X

Vilken storlek på T-shirt skulle du vilja ingå i presentförpackningen

Välj storlek för T-shirt

Hoppa till huvudinnehåll

BANNER-ALTERNATIV #2 | LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET CONSECTETUR ADIPISCING

Handla nu

Returer

RETURER

Om du köpt en Sparx™ skridskoslipmaskin eller annan Sparx™ produkt direkt från Velasa Sports, Inc. ("Velasa Sports") på www.sparxhockey.com och är inte helt nöjd med den av någon anledning, kan du returnera Produkten inom trettio (30) dagar efter leveransdatum. För att vara berättigad till en återbetalning måste du omgående returnera Produkten till oss, och produkten (och all dokumentation) måste vara i samma skick som du fick den, rimligt slitage och revor undantagna. Den måste också vara i den ursprungliga förpackningen.

Observera dock att Sparx™ slipringar och försäljningsartiklar inte kan returneras (och ingen återbetalning kommer att göras) efter att de har använts.

HUR MAN GÖR EN RETUR

För att returnera din Sparx™ skridskoslipmaskin eller annan Sparx™ produkt, var god kontakta kundservice på help@sparxhockey.com för att få ett behörighetsnummer för returvaror ("RMA") och leveransinstruktioner. Inom tio (10) dagar efter att ha fått din RMA måste du leverera produkten (med tydlig indikation på RMA) till Velasa Sports (eller på annat sätt anges i våra leveransinstruktioner).

När produkten är mottagen och inspekterad kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande för att meddela att vi har fått din retur. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller inte. Om vi godkänner, kommer vi att ersätta dig för det pris du betalade för den returnerade produkten (minus en 20 % försäljningsavgift och exklusive alla fraktkostnader) senast trettio (30) dagar från det datum för vårt mottagande av sådan returnerad produkt tillsammans med den tillämpliga RMA.

UTBYTE

Du kan byta alla Sparx™ skridskoslipmaskiner eller annan produkt som inte har använts inom trettio (30) dagar efter leveransdatum. För att vara berättigad till ett utbyte måste du omgående returnera produkten till oss, och produkten (och all dokumentation) måste vara oanvänd, oskadad och i dess ursprungliga förpackning.

HUR MAN GÖR ETT UTBYTE

För att byta ut någon oanvänd Sparx™ skridskoslipmaskin eller annan Sparx™ produkt, kontakta kundservice på help@sparxhockey.com för att få ett behörighetsnummer för returvaror ("RMA") och leveransinstruktioner. Inom tio (10) dagar efter att ha fått din RMA måste du leverera produkten (med tydlig indikation på RMA) till Velasa Sports (eller på annat sätt anges i våra leveransinstruktioner). Du måste också tydligt ange om du byter ut produkten för en återbetalning eller mot andra produkter (i vilket fall behöver du ge oss all relevant information, inklusive kreditkortsnummer).

När produkten är mottagen och inspekterad kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har fått den och om den kvalificerar för ett utbyte. Om du har valt att byta ut produkten mot andra produkter, kommer vi att fylla din beställning så fort vi kan. Om du har valt att få en återbetalning kommer vi att ersätta dig för det pris du betalade för produkten (exklusive alla fraktkostnader) senast trettio (30) dagar från det datum för vårt mottagande av sådan produkt tillsammans med den tillämpliga RMA.

UNDANTAG

Vår policy för returer och utbyte varar i trettio (30) dagar efter det att din Sparx™ produkt skickades. Om mer än 30 dagar har gått sedan din produkts sändingsdatum kommer vi tyvärr inte att kunna ge dig en RMA och kommer inte att erbjuda dig en återbetalning eller utbyte. Vi kan vägra att erbjuda dig en återbetalning eller utbyte om du misslyckas med att leverera Sparx™ produkten till oss inom tio (10) dagar efter att din RMA har utfärdats.

Sparx™ slipringar (Radius Ring™ eller FIRE Ring™) och försäljningsartiklar kan inte returneras (och ingen återbetalning kommer att göras) efter att de har använts.

Produkter som levereras till oss utan en RMA kommer inte att vara berättigad till en återbetalning eller utbyte.

LEVERANS

Du är ansvarig för alla kostnader som uppstår för att leverera din Sparx™ produkt till oss, liksom alla förluster eller skador som uppstår under leverans. Du kanske vill överväga att använda en spårbar leveranstjänst och/eller försäljningsförsäkring för att täcka din risk. Även om vi har utfärdat en RMA kommer vi inte att utfärda någon återbetalning eller göra något utbyte för Sparx™ produkter som inte tas emot eller som är skadade i transit.

SEN ELLER UTEBLIVEN ÅTERBETALNING

Om du inte har fått en återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt publicerad. Nästa, vänligen kontakta din bank. Det finns ofta en viss försening innan en återbetalning är publicerad. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på help@sparxhockey.com.

GÅVOR

Om Sparx™ produkten var en gåva när den köptes och levereras direkt till dig, kommer du att få en gåvokredit för värdet av din retur eller ditt utbyte. När produkten är mottagen kommer ett gåvocertifikat att skickas till dig med e-post.

Om objektet inte var en gåva när det köpt, eller givaren hade beställt levereras till sig själva snarare än till dig, kommer vi att utfärda den lämpliga återbetalningen till givaren som kommer att informera dem om din retur.

SENAST UPPDATERAD

____ januari 2018

____ januari 2016

Din väska (0objekt)

close
Vill finansiera en produkt? Lära mer