VANLIGA FRÅGOR

SKRIDSKOSLIPAR

Jag har precis beställt min Sparx Sharpener, när får jag min beställning?

Alla Sharpener (Sparx Sharpener 2, Sparx Sharpener 3 och Sparx Sharpener 3 PRO) finns i lager och skickas omedelbart.

Åker Sparx Sharpener-profilen skridskor?

Sparx Sharpener kommer inte att konturera bladets profil. Men till skillnad från traditionell manuell slipning som ändrar profilen efter 15-20 slipningar, kommer Sparx Sharpener att hålla skridskoprofilen under hela stålets livslängd tack vare det konsekventa varvtalet, hastigheten och trycket som appliceras av våra slipringar.

När jag vässar, ska jag ha tån åt vänster eller höger?

Båda sätten kommer att fungera. Vissa människor föredrar dock att ha en högre kontaktpunkt på tån på sin skridsko, så vi rekommenderar att du vänder skridskotån åt höger för att säkerställa att kontaktpunkten blir tillräckligt hög på tån. Oavsett vilket kommer finishen att bli slät och detta påverkar inte prestandan.

Hur många pass ska jag välja vid skärpning?

Om du fräschar upp dina blad efter varje skridsko räcker det vanligtvis med 1-2 cykler. Om du slipar dina skridskor efter var 5-6:e timmes istid, vill du vanligtvis köra fyra cykler. Om du ändrar din radie eller har nytt stål behöver du cirka 10 cykler.

Kan jag använda Sparx Sharpener i kallt väder?

Vi rekommenderar att sliparen används i temperaturer över 4 grader Celsius (40 grader Fahrenheit) för optimal prestanda.

Kan jag resa med min Sparx Sharpener?

Ja. Bärbarhet är en av de bästa egenskaperna hos Sparx Sharpener.

Kan du slipa målvaktsskridskor?

Ja. Om din målvaktsskridsko har en kåpa, skulle du använda målvaktsstegarna som medföljer vid köpet av din slipare. Om du har en målvaktsskridsko utan kåpa, skulle du slipa dina målskridskor som alla andra skridskor. Se även vår sida för slipning av skridsko för målvakter.

Kan du slipa konståkning?

Ja. Vi erbjuder en konståkningsadapter för 129,99€ (550,00SEK). Med konståkningsadaptern på plats kan Sparx slipa de flesta traditionella, platta blad. Sparx är inte kompatibel med de flerdelade bladen som ofta används vid tävlingsskridskoåkning.

SLIPRINGAR

Kuinka kauan hiontarengas kestää?

Om du fräschar upp dina blad efter varje skridsko får du 50-60 skärpningar (eller ännu mer!) per ring (Radius Ring eller FIRE Ring) och om du slipar skridskorna efter var 5-6 timme av istid får du cirka 40 skärpningar.

Hur vet slipringen när det är slut på skärpningar?

Denna information lagras på ett mikrochip inuti slipringen och är relaterad till ringens livslängdsstatusfält på menyfältet.

Erbjuder du en platt bottenslipning?

Ja! Vår patenterade FIRE (Flat Inside Radius Edges) Ring ger en platt botten ihålig.

Hur mycket kostar en slipring?

Slipringar kostar 74,99€ (900,00SEK) och kan köpas här på vår sida. Vi erbjuder också ett Startförpackningen som innehåller en 1/2"(13mm) ring, en 5/8"(16mm) ring och en 1/2"(13mm) FIRE-ring till ett reducerat pris på 209,99€ (2 500,00SEK).

Hur vet jag vilken slipring jag ska välja?

Även om det finns många tillgängliga alternativ, är de vanligaste slipringarna 1/2"(13mm) och 5/8"(16mm) Radius Ring™. Genom våra tester har vi bestämt att en 1/2"(13mm) Radius Ring är en bra utgångspunkt för mindre, yngre spelare. Många vuxna spelare åker skridskor på en 1/2"(13mm) radie också. Vi har dock funnit att större, tyngre spelare faktiskt klarar sig ganska bra på 5/8"(16mm) radien. En plattare radie, 5/8"(16mm) tillåter tyngre spelare att tillräckligt greppa en kant för att vända och stanna men ger bra glid eftersom mer av bladet ligger kvar ovanför isytan.

Vad är skillnaden mellan en Radius Ring™ och en FIRE Ring™?

Det enklaste svaret är att Radius Ring™ ger en traditionell skärpning av "ihålig radie" (ROH). Om du inte vet att du åker skridskor på en profil med platt botten, kommer du antagligen att vilja välja Radiusringen i kassan. Radiusringarna fungerar för både spelarskridskor och målvaktsskridskor. FIRE Ring™ ger ett snitt med platt botten med radiekanter. Du kan hitta mer information på sidan Slipringar eller i det här blogginlägget.

KOMPATIBILITET FÖR SKRIDSKO

Vilken storlek hockeyskridskor passar Sparx Sharpener?

De flesta spelare skridskor i storleken Youth US 9 (EU 26) till Adult US 13 (EU 46) och målvaktsskridskor mellan storlekarna Youth US 9 (EU 26) till Adult US 10,5 (EU 43,5) passar i Sparx Sharpener.

Slipar Sparx Sharpener målvaktsskridskor?

Ja, Sparx Sharpener slipar målvaktsskridskorna genom att använda de medföljande målvaktsskridskorna.

RETURER

Vad är returpolicyn?

Om du köpte en Sparx Hockey Skate Sharpener eller annan produkt direkt från www.sparxhockey.eu och inte är helt nöjd med din produkt, kan du returnera den inom trettio (30) dagar från leveransdatumet. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen. För att returnera din Sparx Hockey Skate Sharpener eller någon annan Sparx Hockey-produkt, vänligen kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett returvaruauktoriseringsnummer (RMA) och leveransinstruktioner.

ICKE AUKTORISERADE RETURNERINGAR ACCEPTERAS INTE.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer vi att ersätta dig (exklusive alla fraktkostnader och 20 % återuppfyllningsavgift) för inköpspriset för den returnerade Sparx Hockey Skate Sharpener senast trettio (30) dagar från det datum då vi tog emot sådana returnerade produkter åtföljs av tillämplig RMA.

Observera: Begagnade Sparx Hockeyslipringar (Radius eller FIRE Rings) kan inte returneras och kommer inte att återbetalas.

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp skickades, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Vad är din utbytespolicy?

För att byta OANVÄND produkt från Sparx Hockey, vänligen kontakta kundtjänst på help@sparxhockey.com för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) och leveransinstruktioner. För att vara berättigad till ett byte måste din vara OANVÄND och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på help@sparxhockey.com.

Försäljningsartiklar

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Gåvor

Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att få reda på din retur.

FRAKT

Vart skickar du?

Vi skickar för närvarande till: Kanada, Europeiska unionen, Norge, Schweiz, Storbritannien och USA.

EVENEMANG

Hur får jag Sparx till Demo på mitt event?

Skicka alla förfrågningar till EUsales@sparxhockey.com.

JOBB

Sparx verkar vara en bra arbetsplats, hur ansöker jag?

Det finns inga aktuella lediga platser.