UK/EU/EEA-Nutzungsbedingungen
UK/EU/EEA Verkaufsbedingungen
Diese Richtlinie wurde zuletzt am 12. März 2025 geändert.
1. Einleitung
1.1 Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch.
2. Unsere Kontaktdaten
2.1 Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sparxhockey.com.
3. Akzeptanz der Nutzungsbedingungen
3.1 Diese "Nutzungsbedingungen" bilden eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Endnutzer, und Velasa Sports, Inc. ("Velasa Sports" oder "Velasa" oderSparx Hockey" oder "Sparx"). Wie hierin verwendet, gelten die Begriffe "Sie" und "Ihr" jedes Mal, wenn Sie die Website, die lizenzierte Plattform, die Produkte und/oder die mobile Anwendung (die "Sparx App"), die Ihnen von Velasa Sports zur Verfügung gestellt werden, und die damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Tools und Materialien (zusammen der "Service") nutzen oder darauf zugreifen, einschließlich und ohne Einschränkung in Verbindung mit dem Kauf oder der Unterstützung eines der Produkte von Velasa Sports (die "Website"). Wie hierin verwendet, beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Velasa Sports. Velasa Sports bietet diesen Service, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge, Funktionen, Eigenschaften und Dienstleistungen, die von diesem Service für Sie, den Benutzer, unter der Bedingung, dass Sie alle Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise, die hierin ohne Änderung angegeben sind, akzeptieren.
WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, ODER WENN SIE NICHT BERECHTIGT SIND, DIESE VEREINBARUNG EINZUGEHEN, WIRD IHNEN KEINE ERLAUBNIS ERTEILT, AUF DEN SERVICE ZUZUGREIFEN ODER IHN ANDERWEITIG ZU NUTZEN, UND SIE WERDEN ANGEWIESEN, DEN SERVICE SOFORT ZU VERLASSEN, ZU DEINSTALLIEREN UND/ODER SEINE NUTZUNG EINZUSTELLEN.
Die Nutzungsbedingungen gelten als einschließlich aller anderen Betriebsregeln, Bedingungen, Verfahren und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink im Dienst verfügbar sind oder die anderweitig von Zeit zu Zeit von Velasa Sports veröffentlicht werden (zusammenfassend als "Richtlinien" bezeichnet), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistungsrichtlinie, die Rückgaberichtlinie, die Datenschutzrichtlinie und die Urheberrechtsrichtlinie. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten sind.
Alle neuen Dienste, Funktionen oder Tools, die dem Dienst hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen.
3.2 Diese Bedingungen beziehen sich auch auf andere Punkte, die auch für Ihre Nutzung unserer Website gelten:
- unsere Datenschutzrichtlinie
- unser Cookie-Hinweis
3.3 Wenn Sie Waren von unserer Website kaufen, gelten unsere Verkaufsbedingungen für den Verkauf dieser Waren.
3.4 Bitte bewahren Sie eine Kopie dieser Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie für Ihre zukünftige Verwendung auf.
4. Lizenzerteilung und -beschränkungen
4.1 Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen eine persönliche, widerrufliche, begrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung und zum Zugriff auf den Dienst ausschließlich für Ihre rechtmäßige persönliche oder geschäftliche Nutzung, wie hierin ausdrücklich beschrieben, unter der Voraussetzung, dass Sie die Nutzungsbedingungen weiterhin einhalten.
4.2 Wenn Sie den Dienst in Übereinstimmung mit der vorstehenden Lizenz nutzen, dürfen Sie weder direkt noch indirekt: (a) den Dienst zu nutzen, um einen Dienst, eine Software oder eine Dokumentation zu erstellen, der/die im Wesentlichen die gleiche Funktionalität wie der Dienst aufweist oder anderweitig mit diesem konkurriert; (b) den Quellcode, die Algorithmen oder Geschäftsgeheimnisse, die dem Dienst oder einer seiner Komponenten zugrunde liegen, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder mit anderen Mitteln zu versuchen, diese zu ermitteln; (c) den Dienst zu belasten, unterzulizenzieren, zu übertragen, zu vertreiben, zu vermieten, zu verleasen, zeitlich zu teilen oder in einem Service-Büro-Arrangement oder zu ähnlichen kommerziellen Zwecken zu nutzen; (d) den Dienst anzupassen, zu kombinieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen oder anderweitig zu modifizieren; (e) im Dienst implementierte Sicherheitsvorrichtungen, -mechanismen, -protokolle oder -verfahren zu deaktivieren, zu umgehen oder anderweitig zu umgehen oder zu untergraben; (f) den Dienst für ungesetzliche, betrügerische, täuschende, böswillige oder anderweitig schädliche oder verletzende Zwecke zu nutzen oder darauf zuzugreifen; (g) Hinweise auf Eigentumsrechte an einem Element des Dienstes oder der begleitenden Dokumentation zu entfernen, zu verdecken, zu verunstalten oder zu verändern; (h) den Dienst in einer Weise zu nutzen, die den Dienst beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die autorisierte Nutzung des Dienstes durch Dritte stören könnte; (i) "Data Mining", "Deep Link", "Page Scrape" oder "Bots", "Spiders" oder ähnliche Tools oder Methoden zur Datenerfassung und -extraktion in Verbindung mit dem Dienst zu verwenden; oder (j) die Anfälligkeit des Dienstes oder von Systemen oder Netzwerkinfrastrukturen, die mit dem Dienst verbunden sind, zu sondieren, zu scannen oder zu testen, insbesondere durch Belastungstests oder Penetrationstests.
4.3 Velasa Sports beabsichtigt, den Dienst nur Personen zur Verfügung zu stellen, die mindestens 16 Jahre alt sind oder die mindestens 13 Jahre alt sind und die ausdrückliche Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, ist es Ihnen untersagt, auf den Dienst zuzugreifen, ihn zu nutzen und sich dafür zu registrieren. Velasa Sports sammelt keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen uns bekannt ist, dass sie unter 13 Jahre alt sind. Wenn wir erfahren, dass eine Person unter 13 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wird Velasa Sports Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu entfernen und das Konto, den Zugang und die Nutzung des Dienstes durch diese Person zu beenden.
4.4 Sie dürfen unseren Service oder die Produkte und Dienstleistungen, die im Rahmen des Service zum Verkauf angeboten werden (zusammenfassend als "Produkte" bezeichnet), nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen, und Sie dürfen bei der Nutzung des Service nicht gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
5. Änderungen an unserer Website
5.1 Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an Produkten, den Bedürfnissen unserer Nutzer und unseren geschäftlichen Prioritäten Rechnung zu tragen.
6. Unsere Website ist nur für Nutzer in der Europäischen Union und der Schweiz bestimmt.
6.1 Unsere Website richtet sich an Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union und der Schweiz.
7. Ihre Nutzung der Website
7.1 Wenn Sie unsere Website nutzen, verpflichten Sie sich, nichts zu tun:
- die Website oder den Zugang zu ihr für betrügerische, ungesetzliche, unangemessene oder illegale Zwecke zu nutzen;
- die Website oder den Zugang zu ihr zu nutzen, um sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person fälschlich anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen;
- den Betrieb der Website oder den Zugang zu ihr zu stören oder zu unterbrechen;
- in Verbindung mit der Website oder dem Zugriff darauf Viren, Würmer, Trojaner, Zeitbomben, Spyware oder andere Computercodes, Dateien oder Programme zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die schädlich oder invasiv sind oder den Betrieb von Hardware, Software oder Geräten beschädigen oder entführen oder deren Nutzung überwachen können oder sollen;
- die Möglichkeit anderer Personen, auf die Website zuzugreifen oder sie zu nutzen, einzuschränken oder zu behindern;
- irgendeinen Teil der Website zu verändern, anzupassen oder zu übersetzen;
- Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Schutzrechtshinweise von der Website zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern;
- Roboter, Spider, Such-/Retrievalanwendungen oder andere manuelle oder automatische Geräte zu verwenden, um die Website abzurufen, zu indexieren, zu "scrapen", "Data Mining" zu betreiben oder in irgendeiner Weise zu sammeln oder zu reproduzieren oder die Navigationsstruktur oder Präsentation der Website zu umgehen.
8. Links
8.1 Von Zeit zu Zeit kann die Website Links zu Websites von Dritten enthalten. Diese Links werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt und bedeuten nicht, dass wir diese Websites Dritter befürworten. Wir überprüfen solche Websites Dritter nicht, und Sie erkennen dies an und stimmen zu:
- Wir sind nicht verantwortlich für solche Websites, einschließlich der Bedingungen, unter denen solche Websites zur Verfügung gestellt werden, und der Datenschutzrichtlinien solcher Websites, und wir haben keine Kontrolle über deren Inhalt oder Verfügbarkeit;
- wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen in Bezug auf Waren oder Dienstleistungen oder Informationen, die wir von solchen Websites erhalten, abgeben; und
- Wenn Sie auf solche Websites zugreifen, tun Sie dies ausschließlich auf eigenes Risiko.
8.2 Sie dürfen Links zur Website auf einer anderen Website einfügen, sofern Sie die folgenden Punkte anerkennen und akzeptieren:
- Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die Sie infolge solcher Links erleiden;
- Wir versprechen nicht, dass die Website ständig verfügbar sein wird (und daher funktionieren solche Links möglicherweise nicht immer);
- Sie werden solche Links nicht auf Websites einfügen, die illegale Inhalte enthalten, die Rechte Dritter verletzen, wie z. B. die Rechte am geistigen Eigentum, oder die Inhalte für Erwachsene enthalten;
- Wir behalten uns das Recht vor, solche Links zu beanstanden und von Ihnen zu verlangen, sie zu entfernen.
9. Rechtlicher Hinweis
9.1 Nichts in diesen Nutzungsbedingungen zielt darauf ab, unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für arglistige Täuschung oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, auszuschließen oder zu beschränken.
9.2 Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen, wird Ihnen die Website im Ist-Zustand zur Verfügung gestellt, und wir lehnen jegliche diesbezügliche Haftung Ihnen gegenüber ab. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Website für die von Ihnen beabsichtigten Zwecke geeignet ist. Wir übernehmen keine Haftung für die Eignung oder Tauglichkeit der Website zur Erfüllung Ihrer Bedürfnisse und schließen im vollen gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Zusicherungen, Bedingungen oder Bestimmungen aus, einschließlich und ohne Einschränkung:
- dass der Zugang zur Website ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird;
- dass die Website oder der Computerserver, von dem aus die Website zur Verfügung gestellt wird, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind; und
- für die Richtigkeit, den Inhalt, die Aktualität, die Vollständigkeit, die Zuverlässigkeit, die Qualität oder die Eignung von Inhalten, die auf der Website enthalten sind oder über die Website geliefert werden oder anderweitig in Verbindung mit der Website zur Verfügung gestellt werden.
9.3 Sie erkennen außerdem an und erklären sich damit einverstanden, dass der Betrieb der Website vom ordnungsgemäßen und effektiven Funktionieren des Internets und anderer Geräte und Dienste Dritter abhängt, und dass wir für diese in keiner Weise garantieren und haften.
9.4 Vorbehaltlich der Klausel 9.1 haften wir Ihnen gegenüber nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden oder für den Verlust von Daten, Gewinnen, Einnahmen, Geschäften oder Firmenwert.
10. Rechte an geistigem Eigentum
10.1 Die geistigen Eigentumsrechte an der Website und das Urheberrecht an allen auf der Website gespeicherten, angezeigten und zugänglichen Materialien sind entweder unser Eigentum oder wurden von Dritten ordnungsgemäß lizenziert. Alle diese Rechte sind vorbehalten. Ohne unsere Zustimmung dürfen Sie die auf der Website gespeicherten, angezeigten oder zugänglichen Informationen oder sonstigen Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen oder verwerten.
10.2 Wenn Sie uns Inhalte (nutzergenerierte Inhalte) zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns ein nicht-exklusives, weltweites, unbefristetes (oder für die Dauer von Urheberrechten oder anderen Rechten an solchen Inhalten), unwiderrufliches, gebührenfreies und unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung und Nutzung abgeleiteter Werke). Sie ermächtigen uns, alle Urheberrechte, Markenrechte, Werberechte, Datenbankrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum, die Sie an den Inhalten haben, in allen Medien, die jetzt bekannt sind oder in Zukunft für diese Zwecke entwickelt werden, auszuüben. Darüber hinaus verzichten Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, auf Ihre Urheberpersönlichkeitsrechte an den Inhalten und verpflichten sich, diese Rechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum, die Sie an den Inhalten haben, nicht gegen uns, unsere Unterlizenznehmer oder unsere Rechtsnachfolger geltend zu machen.
11. Geltendes Recht
11.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, unterliegen diese Bedingungen englischem Recht, und wir vereinbaren beide, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit haben, mit der Ausnahme, dass
- wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordirland haben, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schottland haben, können Sie auch in Schottland klagen; und
- wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums haben (Ihre"Heimatgerichtsbarkeit"), können Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auch nach den Gesetzen und vor den Gerichten Ihrer Heimatgerichtsbarkeit (mit deren Zuständigkeit wir uns einverstanden erklären) klagen.
11.2 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) dem englischen Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
12.1 Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen (einschließlich aller Richtlinien) zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen in unserem Service veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unseren Service regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie unseren Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
UK/EU/EEA-VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. ÜBER UNS UND DIESE BEDINGUNGEN
1.1 Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelten, wenn Sie Waren oder Produkte von www.sparxhockey.eu ("Website") bestellen. Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, werden Sie aufgefordert, diesen Bedingungen in ihrer Gesamtheit zuzustimmen. Dies ist die Version der Bedingungen, die für Ihren Kauf gelten wird. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden.
1.2 Die Website ist Eigentum von Velasa Sports, Inc. und wird von dieser betrieben. Velasa Sports ist ein in den Vereinigten Staaten eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts, das als"Sparx" firmiert.
1.3 Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, über unsere Website, wie Sie unsere Produkte bestellen können, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und über andere wichtige Informationen. Unsere allgemeinen Website-Nutzungsbedingungen (die Bedingungen, unter denen wir unsere Website zur Verfügung stellen) finden Sie unter https://sparxhockey.eu/pages/terms-conditions.
1.4 Wenn Sie weitere Informationen über diese Bedingungen oder eine Bestellung, die Sie über unsere Website aufgegeben haben, benötigen, können Sie uns per E-Mail unter help@sparxhockey.com kontaktieren.
2. UNSERE WEBSEITE
2.1 Wir betreiben die Website als Plattform für Sie, um bestimmte Waren von uns zu kaufen und um mehr über unsere Produkte zu erfahren.
3. ERÖFFNUNG EINES KONTOS UND AUFGABE EINER BESTELLUNG AUF DER WEBSITE
3.1 Bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben können, müssen Sie sich als Nutzer unserer Website registrieren und ein Konto bei uns einrichten. Bei der Registrierung müssen Sie einige obligatorische personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, angeben. Sie können auch ein Passwort oder eine andere sichere Anmeldemethode erstellen. Sie müssen diese Angaben geheim und sicher halten. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Antrag auf Registrierung auf unserer Website abzulehnen.
3.2 Bestellung bei uns: Die folgenden Schritte werden befolgt, um eine Bestellung über unsere Website abzuschließen:
- Die Einkaufsseiten auf der Website führen Sie durch die Schritte, die Sie für eine Bestellung durchführen müssen. Der Bestellvorgang gibt Ihnen die Möglichkeit, eventuelle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Angaben in Ihrer Bestellung vollständig und richtig sind.
- Während des Bestellvorgangs müssen Sie auswählen, ob Sie Produkte für die Mannschaft oder für den kommerziellen Gebrauch kaufen möchten.
- Sie werden an einen Drittanbieter von Zahlungsdiensten weitergeleitet, der Ihre Zahlung abwickelt.
- Sie erhalten von uns eine Bestätigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und Ihrer Bestellnummer sowie eine Kopie dieser Bedingungen.
- Sie erhalten von uns eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt worden ist.
- Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir bestätigen, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Erst zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande.
3.3 Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu erfüllen, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet und wir werden Sie per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie bereits für Ihre Bestellung bezahlt haben, werden wir so schnell wie möglich eine Rückerstattung des vollen Betrags veranlassen.
3.4 Ihre Kontoinformationen werden von uns für die Lieferung der Waren an Sie verwendet. Wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir den Vertrag beenden (und Klausel 9.2 findet Anwendung). Wir übernehmen keine Verantwortung für eine verspätete oder teilweise Nichtlieferung der Produkte, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns nicht die erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Sie bestätigen, dass alle Informationen und Angaben, die Sie uns (auch bei der Registrierung) zur Verfügung stellen, in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Sie können Ihre Angaben jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie Ihr Konto aufrufen.
3.5 Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Es ist für uns und unsere Partner hilfreich, wenn Sie Ihre Bestellnummer angeben können, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.
3.6 Bestellungen dürfen nicht von Personen unter 18 Jahren aufgegeben werden.
3.7 Die Sprache Ihres Vertrags ist Englisch. Wir können Ihnen eine übersetzte Version dieser Bedingungen zur Verfügung stellen, aber im Falle eines Rechtsstreits gilt die englische Version.
4. PREIS UND ZAHLUNG
4.1 Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer, falls zutreffend) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir tun unser Bestes, um die auf der Website angegebenen Preise zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Bitte lesen Sie jedoch Klausel 4.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken.
4.2 Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrer Bestellung und der Lieferung des Produkts, wird der von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuersatz angepasst, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
4.3 Unsere Website enthält eine Reihe von Produkten. Es ist möglich, dass trotz angemessener Bemühungen, einige der Produkte falsch bepreist werden können. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir versuchen, Sie über diesen Fehler zu informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Produkte weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird erst dann bearbeitet, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie nicht über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten erreichen können, wird die Bestellung als storniert behandelt und wir werden Sie schriftlich benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen und der Vertrag storniert werden kann, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte.
4.4 Zahlungen werden über Shopify, Inc. abgewickelt, unserem Drittanbieter für Zahlungen. Weitere Einzelheiten zum Zahlungsprozess finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/eu-terms
4.5 Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig bezahlt werden.
5. LIEFERUNG DER ERZEUGNISSE UND ZOLL
5.1 Alle bestellten Produkte werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert.
5.2 Sofern auf unserer Website nicht anders angegeben, handelt es sich bei den geschätzten Lieferzeiten nicht um garantierte Lieferfristen, auf die man sich nicht verlassen sollte.
5.3 Die Lieferungen können Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden.
5.4 Sie erkennen an, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie als der eingetragene Importeur betrachtet werden und alle Gesetze und Vorschriften der Gerichtsbarkeit einhalten müssen, in der Sie Ihre Bestellung erhalten (oder durch die sie vernünftigerweise transportiert werden muss).
6. ÄNDERUNGEN VON AUFTRÄGEN
6.1 Ihr Recht auf Änderungen: Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, müssen Sie uns unter help@sparxhockey.com kontaktieren.
6.2 Wir können geringfügige Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wenn diese Änderungen geringfügig sind und sich nicht auf die gesamte Bestellung auswirken, werden wir Sie bei Versand der Waren über diese Änderungen informieren.
6.3 Änderungen können auch vorgenommen werden, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Alter gemäß Klausel 12 nachzuweisen.
7. IHR RECHT, DIE BESTELLUNG ZU STORNIEREN
7.1 Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis die Bestellung von uns angenommen wurde und Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands der Waren erhalten haben.
7.2 Ihre Rechte bei Beendigung des Vertrages hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas nicht in Ordnung ist, von unserer Leistung und davon, wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden.
- Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise das Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder Ihr Geld ganz oder teilweise zurückzubekommen), siehe Klausel 10.
- Wenn Sie den Vertrag wegen etwas beenden wollen, was wir getan haben oder Ihnen gesagt haben, dass wir es tun werden, siehe Klausel 7.3.
- Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, siehe Abschnitt 7.4. Möglicherweise können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden. Bitte beachten Sie, dass dies nicht gilt nicht für: (i) Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind; oder (ii) Produkte, die Sie entsiegelt haben und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Andere Rückerstattungen können mit Abzügen verbunden sein, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst tragen.
- In allen anderen Fällen (wenn uns kein Fehler unterlaufen ist und Sie kein Recht haben, Ihre Meinung zu ändern) haben Sie kein Recht auf Rückerstattung, aber in Ausnahmefällen können wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wenn wir Ihre Waren wieder auf Lager haben oder weiterverkaufen können.
7.3 Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unter (a) bis (d) genannten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für nicht gelieferte Produkte, und Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf Schadenersatz. Die Gründe sind:
- wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, mit der Sie nicht einverstanden sind;
- wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts hingewiesen haben und Sie nicht fortfahren möchten;
- es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert; oder
- Sie haben das Recht, den Vertrag zu beenden, wenn wir etwas falsch gemacht haben.
7.4 Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese gesetzlichen Rechte werden in diesen Bedingungen ausführlicher erläutert.
8. WIE MAN DEN VERTRAG BEENDET
8.1 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, nachdem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, müssen Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen und die Kontaktdaten in der Bestätigungs-E-Mail verwenden.
8.2 Um uns zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@sparxhockey.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, Einzelheiten zur Bestellung und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
8.3 Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund beenden, nachdem die Produkte geliefert wurden, müssen Sie sie direkt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rückgabe zu arrangieren.
8.4 Rückgabe: Wenn Sie das Recht haben, die Ware zurückzusenden, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter help@sparxhockey.com , um eine Rücksendegenehmigungsnummer ("RMA") und Versandanweisungen zu erhalten. Sie müssen die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen (mit deutlicher Angabe der RMA) an Velasa Sports veranlassen (oder wie anderweitig in unseren Versandanweisungen vorgesehen). Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung, wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind oder wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen, einen Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, informiert haben oder weil Sie ein gesetzliches Recht dazu haben, weil wir etwas falsch gemacht haben.
8.5 Erstattungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Betrag auf Ihrer Karte zurückerstatten können, unabhängig von der Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Zahlungsmethode verwendet haben.
8.6 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können wir die Erstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) mindern, wenn die Verschlechterung der Ware auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der in einem Ladengeschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Ware prüfen konnten, und später feststellen, dass Sie sie in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie einen entsprechenden Betrag zahlen.
9. UNSER RECHT, DEN VERTRAG ZU BEENDEN
9.1 Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn:
- Sie uns nicht die für die Lieferung der Waren erforderlichen Informationen oder korrekten Informationen zur Verfügung stellen;
- Sie versäumen es, eine autorisierte Zahlung für Waren zu leisten; oder
- wir trotz angemessener Versuche nicht in der Lage sind, die Waren zu liefern.
9.2 Wenn wir den Vertrag in den oben genannten Fällen beenden, werden Ihnen alle im Voraus gezahlten Beträge für nicht gelieferte Produkte zurückerstattet, aber es können Abzüge oder Gebühren für eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten erhoben werden, die Ihnen durch die Beendigung des Vertrags entstanden sind.
10. IHRE RECHTE BEI MANGELHAFTEN WAREN
10.1 Sie haben bestimmte Rechte als Verbraucher, einschließlich der gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren.
10.2 Die Verbraucherschutzvorschriften besagen, dass unsere Produkte wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der voraussichtlichen Lebensdauer der Waren haben Sie Anspruch auf die folgenden Rechte (bei verderblichen Waren sind die nachstehenden Fristen kürzer):
- Bis zu 30 Tage: Wenn die Produkte fehlerhaft sind, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.
- Bis zu sechs Monate: Wenn die Produkte nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
- Bis zu sechs Jahre: Wenn die Produkte nicht so lange halten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
10.3 Für bestimmte Produkte können wir einen erweiterten Garantieschutz anbieten. Die Bedingungen, zu denen wir erweiterte Garantieleistungen anbieten, werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs für diese Produkte mitgeteilt.
11. UNSERE PRODUKTE
11.1 Alle Artikel auf unserer Website sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) nicht verfügbar ist/sind. Unsere Partner können Ihnen alternative Produkte von gleicher oder höherer Qualität und Wert anbieten. In diesem Fall haben Sie jedoch immer das Recht, Ersatzprodukte anzunehmen oder abzulehnen.
11.2 Wir bemühen uns, die Produkte auf der Website so genau wie möglich zu beschreiben, aber es ist möglich, dass bei der Lieferung der Produkte geringfügige Abweichungen auftreten können. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zu Illustrationszwecken.
11.3 Laut Gesetz müssen alle gelieferten Waren mit diesen Bedingungen übereinstimmen. Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie (in Großbritannien) von Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office und deren Äquivalenten in anderen relevanten Gerichtsbarkeiten. Die vorliegenden Bedingungen haben keinen Einfluss auf diese Rechte.
12. PRODUKTE MIT ALTERSBESCHRÄNKUNG
12.1 Einige der Waren auf unserer Website können gesetzlichen Altersanforderungen unterliegen. Wenn Ihre Bestellung einen dieser Artikel enthält, werden Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung aufgefordert, einen Nachweis über Ihr Alter zu erbringen. Wenn Sie den Nachweis nicht erbringen können, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu ändern, um die eingeschränkten Artikel zu entfernen.
13. DATENSCHUTZ
13.1 Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so verwenden, wie es in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben ist
14. KOMPLIZENTEN
14.1 Wenn sich Ihre Beschwerde auf ein Produkt, unsere Website oder etwas anderes bezieht, wenden Sie sich bitte an help@sparxhockey.com.
15. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, WENN SIE VERBRAUCHER SIND
15.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir es versäumen, angemessene Sorgfalt und Fachwissen anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl Sie als auch wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben. In jedem Fall haften wir nicht für Verluste, die Sie durch zumutbare Maßnahmen hätten vermeiden können (z. B. Schäden, die Sie hätten vermeiden können, indem Sie die von uns mit dem Produkt gelieferten Anleitungen befolgt hätten) oder die mit Ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängen, einschließlich (ohne Einschränkung) verlorener Daten, entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen oder Betriebsunterbrechungen.
15.2 Es gibt bestimmte Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, und nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung in Fällen ein, in denen dies ungesetzlich ist.
16. ANDERE WICHTIGE BEGRIFFE
16.1 Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
16.2 Der Vertrag über den Kauf der Waren besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.
16.3 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrages für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer der Paragraphen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
16.4 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, kann er später noch durchgesetzt werden. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie nach diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen eines Verstoßes gegen diesen Vertrag verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.
16.5 Wenn Sie ein Verbraucher sind, unterliegen diese Bedingungen englischem Recht, und wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit haben, mit der Ausnahme, dass
- wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordirland haben, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schottland haben, können Sie auch in Schottland klagen; und
- wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums haben (Ihre"Heimatgerichtsbarkeit"), können Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auch nach den Gesetzen und vor den Gerichten Ihrer Heimatgerichtsbarkeit (mit deren Zuständigkeit wir uns einverstanden erklären) klagen.
16.6 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) dem englischen Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
16.7 Die EU-Kommission für Verbraucher hat eine Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist, sofern dies in Ihrem Heimatland der Fall ist.
