänder skridskons tå åt höger för att säkerställa att kontaktpunkten hamnar tillräckligt högt upp på tån. Hur som helst blir finishen slät och det påverkar inte prestandan.

Hur många pass ska jag välja när jag slipar?

Om du fräschar upp dina skridskor efter varje åkning räcker det vanligtvis med 1-2 cykler. Om du slipar dina skridskor efter varje 5-6 timmars istid behöver du vanligtvis köra fyra cykler. Om du byter radie eller har nytt stål behöver du cirka 10 cykler.

Kan jag använda Sparx Sharpener i kallt väder?

Vi rekommenderar att vässaren används i temperaturer över 4 grader Celsius (40 grader Fahrenheit) för optimal prestanda.

Kan jag resa med min Sparx Sharpener?

Ja, det är den. Bärbarheten är en av de bästa egenskaperna hos Sparx Sharpener.

Kan du vässa målvaktsskridskor?

Ja, om din målvaktsskridsko har en kåpa använder du de målvaktshöjare som ingår i köpet av din vässare. Om du har en målvaktsskridsko utan kåpa ska du slipa dina målvaktsskridskor som vilket annat par skridskor som helst. Se även vår sida om slipning av målvaktsskridskor.

Kan man vässa konståkningsskridskor?

Ja, det gör vi. Vi erbjuder en konståkningsadapter för 129,99 €. Med konståkningsadaptern på plats kan Sparx slipa de flesta traditionella, flatsidiga blad. Sparx är inte kompatibel med de flerdelade blad som ofta används inom tävlingsskridskoåkning.

SLIPNING AV RINGAR

Hur länge håller en slipring?

Om du fräschar upp dina skridskor efter varje skridskoåkning får du 50-60 skärpningar (eller ännu fler!) per ring (Radius Ring eller FIRE Ring) och om du skärper dina skridskor efter varje 5-6 timmars istid får du cirka 40 skärpningar.

Hur vet slipringen när den har slut på skärpningar?

Denna information lagras på ett mikrochip inuti slipringen och vidarebefordras till statusfältet för ringens livslängd på menypadden.

Erbjuder ni slipning med platt botten?

Ja, det gör den! Vår patenterade FIRE (Flat Inside Radius Edges) ger en ihålig botten med platt botten.

Hur mycket kostar en slipring?

Slipringar kostar 74,99 € och kan köpas här på vår webbplats. Vi erbjuder också ett startpaket som innehåller en 1/2"(13mm) ring, en 5/8"(16mm) ring och en 1/2"(13mm) FIRE till ett reducerat pris av 209,99€.

Hur vet jag vilken Slipring jag ska välja?

Det finns många olika alternativ, men de vanligaste slipringarna är 1/2" (13 mm) och 5/8" (16 mm) Radius Ring™. Genom våra tester har vi kommit fram till att en 1/2" (13 mm) Radius Ring är en bra utgångspunkt för mindre, yngre spelare. Många vuxna spelare åker också på en 1/2" (13 mm) radie. Vi har dock funnit att större, tyngre spelare faktiskt klarar sig ganska bra på radien 5/8" (16 mm). Radien 5/8" (16 mm) är flackare och gör det möjligt för tyngre spelare att få tillräckligt grepp om kanten för att svänga och stanna, men ger samtidigt bra glid eftersom en större del av bladet ligger kvar ovanför isytan.

Vad är skillnaden mellan en Radius Ring™ och en FIRE Ring™?

Det enklaste svaret är att Radius Ring™ ger en traditionell "radius of hollow"-skärpning (ROH). Om du inte vet att du åker på en profil med platt botten kommer du sannolikt att vilja välja Radius Ring i kassan. Radius-ringarna fungerar för både spelarskridskor och målvaktsskridskor. FIRE Ring™ ger ett snitt med platt botten och radiuskanter. Du kan hitta mer information på sidan Slipringar eller i det här blogginlägget.

SKATEKOMPATIBILITET

Vilken storlek på hockeyskridskor passar Sparx Sharpener ?

De flesta spelarskridskor i storlekarna Youth US 9 (EU 26) till Adult US 13 (EU 46) och målvaktsskridskor i storlekarna Youth US 9 (EU 26) till Adult US 10,5 (EU 43,5) passar i Sparx Sharpener.

Kan Sparx Sharpener vässa målvaktsskridskor?

Ja, Sparx Sharpener kan vässa målvaktsskridskor med hjälp av de medföljande Goalie Skate Risers.

RETURNERING

Vad gäller för returrätt?

Om du har köpt en Sparx Hockey Skate Sharpener eller en annan produkt direkt från www.sparxhockey.eu och inte är helt nöjd med din produkt, kan du returnera den inom trettio (30) dagar från leveransdatumet. För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att returnera din Sparx Hockey Skate Sharpener eller någon annan Sparx Hockey -produkt, vänligen kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) och leveransinstruktioner.

OAUktoriserade returer godtas inte.

När din retur har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås. Om du godkänns kommer vi att ersätta dig (exklusive alla fraktkostnader och en 20% lageravgift) för inköpspriset för den returnerade Sparx Hockey Skate Sharpener senast trettio (30) dagar från dagen för vårt mottagande av sådana returnerade produkter åtföljda av tillämplig RMA.

Observera: Begagnade Sparx Hockey Slipringar (Radius eller FIRE Rings) är ej returnerbara och kommer inte att återbetalas.

Vår policy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp skickades, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Vad är er bytespolicy?

För att byta ut en OANVÄND produkt från Sparx Hockey, kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) och leveransinstruktioner. För att vara berättigad till ett byte måste din vara vara OANVÄND och i samma skick som du tog emot den. Den måste också ligga i originalförpackningen.

Försenad eller utebliven återbetalning

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt bokförd. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på help@sparxhockey.com.

Försäljningsvaror

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte reavaror återbetalas.

Gåvor

Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och de kommer att få reda på din retur.

FRAKTFÖRSÖRJNING

Vart skickar du?

Vi skickar för närvarande till: Kanada, Europeiska unionen, Norge, Schweiz, Storbritannien och USA.

EVENEMANG

Hur får jag Sparx att demonstrera på mitt evenemang?

Vänligen skicka alla förfrågningar till EUsales@sparxhockey.com.

JOBB

Sparx verkar vara ett bra ställe att jobba på, hur ansöker jag?

Det finns inga lediga tjänster för närvarande. För uppdateringar, se: Karriär