Om du har köpt en Sparx™ Skate Sharpener eller annan Sparx™-produkt direkt från Velasa Sports, Inc. ("Velasa Sports") på www.sparxhockey.com och av någon anledning inte är helt nöjd med den, kan du returnera produkten inom trettio (30) dagar från leveransdatumet. För att vara berättigad till återbetalning måste du omedelbart returnera produkten till oss, och produkten (och all dokumentation) måste vara i samma skick som du fick den, med undantag för rimligt slitage. Den måste också vara i originalförpackningen.

Observera dock att Sparx™ Slipringar och reavaror inte kan återlämnas (och ingen återbetalning sker) efter att de har använts.

HUR MAN GÖR EN ÅTERBETALNING

För att returnera din Sparx™ Skate Sharpener eller annan Sparx™-produkt, vänligen kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett auktoriseringsnummer för retur ("RMA") och leveransinstruktioner. Inom tio (10) dagar efter mottagandet av din RMA måste du leverera Produkten (med tydlig angivelse av RMA) till Velasa Sports (eller enligt vad som annars anges i våra leveransinstruktioner).

När produkten har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din retur. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer vi att ersätta dig för det pris du betalade för den returnerade produkten (med avdrag för en 20%-ig återställningsavgift och exklusive alla fraktkostnader) senast trettio (30) dagar från det datum då vi mottog den returnerade produkten tillsammans med tillämplig RMA.

UTBYTEN

Du kan byta ut Sparx™ Skate Sharpener eller annan Produkt som inte har använts inom trettio (30) dagar från leveransdatumet. För att vara berättigad till ett byte måste du omedelbart returnera produkten till oss och produkten (och all dokumentation) måste vara oanvänd, oskadad och i sin originalförpackning.

HUR MAN GÖR ETT BYTE

För att byta ut en OANVÄND Sparx™ Skate Sharpener eller annan Sparx™-produkt, vänligen kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror ("RMA") och leveransinstruktioner. Inom tio (10) dagar efter att du har mottagit din RMA måste du leverera Produkten (med tydlig angivelse av RMA) till Velasa Sports (eller enligt vad som annars anges i våra leveransinstruktioner). Du måste också tydligt ange om du byter ut produkten mot återbetalning eller mot andra produkter (i vilket fall du måste ge oss all relevant information, inklusive kreditkortsnummer).

När produkten har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har mottagit den och om den är berättigad till ett byte eller inte. Om du har valt att byta ut produkten mot andra produkter, kommer vi att fylla din beställning så snart vi kan. Om du har valt att få en återbetalning kommer vi att ersätta dig för det pris du betalade för produkten (exklusive alla fraktkostnader) senast trettio (30) dagar från det datum då vi mottog produkten tillsammans med tillämplig RMA.

EXKLUSIONER

Vår policy för returer och byten gäller i trettio (30) dagar efter det datum då din Sparx™-produkt skickades. Om mer än 30 dagar har gått sedan produktens leveransdatum kommer vi tyvärr inte att kunna ge dig en RMA och kommer inte att erbjuda dig återbetalning eller byte. Vi kan vägra att erbjuda dig en återbetalning eller ett byte om du inte levererar Sparx™-produkten till oss inom tio (10) dagar efter att din RMA har utfärdats.

Sparx™ Slipringar (Radius Ring™ eller FIRE Ring™) och försäljningsartiklar kan inte returneras (och ingen återbetalning kommer att göras) efter att de har använts.

Produkter som skickas till oss utan en RMA kommer inte att vara berättigade till återbetalning eller byte.